1、KTV的酒店、KTV管理制度一、考勤卡的使用在進入或離開酒店、KTV時，員工需要在位于員工出入口處的考勤機上打卡。員工必須親自打卡和登記每日考勤表，代其他員工打卡或登記每日考勤表將受到嚴重的紀律處分。二、出勤員工必須準時報到工作。未經員工所在部門主管同意，員工不能提前下班。未經事先許可，員工不得缺勤或遲到。告假員工須在8小時前向部門主管以上管理人員報告。員工不按時出勤或遲到將會導致處分及扣發(fā)工資。未經批準，缺勤連續(xù)2天或年內累計達3天，

2、經店長批準將予以辭退。根據(jù)酒店、KTV規(guī)定，員工遲到、早退及請假將按以下標準扣除薪水:1、遲到半小時以內按個人日平均工資標準的30%扣除2、遲到半小時至1小時按個人日平均工資標準的50%扣除3、遲到1小時以上按個人日平均工資標準的100%扣除4、遲到四個小時按曠工處理5、事假一天扣發(fā)兩天工資6、病假一天扣發(fā)當天工資7、曠工一天扣發(fā)三天工資三、員工工裝酒店、KTV向員工提供適當?shù)墓ぱb。除非有特殊工作要求，員工不得在酒店、KTV范圍外穿著工

3、裝。員工不準隨意改變工裝。在辭職或辭退等原因離開酒店、KTV之前，員工必須把工裝退還，否則員工須按原價償付該制服的費用。四、請假制度1、請假申批假程序(1)、員工各種假期的申請，無論時間長短，一律填寫請假申請表，由部門主管批準后上報辦公室審核，請假歸來需向辦公室消假，請假申請表填寫兩份，一份交辦公室，一份部門存查。(2)、主管請假由店長批準，辦公室備案。(3)、店長請假需報執(zhí)行總經理批準，辦公室備案。2、請假天數(shù)的審批權限(1)、部門主

4、管可批準下屬員工請假三天。(2)、三天…七天報店長審批。(3)、七天以上報總經理審批。3、續(xù)假、超假不能上班，除因病(有病要持有醫(yī)院證明)，特殊情況(本人親自續(xù)假)，否則按曠工處理。六、員工離職制度1、辭職(1)、員工辭職應提前1月(試用期內的員工提前7天)提出書面申請經部門主管批準后報辦公室。(2)、申請辭職(調離)員工領.到部門辦理離店手續(xù)手續(xù)交接后經部門主管簽字認可，同時與其他部門主管簽字確認。(3)、手續(xù)辦理完畢交辦公室存檔。(

5、4)、員工未提前一個月寫出書面申請自行離開賓館將扣發(fā)當月工資及押金.(5)、員工離職時必須上交工作服、工號牌、實習證如有損壞或遺失按制服進價予以賠償.否則不給予辦理離職手續(xù).2、辭退(1)、辭退員工由部門寫出報告并附有關原始材料報辦公室審批后由店長審批。(2)、被辭退人員接到通知后需在24小時內辦完一切移交手續(xù)并離開酒店、KTV.(3)、具有下列情形之一的酒店、KTV有權做出辭退決定.①員工患病不能從事原工作也不能從事單位另行安排的工作

6、.②員工不能勝任工作經過培訓或調整工作崗位后仍不能勝任工作的.③符合辭退處理條件的。七、員工培訓考核制度1、所有員工必須參加酒店、KTV指定的各項培訓.2、員工在培訓時要嚴格遵守培訓課堂紀律不交頭接耳不打瞌睡不亂走動開手機認真聽講詳細做好聽課筆記.3、辦公室是全體員工培訓組織部門負責參加人員的考勤執(zhí)行培訓簽到制度。組織對每次全體員工培訓的考核并公布考核成績對成績優(yōu)秀的員工給予表彰.4、酒店、KTV組織各部門的各種培訓也要有考核員工的考核

7、成績要上報辦公室備案由辦公室存入員工的個人人事檔案作為員工晉升評選的依據(jù).八、新員工入職制度1、因工作崗位需要人員調配補充由部門主管申報人事部辦公室批準，并發(fā)布招聘信息.2、應征者需持下列證件:身份證、學歷證、2張照片和有關證明資料填寫《員工入職登記表》3、辦公室面試，用人部門對應聘人員進行三天試用期。4、合格后辦理用人手續(xù)，發(fā)放工裝、工號牌、更衣柜鑰匙等相關物品。不合格者此三天沒有工資。5、新員工上崗試用期為13個月，沒有休假日，請假