1、2018年1月工程施工個(gè)人年度工作總結(jié)坐在電腦旁寫這個(gè)總結(jié)之前，我在紙上已經(jīng)為之勾畫了近一個(gè)月。是的，這一年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變，無(wú)論是自己的奮斗目標(biāo)，還是職涯規(guī)劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀。有人說(shuō)我變得老了，玩不起來(lái)了，也有人說(shuō)我成熟了，不再“風(fēng)風(fēng)火火闖九州”了……一轉(zhuǎn)眼，走向社會(huì)，參加工作已經(jīng)整整兩年半了，我沒(méi)有跳過(guò)槽，但我把房地產(chǎn)的各項(xiàng)職能基本上都干了一遍。剛到公司，因?yàn)榇髮W(xué)的專業(yè)關(guān)系，我直接到工程部工作。那個(gè)時(shí)候，項(xiàng)目

2、基地才開(kāi)始拆遷，于是，我也隨著拆遷工作人員一起到村民們的家里耐心的說(shuō)服，給付資金，這個(gè)到目前還被社會(huì)上各界人士認(rèn)為很困難的事情很不幸的讓我在第一次參加工作就遇上了。也罷，算是有了一個(gè)開(kāi)始。然后緊接著就是內(nèi)蒙古大學(xué)學(xué)生公寓一起項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)。我作為甲方代表，直接參與了全部的建設(shè)程序。從項(xiàng)目立項(xiàng)、審批，到工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)，中間全部的施工過(guò)程，還有最后的竣工、交付使用程序，無(wú)一例外的參與到其中。這算是我第一個(gè)完整的工程作品。很可惜，那個(gè)時(shí)候，我

3、還不是主要的負(fù)責(zé)人，更多的，只是參與。經(jīng)過(guò)緊張的搶工，在xx年秋天學(xué)生開(kāi)學(xué)時(shí)，學(xué)生公寓一期順利交付使用。那個(gè)時(shí)候，看著學(xué)生們住進(jìn)了自己親身參與建設(shè)的公寓樓中，心理的滋味，別提有多高興了。但是隱隱約約，總感覺(jué)在工程建設(shè)過(guò)程中，總有一股說(shuō)不清的別扭感，總是感覺(jué)在實(shí)際操作過(guò)程當(dāng)中有不合適的地方，但苦于當(dāng)時(shí)才學(xué)疏淺，混混的也就過(guò)去了。xx年底至XX年5月份，我就參與到金宇文苑商住社區(qū)的前期開(kāi)發(fā)中來(lái)。這期間，經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)的變更，也就是在這樣的環(huán)

4、境中，我結(jié)識(shí)了利宗，也讓我第一次有了奮斗目標(biāo)這種想法。這個(gè)時(shí)期，每天的主要工作就是收集、準(zhǔn)備資料，然后開(kāi)會(huì)討論，然后再收集、在整理、在討論，一直持續(xù)到XX年5月份，才把方案定了下來(lái)。這期間，我們?cè)?jīng)在賓悅大酒店連著開(kāi)了2xxxx小時(shí)會(huì)議，駭人聽(tīng)聞。也就是在這個(gè)期間，我才發(fā)現(xiàn)，搞房地產(chǎn)，或者說(shuō)，做項(xiàng)目，前期工作幾乎能占到整個(gè)項(xiàng)目工作一半以上的任務(wù)量。后期所有的工作都將按照前期工作所定下來(lái)的道道去執(zhí)行，也就意味著，前期工作中，包括規(guī)劃、報(bào)建

5、、審批等等工作一定要為后期的施工、銷售做好計(jì)劃，并且一定要找著計(jì)劃去執(zhí)行，否則就會(huì)亂了陣腳，甚至引發(fā)災(zāi)難性的后果(這是后話，后來(lái)才明白)。也就在這幾個(gè)月的工作中，我看到了我的工作方向，看到了我的希望。進(jìn)入XX年6月份，緊張的施工開(kāi)始了，我也因?yàn)楣こ滩咳耸植粔?，又被借調(diào)了過(guò)來(lái)。沒(méi)有成套的藍(lán)圖，出一張白圖，就進(jìn)行施工。時(shí)間不等人了，北方可以施工的日期只有那么幾天，必須抓緊時(shí)間開(kāi)工建設(shè)，才有可能在當(dāng)年完成工程并交付業(yè)主使用?？墒?，前期的項(xiàng)目程

6、序沒(méi)有做到位，而且沒(méi)有一個(gè)事實(shí)上的項(xiàng)目計(jì)劃，慢慢的，隨著工程的進(jìn)展，各種問(wèn)題都暴露了出來(lái)。資金不到位，銷售回款與工程支出費(fèi)用沒(méi)有銜接好，工程施工各方互相扯皮，沒(méi)有專業(yè)管理人員參與，可以說(shuō)，當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有些失控。這期間，來(lái)過(guò)北京的工程管理團(tuán)隊(duì)，可惜，僅僅一個(gè)多月，一只先進(jìn)的管理隊(duì)伍就走掉了，就著短短的一個(gè)月，我學(xué)到了十分先進(jìn)的工程管理經(jīng)驗(yàn)并把之付諸實(shí)施，可惜啊，要改變當(dāng)時(shí)工程部人員的管理思想是十分困難的，這我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到。制定出來(lái)的各項(xiàng)計(jì)劃

