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![如何更有效地拜訪醫(yī)生+案例分析_第1頁](https://static.zsdocx.com/FlexPaper/FileRoot/2019-9/22/23/a076c06b-543a-464d-bcc8-fe8725c68bc6/a076c06b-543a-464d-bcc8-fe8725c68bc61.gif)
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文檔簡介
1、開發(fā)醫(yī)院開發(fā)醫(yī)院拜訪醫(yī)生拜訪醫(yī)生拜訪醫(yī)生的最佳時間案例:銷售人員甲,早上8點準(zhǔn)時來到X醫(yī)生的診室門口:“X醫(yī)生,我是某公司的銷售代表??”醫(yī)生:“我現(xiàn)在太忙了,你以后再來吧?!钡缀軋?zhí)著,并“聰明”地想出了一個“好”辦法。他偽裝成“病人”掛了號,等候這個醫(yī)生為他“看病”。輪到他時,他走進(jìn)醫(yī)生的診室:“X醫(yī)生,我是某公司的醫(yī)藥代表,現(xiàn)在您應(yīng)該給我時間聽我介紹??”X醫(yī)生被激怒了,后果可想而知。銷售人員乙,同樣是早上8點來到診室門口,也同樣
2、因醫(yī)生忙而被婉拒,乙同樣很執(zhí)著,但他先拜訪了一些不很忙的醫(yī)生,然后在這個醫(yī)生的診室外繼續(xù)等候。將近中午12點時,病人差不多都走了,他走進(jìn)診室:“X醫(yī)生,我一直在診室外等候,現(xiàn)在沒有病人了,我可以進(jìn)來嗎?”醫(yī)生被他的執(zhí)著感動了,請他進(jìn)診室多了,便主動將自己的出診時間及聯(lián)系方式告訴乙,請乙另約時間。甲和乙的兩種做法怎么會產(chǎn)生截然相反的結(jié)果呢?評析:雖然銷售代表甲的執(zhí)著精神是可取的,但他太急于求成了。其實,醫(yī)生只希望在不忙的時候接受銷售代表的
3、拜訪,而且甲“假裝病人”的做法會讓醫(yī)生徹底拒絕他。不僅這次拜訪失敗,這位醫(yī)生可能永遠(yuǎn)都不會再接受他的拜訪了。銷售代表乙同樣執(zhí)著,但當(dāng)他發(fā)現(xiàn)不能馬上拜訪這位醫(yī)生時,就采取了一種迂回的做法。當(dāng)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)銷售代表一直在等候時,就很難再次拒絕了。那么,到底什么時間拜訪合適呢?一般來講,早上8點是醫(yī)院交接班的時間,也是醫(yī)生最忙的時候,常規(guī)拜訪應(yīng)盡量避免安排在這個時間。將近中午下班時,醫(yī)生相對較輕松,但這段時間較短,因此銷售人員要盡量言簡意賅,并爭取
4、與醫(yī)生約定下次拜訪的時間。將近下午下班時,病第五次拜訪(一個星期以后)地點:不定(可以是在飯桌上)學(xué)術(shù)型感情型。目的:確認(rèn)他成為目標(biāo)醫(yī)生。告訴他公司對于他這樣支持你工作的重點客戶會有一些政策支持(比如請出開會等)。討論長期用用量問題。其實拜訪過程沒有標(biāo)準(zhǔn)答案,各人有各人的方法模式,面對不同的客戶,方法也不盡相同。一分鐘拜訪的經(jīng)驗所談及其腳本!我們大家在拜訪自己的客戶的時候,都有一種情況,時間很緊張說話只有很短的時間,我們叫這樣的拜訪為一
5、分鐘拜訪,這樣可以在很短的時間內(nèi),不耽誤客戶的時間而我們也達(dá)成了我們拜訪的目的!那么怎么利用好這一分鐘呢?且聽我說一說了,首先需要熟悉你的客戶,這是你自己的事情了其次:作個種各樣的場景,例如:醫(yī)生不同意增加計量我們應(yīng)該如何與他溝通,然后達(dá)成計量的增加。這樣的場景會很多的,我們平時可以大家一起搜集,看看醫(yī)生在反駁我們的時候都是怎么說的,我們把這些場景都總結(jié),然后提煉成很經(jīng)典的一分鐘拜訪腳本,回家自己慢慢苦練,或者和自己的同事練,總之一定要
6、熟悉,拜訪的時候,我們就可以很輕松的講出來了,而且傳達(dá)的信息也是很準(zhǔn)確的,醫(yī)生在沒有更好的借口的情況時,就有很大的機(jī)會給我們處方藥品了!具體怎么做好自己的一分鐘拜訪腳本呢?我提出自己的一些拙見一:首先把你的客戶分為初級,中級,高級三等客戶第3頁共十頁對于初級的客戶:你的拜訪腳本要涵蓋你的公司,產(chǎn)品的主信息例如:xx老師你好,我是xx公司的代表,我們的xx產(chǎn)品怎么xxxxx它的xxxxxx。對于中級客戶:你的拜訪腳本要有一定的針對性。也要
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