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文檔簡介
1、公務禮儀(下)試卷公務禮儀(下)試卷試題試題(一)判斷題部分判斷題部分(每小題每小題3.0分共30.0分)第1題.信息流:流程、主人致詞、客人致詞、稿件、通稿、重要的題詞。A.正確B.錯誤答案:A第2題.注意對方主賓和團隊的基本簡況,級別、民族、信仰、婚姻、著述、得意的情況、偏好、個人禁忌A.正確B.錯誤答案:A第3題.西餐一般是右叉左刀,手撕面包。A.正確B.錯誤答案:B第4題.天下大事必做于細,迎來送往,頻繁而細碎,關(guān)系到兩國、兩地
2、、朋友關(guān)系。A.正確B.錯誤答案:A第5題.體現(xiàn)禮儀核心是:排名順序、地位、身份、尊敬、自我價值實現(xiàn)。A.正確B.錯誤答案:A第6題.公用刀叉規(guī)格一般要大于食用刀叉。正面放食盤、湯盤,左手放叉,右手放刀,食盤上放湯勺。A.正確B.錯誤答案:A第7題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法,而是幾種方法交叉,并考慮其他因素。A.正確B.錯誤答案:A第8題.表達尊重的核心在禮賓順序上是優(yōu)先原則和避讓原則。A.正確B.錯誤答案:A第9題.西餐餐
3、具擺放與中餐相同,都具有刀、叉、匙、盤、杯等。A.正確B.錯誤答案:B第10題.洋酒X.O.一般是30年以上。A.正確D.時間答案:D第8題.尊重他的個人愛好,他的禁忌,特別是民族禁忌,特別是在國宴上容易出現(xiàn)()。A.沖突B.提前離場C.拒餐D.政治事故答案:D第9題.洋酒符號“X.O.”一般是在()。A.5年B.12——17年C.40年D.40年以上答案:D第10題.在日常接待中的四流叢接待中():預算、開支等。A.接待人流B.信息流
4、C.物流D.財流答案:D第11題.主辦會議()決定成敗,需要考慮周詳,以示意表達對對方的尊重,同時注意安全問題。A.規(guī)格B.細節(jié)C.金錢D.食宿答案:B第12題.禮賓次序的排列常常不能按一種排列方法,而是幾種()方法,并考慮其他因素。A.字母B.筆劃C.交叉D.大小答案:C第13題.了解對方()包括:車票、機票、返程,切勿擅自改時間。A.行程B.開支C.游玩D.會議答案:A第14題.送站(),一定要充分,避免出現(xiàn)事故、堵車等意外情況耽誤
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