1、體檢科管理制度差錯(cuò)事故和投拆處理制度1、在健康體檢中發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，按照衛(wèi)生部《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》處理。2、建立差錯(cuò)事故和投訴登記制度，對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)事故和投訴應(yīng)定期討論，重大事故應(yīng)立即討論，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改及防范措施，給予當(dāng)事人批評(píng)教育或必要的處理，給投訴人以答復(fù)。3、發(fā)生差錯(cuò)或事故后，若留有殘存的標(biāo)本和試劑應(yīng)予以保留，以便分析原因，并立即采取挽救措施，積極做好善后工作。根據(jù)情況，向有關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。儀器設(shè)備管理制度1.各儀器

2、設(shè)備均應(yīng)建立檔案統(tǒng)一管理，內(nèi)容包括儀器編號(hào)、品牌型號(hào)、購(gòu)置日期、使用說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等原始資料，由專(zhuān)人保管。2.工作人員操作精密儀器設(shè)備必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)主管考核合格并經(jīng)科主任批準(zhǔn)后方可上崗。3.建立專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室的儀器操作手冊(cè)，使用時(shí)嚴(yán)格按照程序操作；操作人員對(duì)儀器要定期保養(yǎng)維護(hù)，并有保養(yǎng)和維修記錄；儀器要有明顯的狀態(tài)標(biāo)示（使用、維修、停用）；專(zhuān)業(yè)主管定期檢查。4.建立儀器設(shè)備檢定和校準(zhǔn)程序，按期進(jìn)行強(qiáng)制檢定或自檢（貼有明顯

3、的標(biāo)記）；按儀器使用說(shuō)明書(shū)的規(guī)定周期，使用配套校準(zhǔn)品校準(zhǔn)儀器。有檢定及校準(zhǔn)記錄，專(zhuān)業(yè)主管或科主任定期檢查。體檢中心工作制度1、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，實(shí)行體檢中心主任負(fù)責(zé)制，健全科室二級(jí)管理制。組織社會(huì)各界人士的健康體檢工作，以服務(wù)大眾健康為目的.2、工作人員要求嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照衛(wèi)生部《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》《醫(yī)院工作制度》、等法律法規(guī)開(kāi)展各項(xiàng)工作。保證健康體檢科學(xué)化、規(guī)

4、范化、制度化。3、體檢工作應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的《健康體檢管理暫行規(guī)定》及《健康體檢項(xiàng)目目錄》。4、加強(qiáng)健康體檢中的信息管理，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整。未經(jīng)受檢者同意，不得擅自散布、泄露受檢者的個(gè)人信息。5、保證工作場(chǎng)所整潔、衛(wèi)生，堅(jiān)持以體檢者為中心，提高體檢質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。為參檢人員提供一流的服務(wù)。6、通過(guò)健康體檢，實(shí)現(xiàn)健康促進(jìn)與干預(yù)，為受檢者提供檢后全程式的健康咨詢(xún)與醫(yī)療服2、收集和采集檢驗(yàn)標(biāo)本，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作

5、規(guī)程，隨時(shí)核對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。3、負(fù)責(zé)檢驗(yàn)藥品、器材的請(qǐng)領(lǐng)、保管、檢驗(yàn)試劑的配制，培養(yǎng)基的制備，做好登記、統(tǒng)計(jì)工作。4、負(fù)責(zé)特殊檢驗(yàn)的技術(shù)操作和特殊試劑的配制、鑒定，檢查，定期校正檢驗(yàn)試劑、儀器。5、負(fù)責(zé)菌種、毒種、毒劇藥品，貴重器材的管理和檢驗(yàn)材料的請(qǐng)領(lǐng)、報(bào)銷(xiāo)等工作。6、開(kāi)展科學(xué)研究和技術(shù)革新，改進(jìn)檢驗(yàn)方法，不斷開(kāi)展新項(xiàng)目，提高檢驗(yàn)質(zhì)量。7、開(kāi)展對(duì)本專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量控制工作8、做好消毒隔離工作，防止交叉感染。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位責(zé)任制1、在

6、體檢中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。2、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)系體檢單位及個(gè)人，做好營(yíng)銷(xiāo)工作。3、具體負(fù)責(zé)體檢市場(chǎng)的開(kāi)拓、體檢協(xié)議的簽定、體檢價(jià)格的洽談。4、負(fù)責(zé)接待體檢人員，做好登記、編號(hào)、存檔.5、對(duì)前來(lái)體檢的人員要認(rèn)真、主動(dòng)、熱情，耐心解答問(wèn)題，讓體檢者滿(mǎn)意。6、負(fù)責(zé)團(tuán)體單位體檢合同的簽訂并具體安排時(shí)間，保證體檢正常有序進(jìn)行。7、積極主動(dòng)開(kāi)展健康宣教，對(duì)體檢人員義務(wù)健康咨詢(xún)、指導(dǎo)。8、及時(shí)將體檢中心的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并做好市場(chǎng)分析。醫(yī)技崗

7、位職責(zé)（超聲、心電圖等）1、服從體檢中心主任的管理和工作安排。2、負(fù)責(zé)受檢人員相關(guān)輔助檢查（B超、心電圖等）項(xiàng)目的檢查。協(xié)助和指導(dǎo)受檢人員做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備，認(rèn)真、逐項(xiàng)核對(duì)檢查項(xiàng)目。3、體檢中，按照檢查項(xiàng)目要求和專(zhuān)業(yè)用語(yǔ)規(guī)范，認(rèn)真細(xì)致記錄檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議，并在體檢醫(yī)師簽字處簽署全名。4、認(rèn)真填寫(xiě)體檢表，記錄完整，字跡清晰，書(shū)寫(xiě)規(guī)范。5、體檢過(guò)程中對(duì)受檢人提出的問(wèn)題，要做好咨詢(xún)解答工作。7、執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，尊重受檢