7、、工作流程只業(yè)主方面，堅(jiān)持房屋不具備交工條件，設(shè)計(jì)上也有問(wèn)題(主要是外飄窗窗臺(tái)高低等)，拒不接受房屋。我們這里卻堅(jiān)持我們有足夠的證據(jù)表明我們的房屋按時(shí)達(dá)到了房屋竣工條件，可以交付業(yè)主使用。雙方經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的接觸、談判始終沒(méi)有突破僵局。到了XX年3月份，部分業(yè)主的情緒開(kāi)始失控，事態(tài)也發(fā)展到到我們的售樓處懸掛標(biāo)語(yǔ)，3.15的時(shí)候到市中心的廣場(chǎng)游行，甚至對(duì)內(nèi)蒙古政府進(jìn)行圍堵，以求得政府給一個(gè)說(shuō)法。這樣的場(chǎng)面，我是第一次經(jīng)見(jiàn)。誰(shuí)都不想把事情搞成這個(gè)

8、樣子。這期間，我能做的，就是努力配合公司的相關(guān)事件處理人員整理資料，找證據(jù)。還有就是對(duì)上門來(lái)的業(yè)主進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育，或者在客戶的群體活動(dòng)中監(jiān)控他們，隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況。這個(gè)春天，過(guò)得很不輕松。一撥又一波的客戶上門起哄，一撥又一波的客戶到大街上游行。而我覺(jué)只能眼睜睜的看著事情一步步惡化下去，卻沒(méi)有辦法去調(diào)解，去解決。經(jīng)過(guò)近半年的折騰，仍然有約9xxxx名客戶沒(méi)有停歇，走向了法律途徑。直到這個(gè)時(shí)候，我才豁然開(kāi)朗。其實(shí)，任何事情，沒(méi)有了衡量

9、價(jià)值的尺度，不管怎么折騰，都會(huì)沒(méi)有下文。這種情況下，法律才是真正的準(zhǔn)繩。也就是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，我慢慢的接觸法律事務(wù)，一向相關(guān)的法律知識(shí)也迅速地得到充實(shí)。漫長(zhǎng)的法律程序歷時(shí)五個(gè)月，直到XX年11月底才有結(jié)果。結(jié)果在意料之中，雙方各有得失?？蛻羰У袅藭r(shí)間、精力，開(kāi)發(fā)公司失去了本來(lái)很好的開(kāi)發(fā)時(shí)機(jī)，企業(yè)的形象也在市民們的心中打上了大大的問(wèn)號(hào)?，F(xiàn)在慢慢想來(lái)，這場(chǎng)令公司損失慘重的事件，原因是多方面的，我們自身的原因應(yīng)該說(shuō)是占到很大的比例。在呼和浩特

10、這樣的城市，在我們小區(qū)這樣的地段，應(yīng)該屬于賣方市場(chǎng)。客戶的弱勢(shì)群體的位置按理說(shuō)是不可能弄起這么大的事情來(lái)。經(jīng)過(guò)這么么長(zhǎng)時(shí)間的親歷和思考，我想到了以下幾方面。首先，在工程上，可以說(shuō)，很失敗。根本談不上什么工程管理。從施工企業(yè)的招投標(biāo)開(kāi)始，就沒(méi)有組織，沒(méi)有一個(gè)能拿得出手的合同和管理計(jì)劃。誰(shuí)的價(jià)格低，誰(shuí)就可以進(jìn)場(chǎng)圈地。這樣，極低的價(jià)格當(dāng)然談不上什么大型施工企業(yè)。小企業(yè)的進(jìn)駐，一沒(méi)有水平，二沒(méi)有設(shè)備，三沒(méi)有技術(shù)，就連最基本的人員都無(wú)法保證。區(qū)區(qū)

11、十萬(wàn)平方米的建筑工地被分割為五六塊兒。各自為陣。沒(méi)有配合，也沒(méi)有人協(xié)調(diào)。就這樣動(dòng)工了。直到地?cái)D開(kāi)完完畢，施工圖還沒(méi)有準(zhǔn)備好。是啊，我們拿什么來(lái)施工照貓畫虎也應(yīng)該有只貓給擺個(gè)pose才能畫啊。別忘了，直到這個(gè)時(shí)候我們還沒(méi)有施工合同!那就補(bǔ)辦吧，幾百萬(wàn)上千萬(wàn)的工程區(qū)區(qū)五張紙的合同就了事兒了，就這樣的合同，能控制得了誰(shuí)然后在施工的進(jìn)度款上，隨意撥付，把施工現(xiàn)場(chǎng)的管理人員和監(jiān)理人員拋到腦后，該付的不付，但有人卻得到了額外的收入?，F(xiàn)在看來(lái)，我只能