1、11辦公室日常管理規(guī)章制度辦公室日常管理規(guī)章制度第一章第一章總則總則第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章第二章細(xì)則細(xì)則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長發(fā)上班。1.3指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷

2、的指甲油。2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對方。3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄。第二條辦公秩序1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出超過半小時(shí)需填寫假條，每月不得超過三次。2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工

3、作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.正常上班時(shí)間不得用餐，使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。4.上班時(shí)間不得帶親朋好友，不允許上班時(shí)間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。5.不允許閑雜人員長時(shí)間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。6.不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需要更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知人力部更新后公布。7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時(shí)，力求簡短。8.本細(xì)則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員

4、共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。第三條衛(wèi)生制度1.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機(jī)區(qū)域是清潔重點(diǎn)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，

5、并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過34桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，全體清掃整個(gè)校區(qū)。3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉，最后關(guān)閉電閘。4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查，如有不符合以上要求的，一次捐助10元，請大家做好自律。11辦公室日常管理規(guī)章制度辦公室日常管理規(guī)章制度第一章第一章總則總則第一條為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形

6、象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍，提高辦公質(zhì)量與效率。第二章第二章細(xì)則細(xì)則第一條辦公禮儀規(guī)范1.儀表1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方，著裝正式，不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長發(fā)上班。1.3指甲不能太長，應(yīng)經(jīng)常注意修剪；女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色，不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。2.微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待，切不可冒犯對方。

7、3.電話接聽：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽，重要電話作好接聽記錄。第二條辦公秩序1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度，上班打卡后不得隨意外出或辦私事，如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備，外出超過半小時(shí)需填寫假條，每月不得超過三次。2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作，確保辦公環(huán)境的安靜有序。3.正常上班時(shí)間不得用餐，使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說

8、、視頻等與工作無關(guān)的事。4.上班時(shí)間不得帶親朋好友，不允許上班時(shí)間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。5.不允許閑雜人員長時(shí)間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。6.不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼，如因特殊原因需要更換號(hào)碼的，須將新號(hào)碼及時(shí)通知人力部更新后公布。7.工作期間，私人電話盡量避免，確需處理時(shí)，力求簡短。8.本細(xì)則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，首次將給予20元的kpi考核處理，之后每次考核10元遞增處理。第三條衛(wèi)生制度

9、1.個(gè)人區(qū)域：包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊，不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓，桌面清潔、整齊，零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機(jī)區(qū)域是清潔重點(diǎn)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。2.公共區(qū)域：每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日，每天上班后，各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)，并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位，超過34桶當(dāng)天值日人員必須倒掉，不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除，