1、2018年護士年終工作總結(jié)范文4篇本文目錄2017年護士年終工作總結(jié)范文護士年終工作總結(jié)護士年終工作總結(jié)范文骨科護士年終個人工作總結(jié)范文我科在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下全科護士齊心協(xié)力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一、臨床護理質(zhì)量1、每周開展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行查對制

2、度，落實率100%。3、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。4、加強藥品的安全管理，專人負責(zé)，每周清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。5、落實住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目，認真執(zhí)行分級護理制度，基礎(chǔ)護理合格率97%，一級護理合格率95%。6、護理記錄做到及時、真實、準確。護理文書書寫合格率95%。7、為病人提供?？萍膊〗】到逃?，健康教育覆蓋率100%，知曉率9

3、0%。8、發(fā)生護理不良事件及時上報，有原因分析，并落實整改措施。9、認真落實各項護理，確保全年住院患者無護理并發(fā)癥發(fā)生(院前壓瘡除外)。10、加強安全管理，全年無大的護理差錯發(fā)生。二、院感工作1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護士長及院感質(zhì)控護士定期自查。2、嚴格按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。4、健康宣教亟待加強。5、優(yōu)質(zhì)

4、護理服務(wù)需進一步深化。護士年終工作總結(jié)2017年護士年終工作總結(jié)范文（2）|返回目錄一年來，我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介；這些事都很不起眼，但

5、是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。一、樹立新觀念，提高

6、了工作人員的職業(yè)責(zé)任感1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員；患者來咨詢，我們是咨詢員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的

7、人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。二、通過各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責(zé)、