1、12017年12月中國(guó)認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會(huì)（CCAA）認(rèn)證人員注冊(cè)全國(guó)統(tǒng)一考試質(zhì)量管理體系（QMS）基礎(chǔ)知識(shí)試卷姓名：身份證號(hào)：準(zhǔn)考證號(hào)：題號(hào)一二三四總分核分人得分注意事項(xiàng)：1.本試卷滿分：120分；考試時(shí)間：120分鐘；考試形式：筆試閉卷。2考生務(wù)必將自己的姓名、身份證號(hào)、準(zhǔn)考證號(hào)填寫在試卷密封線內(nèi)，答案寫在試卷上。一一單項(xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福⑾鄦雾?xiàng)選擇題（從下面各題選項(xiàng)中選出一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，并將相?yīng)字母填在下

2、表相應(yīng)位置，每題應(yīng)字母填在下表相應(yīng)位置，每題1分，共分，共8080分，不在指定位置分，不在指定位置答題不得分）答題不得分）題號(hào)題號(hào)12345678910101111121213131414151516161717181819192020答案答案DCBCCCDDABDDDCDCCCCA題號(hào)題號(hào)21212222232324242525262627272828292930303131323233333434353536363737383839

3、394040答案答案CBDBBABBDCDCDCBDADAC題號(hào)題號(hào)4141424243434444454546464747484849495050答案答案DDCCDABCBA1.正規(guī)的質(zhì)量管理體系為策劃、執(zhí)行、監(jiān)視和改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的（）提供了框架。A）有效性B)有效性和效率C)符合性和有效性D)績(jī)效2.GBT19001標(biāo)準(zhǔn)第7.3條款特指人員意識(shí)，要求組織應(yīng)確保其控制范圍內(nèi)相關(guān)工作人員知曉（）。A）員工的高超技術(shù)B)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)

4、C)不符合質(zhì)量管理體系要求的后果D)企業(yè)高質(zhì)量高效益3.風(fēng)險(xiǎn)是不確定性的影響，不確定性可能是正面或負(fù)面的影響。風(fēng)險(xiǎn)的正面影響可能提供（）。考生座位號(hào)得分評(píng)卷人3A）為尋求機(jī)遇而承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B)消除風(fēng)險(xiǎn)源C)改變風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或后果D)分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)或基于信息而做出決策的維持風(fēng)險(xiǎn)16.單一過(guò)程要素圖中，以產(chǎn)品、服務(wù)或決策的形式存在的物質(zhì)、能量、信息，稱之為。A）輸入源B)輸入C)輸出D)輸出接收方17.以下哪種圖示技術(shù)是研究成對(duì)出現(xiàn)兩組數(shù)據(jù)之間的

5、關(guān)系的（）。A）直方圖B)趨勢(shì)圖C)散布圖D)正態(tài)圖18.組織應(yīng)對(duì)所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的來(lái)自外部的成文信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)模ǎ?。A）發(fā)放并使用B)授權(quán)并修改C)識(shí)別D)標(biāo)識(shí)19.審核原則（），是審核公正性和審核結(jié)論的客觀性的基礎(chǔ)。A）誠(chéng)實(shí)正直B)明斷自立C)獨(dú)立性D)基于證據(jù)的方法20.組織的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量取決于滿足（）的能力，以及所受到的有關(guān)的相關(guān)方的有意和無(wú)意的影響。A）顧客B)要求C)市場(chǎng)D)顧客期望21.對(duì)監(jiān)視和測(cè)量資源

6、，以下描述不正確的是（）。A）測(cè)量資源應(yīng)適合所開(kāi)展的特定類型的監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)B)監(jiān)視和測(cè)量資源應(yīng)得到維護(hù)以確保持續(xù)適合其用途C)監(jiān)視資源應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔或在使用前進(jìn)行校準(zhǔn)和（或）檢定D)組織應(yīng)保留作為監(jiān)視和測(cè)量資源適合其用途的證據(jù)的成文信息22.在單一過(guò)程要素示意圖中，每過(guò)程均有特定的監(jiān)視和測(cè)量檢查點(diǎn)，以用于控制，這些檢查點(diǎn)可包括（）。A）輸入、活動(dòng)、輸出B)輸入源、輸入、活動(dòng)、輸出、輸出接收方C)輸入、活動(dòng)起點(diǎn)、活動(dòng)終點(diǎn)、輸出D)供