國(guó)內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)-家裝”模式分析_第1頁(yè)
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1、國(guó)內(nèi)外“互聯(lián)網(wǎng)家裝”模式分析家裝行業(yè),它已經(jīng)不是一個(gè)被稱之為心塞的行業(yè),而是讓你累覺不愛到怒奔的行業(yè),每個(gè)角度的用戶體驗(yàn)都沒有舒適感可言。痛點(diǎn)發(fā)生在多個(gè)環(huán)節(jié),典型的包括:1.你很難知道到底要花多少冤枉錢:包括其中的建材產(chǎn)品與人工成本被“返點(diǎn)”的建材與隨意被增加的人工成本;2.經(jīng)常被默默的“坑”了N把:無(wú)論是裝修工人、工頭或者是裝修公司,都會(huì)在“不經(jīng)意間”(你懂的)為了利潤(rùn)常常讓客戶超預(yù)算;3.你永遠(yuǎn)不知道到底何時(shí)能結(jié)束:工人、工頭拖延時(shí)

2、間,讓承諾的交房時(shí)間一拖再拖4.你擔(dān)心質(zhì)量能不能保證:由于技工技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)層次不齊,可能導(dǎo)致質(zhì)量隱患,偷工減料等問題5.牙齒打掉往肚里咽:被坑、被欺騙、還投訴無(wú)門。堆積不信任感,讓人奔跑于工地與建材市場(chǎng)之間,親歷親為又讓人勞心勞肺,并時(shí)常伴隨著的各種關(guān)系處理包括家庭內(nèi)部、客戶與裝修隊(duì)、客戶與物業(yè)等,小宇宙感覺隨時(shí)要爆發(fā),有木有。正是由于家裝的產(chǎn)業(yè)鏈條過長(zhǎng)、牽涉環(huán)節(jié)過多、建筑裝飾無(wú)論設(shè)計(jì)、施工、選材,還是監(jiān)理、驗(yàn)收,其復(fù)雜性和專業(yè)化,導(dǎo)致家

3、裝行業(yè)難以被標(biāo)準(zhǔn)化,曾被稱為“互聯(lián)網(wǎng)最后一塊沒有觸及的領(lǐng)域”。而在2015年的伊始,自小米投資了“愛空間”以來,互聯(lián)網(wǎng)裝修引發(fā)了市場(chǎng)與資本的強(qiáng)烈關(guān)注,普通民眾更是喜大普奔高呼:解放軍來了。家裝行業(yè)擁有非常大的改造空間:家裝行業(yè)擁有非常大的改造空間:Houzz本身就是美國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)百科全書,是一個(gè)室內(nèi)外設(shè)計(jì)愛好者的交流社區(qū)和圖片庫(kù),平臺(tái)超過25000名設(shè)計(jì)師上傳了超過20萬(wàn)張照片。此外,還有大量設(shè)計(jì)師撰寫的高質(zhì)量文章、產(chǎn)品推薦。Houzz的

4、照片按房間類型、風(fēng)格以及地理位置進(jìn)行分類,用戶既可以創(chuàng)建他們的“夢(mèng)想相冊(cè)”。用戶咨詢?cè)O(shè)計(jì)師和翻看雜志的過程就結(jié)合在一起,用戶可以直接向設(shè)計(jì)師們提問,甚至是直接邀請(qǐng)他們來為自己做設(shè)計(jì)。SWEETENSWEETEN:用戶自主發(fā)布需求,平臺(tái)數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行方案設(shè)計(jì)并推薦工人:用戶自主發(fā)布需求,平臺(tái)數(shù)據(jù)分析后進(jìn)行方案設(shè)計(jì)并推薦工人用戶將裝修、維修工程等信息發(fā)布在平臺(tái)上,經(jīng)過sweeten數(shù)據(jù)分析處理后推薦給相關(guān)的承包商、工人和設(shè)計(jì)師,相關(guān)施工人員

5、通過平臺(tái)提供方案給用戶并參與競(jìng)標(biāo),成功競(jìng)標(biāo)的承包商或設(shè)計(jì)師將付給sweeten傭金1.5%3%。ZillowZillowDigsDigs:房地產(chǎn)垂直資訊門戶切入裝修領(lǐng)域:房地產(chǎn)垂直資訊門戶切入裝修領(lǐng)域Zillow原本是是一個(gè)免費(fèi)的在線房地產(chǎn)市場(chǎng)信息網(wǎng)站提供各方面的房地產(chǎn)服務(wù)包括購(gòu)房住房、家庭、抵押貸款、出售和租賃。公司將產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸,推出了類似Pinterest的家裝分享網(wǎng)站ZillowDigs,允許用戶分享和發(fā)現(xiàn)改造項(xiàng)目和家庭裝飾的

6、圖片,同時(shí)幫助用戶做出家裝預(yù)算,從家裝設(shè)計(jì)角度切入家裝領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)三六五網(wǎng)與世聯(lián)行與其背景與發(fā)展路徑類似。(二)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝(二)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝由于國(guó)情不同,美國(guó)的主流模式將設(shè)計(jì)師和工人與用戶直接對(duì)接的模式在中國(guó)水土不服。由于國(guó)內(nèi)的硬裝需求較大,交房標(biāo)準(zhǔn)以“毛坯房”較多,通常拿到新房后需要全包的硬裝;并且設(shè)計(jì)師在國(guó)內(nèi)的價(jià)值很難體現(xiàn),并且許多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)將室內(nèi)設(shè)計(jì)”免費(fèi)”當(dāng)作吸引用戶的一種手段,而非盈利來源。而國(guó)內(nèi)多數(shù)成立較早的互聯(lián)網(wǎng)家裝公

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