1、精細(xì)化質(zhì)量管理摘要：本文就如何應(yīng)用精細(xì)化質(zhì)量管理思想來(lái)提升質(zhì)量管理的有效性進(jìn)行了詳細(xì)的論述，闡述了精細(xì)化質(zhì)量管理的內(nèi)涵，明確了精通、精準(zhǔn)、精致的精細(xì)化質(zhì)量管理要求，實(shí)施精細(xì)化質(zhì)量管理的步驟。關(guān)鍵詞：精細(xì)化質(zhì)量管理精通精準(zhǔn)精致步驟一、概述當(dāng)前軍工企業(yè)正面臨著社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)、原材料價(jià)格及工人工資上漲、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格戰(zhàn)等外部壓力，同時(shí)也面臨著企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理“兩張皮”、制度不完善、觀念守舊、能力不足等內(nèi)部諸多不利因素。因此，通過(guò)實(shí)施精細(xì)化質(zhì)

2、量管理來(lái)提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求。二、精細(xì)化質(zhì)量管理的內(nèi)涵精細(xì)化質(zhì)量管理是一種精益求精的工作態(tài)度，注重工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，是一種更合理、更細(xì)化、更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)管理模式；她采用過(guò)程方法不斷總結(jié)和提煉，從而找到完成工作的最優(yōu)方案；她運(yùn)用系統(tǒng)的管理方法，理清各項(xiàng)工作之間的內(nèi)在聯(lián)系，統(tǒng)籌兼顧，不斷優(yōu)化系統(tǒng)，整合資源，助推企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益。三、精細(xì)化質(zhì)量管理的具體要求精細(xì)化質(zhì)量管理的“效”在精，就是要精通、精準(zhǔn)，只

3、有精通業(yè)務(wù)方能準(zhǔn)確把握，確保第一次就把工作做對(duì)，提高工作效率；“質(zhì)”在的工作可量化、可考核、可分析、可改進(jìn)，向管理要效益和效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。以下詳細(xì)地闡述如何按照PDCA的管理模式開(kāi)展精細(xì)化質(zhì)量管理工作，圖一為精細(xì)化質(zhì)量管理流程圖。圖一：精細(xì)化質(zhì)量管理流程圖1.P（策劃）1）追顧客顧客是企業(yè)的根基，若企業(yè)沒(méi)有顧客談何生存和發(fā)展，因此企業(yè)必須以顧為關(guān)注焦點(diǎn)，緊追顧客需求，排顧客之所憂，解顧客之所困，供顧客之所需。理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求

4、，站在顧客的角度開(kāi)展產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工作，以產(chǎn)品的先進(jìn)和質(zhì)量的可靠征服顧客，贏得顧客的滿意甚至是忠誠(chéng)是企業(yè)追求的永恒的目標(biāo)。2）轉(zhuǎn)觀念領(lǐng)導(dǎo)對(duì)組織內(nèi)部各項(xiàng)工作是否能順利推行起著決定性的作用，是企業(yè)航行的方向標(biāo)，他們能為各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供必要的人力、物力、設(shè)備、工作環(huán)境等支持，因此，轉(zhuǎn)變觀念首先應(yīng)該從領(lǐng)導(dǎo)層開(kāi)始，只有他們意識(shí)到了某項(xiàng)工作的重要性和迫切性，拋棄陳舊的、粗放式的管理模式，吸收、學(xué)習(xí)、推行精細(xì)化質(zhì)量管理，才能確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展