1、面試方法培訓手冊面試方法培訓手冊概述概述一、一、有效的招聘系統(tǒng)有效的招聘系統(tǒng)對于目前的組織來說，采用一種有效的招聘系統(tǒng)變得越來越重要了。一般而言，非常有效的招聘系統(tǒng)具有以下三個特征：?準確性招聘系統(tǒng)可以正確地預測應聘者將來的工作績效。?公平性招聘系統(tǒng)可以給每一位應聘者公正、公平的機會。?雙嬴性招聘雙方都可以從招聘中獲益。二、二、迫切的現實需要迫切的現實需要在現在這樣一種競爭激烈的市場中，企業(yè)處在時時刻刻的壓力之下。這個市場中的勞動力卻比

2、以前更頻繁地變換工作單位、職業(yè)，以求找到一個能夠滿足他（她）們經濟上和個人需要的工作。企業(yè)因此需要一種招聘方法，它可以找到能為企業(yè)穩(wěn)定工作的人，這些人不僅具有工作能力具有工作能力，而且還要愿意為企業(yè)服務愿意為企業(yè)服務。三、三、不良招聘方法的后果不良招聘方法的后果513些應聘者會拒絕面試，甚至拒絕錄用，轉而它投。糟糕的是，企業(yè)的聲譽也因此受到損害。?面試官頭腦中存有偏見或先入為主有些面試官習慣于先入為主地看待應聘者，但是他（她）們卻意識不

3、到這種偏見給招聘本身帶來的惡果。?面試官不作記錄或很少作記錄有的面試官不做或很少作記錄，他（她）們依賴自己的記憶。這樣做的結果往往是他（她）們對面試過程中的第一個人和最后一個人記得較清，而其它的應聘者記憶就不清楚了。?面試官錯誤地理解應聘者的回答面試官在面試結束后總要從收集到的結果中分析應聘者的回答，以便進一步做出判斷。有的面試官可能總在扮演“業(yè)余心理學家”的角色，但是他（她）們往往錯誤地從結果中判斷應聘者的個性和能力。?面試官做出草率

4、的判斷有的面試官會通過一次會面時的握手或隨后的幾個問題就做出錄用決策，但是研究表明：如果他（她）們能夠繼續(xù)有計劃地收集應聘者的情況，做出的決策無疑會更好。?只依賴面試做出錄用面試如果用的好，的確非常有用。但是，不可以單純依賴面試，而應該綜合其它的方法，如筆試、情景模擬以及向證明人查詢等。?面試官讓應聘者的某項特點左右面試官有時會陷入一種被稱作“光輪效應”的現象中，即面試官被應聘者的某項強項或弱項左右，做出甄選判斷。五、五、Targete