1、電子商務(wù)原理復(fù)習(xí)題電子商務(wù)原理復(fù)習(xí)題一、單項選擇題一、單項選擇題1.2012年中國電子商務(wù)市場交易額約為___________萬億元人民幣。A.5B.7C.9D.102.2012年電子商務(wù)直接從業(yè)人員_______萬人，帶動就業(yè)超過______萬人。A.2001000B.2401800C.1501300D.30030003.電子商務(wù)是________年開始設(shè)立的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)的復(fù)合型交叉學(xué)科專業(yè)。A.2000B.2001C.2002

2、D.20064.電子商務(wù)本科專業(yè)可設(shè)置_________和________兩個學(xué)科方向。A.經(jīng)管類工程類B.管理技術(shù)C.網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)D.銷售服務(wù)5.電子商務(wù)涉及的標(biāo)的物包括商品、服務(wù)和知識產(chǎn)權(quán)。6.電子商務(wù)參與者包括消費者、企業(yè)、政府機構(gòu)和中介組織。7.電子商務(wù)使用的現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)主要是指Inter，但隨著技術(shù)的進步，移動通信網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)等都將是電子商務(wù)發(fā)展的平臺，電子商務(wù)的范疇會更加寬廣。8.應(yīng)用于電子商務(wù)的信息技術(shù)則涉及到基于In

3、ter、Web和移動互聯(lián)網(wǎng)的各種網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、表現(xiàn)、體驗和服務(wù)技術(shù)，新興的云計算技術(shù)及其理念也已運用到電子商務(wù)中來。9.性能理性型消費者，當(dāng)市場同時存在性能高價格高的產(chǎn)品和性能低價格低的產(chǎn)品時，他們傾向于選擇性能高價格高的數(shù)字產(chǎn)品；10.價格理性型消費者，與前者不同，他們傾向于選擇性能低價格低的數(shù)字產(chǎn)品。11.產(chǎn)品差別化構(gòu)成廠商的最優(yōu)化競爭戰(zhàn)略。廠商應(yīng)針對兩類消費者的不同偏好提供差別化的數(shù)字產(chǎn)品，從而實現(xiàn)利潤最大化。12.電子商務(wù)可以從兩個

4、方面來獲得市場增值：一是聚合買賣雙方，二是為買賣雙方進行交易匹配。13.目前阿里巴巴旗下?lián)碛腥缦聵I(yè)務(wù)：B2B（以阿里巴巴網(wǎng)站為主）、B2C（天貓網(wǎng)）、C2C（淘寶網(wǎng)）、電子支付（支付寶）、門戶＋搜索（雅虎）、阿里軟件等。14.社會環(huán)境包括社會基礎(chǔ)環(huán)境、文化環(huán)境、政策環(huán)境、法律環(huán)境等，是電子商務(wù)發(fā)展的社會學(xué)基礎(chǔ)，也是考察電子商務(wù)對社會發(fā)展的作用和影響的切入點。15.對于企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易，只以實體公司規(guī)定納稅，不對網(wǎng)絡(luò)交易另行收稅。對于C2C

5、則完全免稅。16.美國電子商務(wù)的發(fā)展屬“商務(wù)推動型”，中國電子商務(wù)的發(fā)展屬“技術(shù)拉動型”17.馬斯洛把人的需求劃分為五個層次：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我實現(xiàn)的需求。18.虛擬社會人們聚集的基礎(chǔ)實質(zhì)上是人們希望虛擬環(huán)境能滿足以下三種基本的需要：興趣、聚集和交流。19.網(wǎng)絡(luò)消費者的購買過程可以粗略地分為五個階段：喚起需求、收集信息、比較選擇、購買決策和購后評價。20.工業(yè)社會的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是邊際成本遞增法則，這一法則

6、是工業(yè)社會高成本社會化的反映，它的實質(zhì)是成本隨著社會化范圍的擴大而增加。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)是相反的邊際成本遞減法則，即成本隨著社會化范圍的擴大而減少。21.科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和觀念創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的物質(zhì)前提和基礎(chǔ)。22.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是信息化時代經(jīng)濟發(fā)展的模式，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟社會中科技的具體應(yīng)用，電子商務(wù)也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的企業(yè)管理的重要特征。23.外部性有積極的，也有消極的，前者稱為外部經(jīng)濟性（或外部正效應(yīng)），后者稱為

