1、西方有句諺語：任何事物都有兩面性。文化也是一把“雙刃劍”。文化給企業(yè)開展國際運營帶來了機遇，但更多的卻是巨大的挑戰(zhàn)。什么是“文化”呢?根據(jù)霍夫斯特德教授的觀點，文化是一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”。文化不是一種個體特征，而是具有相同的教育和生活經(jīng)驗的許多人所共有的心理程序。既然如此，在不同的群體、地區(qū)、國家這種程序就互有差別。這是因為他們的心理程序是在多年的生活、工作、教育下形成的，因而具有不同的思維模式和行為方式。進入21世紀之后，

2、中美之間的商貿(mào)交往更加頻繁，兩國都非常重視發(fā)展雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系。中美之間的跨國企業(yè)是發(fā)展兩國之間經(jīng)貿(mào)的主要媒介。跨國企業(yè)作為一種多文化的機構(gòu)到不同的文化地域，背景進行跨國經(jīng)營活動，必然會面臨來自不同文化體系的文化摩擦與碰撞。中美之間的文化差異是發(fā)展兩國經(jīng)貿(mào)關(guān)系的最大障礙，它體現(xiàn)在方方面面，主要包括價值觀、信仰、思維方式、溝通方式等方面。本文通過對比分析得出中國文化與美國文化基于不同的地理環(huán)境，歷史背景和其他文化因素是屬于兩種及其不同的文化體

3、系。
　　 本文在引言部分著重闡述了中美商貿(mào)關(guān)系發(fā)展的現(xiàn)狀，得出了中關(guān)商貿(mào)關(guān)系是本世紀最重要的雙邊發(fā)展關(guān)系。而且還分析了國內(nèi)外對于中美商務(wù)交往的研究現(xiàn)狀。
　　 第一章主要從價值觀、信仰、思維方式以及交際方式對比分析了中美之間的文化差異。霍夫斯泰德的文化維度理論將被用于很好的闡述中美之間的文化差異，他把文化分為五個維度，在權(quán)利距離論中，中國文化的權(quán)利距離指數(shù)遠遠高于美國，這表明在中國社會中權(quán)利和財富分配不均，而美國則擁有

4、相對多的社會公平。美國文化很強調(diào)個人主義，相反在中國文化里，集體的利益高于一切。兩國的文化都強調(diào)男士在社會中的絕對優(yōu)勢，但在美國文化中這種情況要比在中國文化中好一些。美國文化屬于低不確定性規(guī)避，美國人敢于冒險，對未來充滿了信心，高不確定性規(guī)避文化中的人們則相反。在長遠導向和近期導向這一維度中，中國在這個維度得分較高，如人們?yōu)榱颂嵘影嗷蛟谕獾毓ぷ麟x開家庭，表現(xiàn)出人們更看重長遠打算而不是近期目標。
　　 第二章的重點是案例分析，

5、“紅塔酒店倒閉”的案例從跨文化商務(wù)管理的角度講述了文化差異對管理的影響以及中美商務(wù)管理的差異。海爾進入美國市場的成功告訴我們企業(yè)文化在經(jīng)營一個跨國企業(yè)中的重要地位，良好的企業(yè)文化能夠幫助提升企業(yè)的業(yè)績和管理水平，對企業(yè)的發(fā)展具有重要的作用?？系禄谙愀凼袌龅氖Ф鴱?fù)得告訴我們應(yīng)該了解國內(nèi)營銷和跨文化營銷的差異，以及文化因素和掌握營銷策略在跨文化營銷中的重要性。在跨文化商務(wù)談判中，深刻理解和掌握中美之間不同的談判風格是最重要的事情，在此基礎(chǔ)