1、1.員工流動率越高說明下列哪一項水平越低？(D)（2.00分）A.親和需要B.工作難度C.成就需要D.組織承諾2.馬斯洛的需求層次理論把人的需要劃分為五個層次，其中由低到高的第4層是（C）（2.00分）A.社交需要B.安全需要C.尊重需要D.自我實現(xiàn)需要3.某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是:“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金。”可以認為，姚主任把他手

2、下的工人都看作了是(C)（2.00分）A.只有生理需要和尊重需要的人B.只有安全需要和尊重需要的人C.只有生理需要和安全需要的人D.只有歸屬需要和尊重需要的人4.當個體獲得最佳工作績效時，應該處于哪種壓力下？(A)（2.00分）A.適度壓力B.高度壓力C.情境壓力D.輕度壓力5.根據(jù)阿爾德佛的ERG理論，一個人在事業(yè)、前途發(fā)展方面的需要屬于(D)（2.00分）A.生存需要B.關(guān)系需要C.自我實現(xiàn)需要D.成長需要6.1963年美國心理學家

3、亞當斯提出了著名的（D）理論。該理論認為，個體不僅注重自己的絕對報酬數(shù)量，更重視自己的投入與所得與他人的投入與所得相比較的結(jié)果。（2.00分）A.歸因B.強化C.期望D.公平7.某公司來了一位新員工，工作一段時間后，領導發(fā)現(xiàn)該員工工作熱情飽滿，業(yè)績提高很快。對于這種情況，除了按公司激勵制度的正常規(guī)定給予相應獎勵外，如果你作為該公司B.學會察言觀色C.合理把握距離D.學會尋找話題4.人員培訓通常選用的形式有（ABCD）（4.00分）A.角

4、色扮演法B.互動小組法C.講授法D.案例研討法5.根據(jù)弗魯姆的期望理論，下列哪些選項是正確的？(BC)（4.00分）A.E零V高＝M中B.E低V低＝M低C.E中V中＝M中D.E高V零＝M中6.工作滿意員工具有的行為表現(xiàn)是(ABCD)（4.00分）A.流動率低B.缺勤率低C.遵紀守法D.勞動效率高7.工作壓力會影響(ACD)（4.00分）A.工作績效B.工作條件C.心理健康D.身體健康8.以下哪些因素屬于赫茲伯格所認為的保健因素？(ACD