7、外部非經(jīng)濟性（或外部負效應(yīng)）。24.網(wǎng)絡(luò)外部性就意味著網(wǎng)絡(luò)中每一個用戶所獲得的消費利益（或效用）取決于該網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量，換句話說，隨著消費網(wǎng)絡(luò)這項產(chǎn)品的人數(shù)增多，以往網(wǎng)絡(luò)用戶的效用會隨之增加；反之，如果有人退出網(wǎng)絡(luò)，則原網(wǎng)絡(luò)用戶的效用會隨之下降。25.開發(fā)軟件、設(shè)計芯片等信息產(chǎn)品需要投入高額固定成本，一旦信息產(chǎn)品被研制開發(fā)出來投入市場，多一個消費者還是少一個消費者，幾乎不會產(chǎn)生成本上的變化，也不會對為其獲得的產(chǎn)品和服務(wù)所愿意支付的貨幣來

8、定義。52.價值鏈由各種價值活動構(gòu)成，包括基本增值活動和輔助增值活動。每項活動都能給企業(yè)帶來有形或無形的價值。53.價值鏈各環(huán)節(jié)之間是相互關(guān)聯(lián)、相互影響的，正是由于企業(yè)各項活動之間的密切相關(guān)性，如原材料供應(yīng)與企業(yè)生產(chǎn)制造的密切聯(lián)系，才會出現(xiàn)價值鏈的優(yōu)化重組、分解整合，從而通過協(xié)調(diào)企業(yè)各部門各環(huán)節(jié)的相互關(guān)系，產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，實現(xiàn)價值增值。54.在同一產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)具有不同的價值鏈，對于同一企業(yè)而言，在不同的發(fā)展時期，也具有不同的價值鏈。二

9、、判斷題1.電子商務(wù)不只是網(wǎng)上交易。2.電子商務(wù)的核心是商務(wù)。3.電子商務(wù)是運用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種新的社會生產(chǎn)、經(jīng)營和管理形式。4.電子商務(wù)的理念是全球化、人性化和高效率。追求綠色與和諧。5.電子商務(wù)所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。6.電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。7.電子商務(wù)一方面破除了時空

10、的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經(jīng)濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經(jīng)濟布局和結(jié)構(gòu)。8.通過互聯(lián)網(wǎng)、商家之間可以直接交流、談判、簽合同，消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站，而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費者的反饋及時調(diào)查產(chǎn)品種類及服務(wù)品質(zhì)做到良性互動。9.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是服務(wù)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的有機結(jié)合。10.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是全球一體化的經(jīng)濟11.網(wǎng)絡(luò)外部性也是一種外部正效應(yīng)。12.由于信息產(chǎn)品的消費也具有網(wǎng)

11、絡(luò)外部經(jīng)濟性，因而信息產(chǎn)品也是具有部分競爭性的。13.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的產(chǎn)品市場是一個正反饋市場。14.在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，交易成本一般很低。15.直到作為信賴中介的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)出現(xiàn)，并獲得網(wǎng)民認可之后，電子商務(wù)才迅猛發(fā)展起來。16.企業(yè)的價值鏈體現(xiàn)在更廣泛意義的價值系統(tǒng)中，不僅包括企業(yè)內(nèi)部各鏈條的活動，還包括企業(yè)的外部活動，如與供應(yīng)商、客戶之間的聯(lián)系。17.價值鏈上的價值活動可以進行再分解，以便找出價值增值環(huán)節(jié)。18.企業(yè)只有動態(tài)的構(gòu)建出自

12、己獨特的價值鏈，才能獲得區(qū)別于競爭對手的競爭優(yōu)勢。三、名詞解釋1.1.電子商務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)是指電子商務(wù)參與者面向全球網(wǎng)絡(luò)市場和現(xiàn)實市場，利用現(xiàn)代通信網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，通過自建電子商務(wù)平臺或電子商務(wù)服務(wù)平臺完成商務(wù)活動的過程。2.2.摩爾定律摩爾定律(Moes(MoesLaw)Law)摩爾預(yù)測到單片硅芯片的運算處理能力，每18個月就會翻一番，而與此同時，價格則減半。3.3.梅特卡夫法則梅特卡夫法則(Metcalf(MetcalfLaw)