1、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理方案景區(qū)五月底即將開(kāi)放，開(kāi)放后的游客服務(wù)、到訪車(chē)輛日常管理、五保潔、安保管理、設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理、銷(xiāo)售、招商、宣傳、活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理、政府部門(mén)、社會(huì)各界來(lái)訪、檢查、指導(dǎo)、合作的接待、服務(wù)與管理、不可或缺的日常文化演藝、會(huì)展等協(xié)調(diào)管理等等工作緊跟著提到不可回避的文化主題議事日程。這些工作職能任務(wù)的執(zhí)行和完成，關(guān)系著項(xiàng)目建設(shè)、發(fā)展與最終完成的成敗得失，為此，提出本工作方案建議：一、工作目標(biāo)與任務(wù)：一、工作目標(biāo)與任務(wù)：緊緊圍

2、繞把景區(qū)五鳳三閣在建設(shè)完成啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)之后，真正打造成古鎮(zhèn)以及淮北市的“靚麗名片”、“光鮮窗口”“高品質(zhì)會(huì)客廳”“文化旅游品牌標(biāo)志性基地中心”的戰(zhàn)略目標(biāo)，承擔(dān)、執(zhí)行和圓滿完成其物業(yè)、安全、保潔、交通、營(yíng)銷(xiāo)、招商、策劃、接待、導(dǎo)游、會(huì)展、演藝、創(chuàng)新等一系列管理、監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)并落實(shí)到位任務(wù)，并切建立健全有序高效內(nèi)部管理制度和機(jī)制，打造高素質(zhì)高品位高效率好形象員工團(tuán)隊(duì)，同時(shí)能夠?yàn)檎麄€(gè)古鎮(zhèn)今后大運(yùn)行積累經(jīng)驗(yàn)和儲(chǔ)備后續(xù)力量。二、運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)模式二

3、、運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)模式五鳳三閣雖然目前僅僅是一個(gè)建筑體量不大的項(xiàng)目?jī)?nèi)部的景點(diǎn)之一。但是，由于，她在整個(gè)項(xiàng)目中的管理中樞性，運(yùn)營(yíng)先行性，在項(xiàng)目?jī)?nèi)外形象影響的特殊性，決定了承擔(dān)其運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的責(zé)任和任務(wù)的復(fù)雜性和艱巨性。因此，這一運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)建立運(yùn)用模式需要慎之又慎。結(jié)合目前現(xiàn)狀，考慮到實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同招商部，在王思韻副總帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)調(diào)研討論，提出以下兩種方案，供公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策參考。方案一：委托代理模式方案一：委托代理模式五鳳三閣中的

4、五鳳門(mén)部分場(chǎng)館設(shè)施（具體待合理劃分）交由安興營(yíng)銷(xiāo)公司作為項(xiàng)目SWOT分析：優(yōu)勢(shì)：可放可收，可提可降，一句話，可控制性強(qiáng)。不至于造成大的動(dòng)蕩和結(jié)果可以把控。并且，實(shí)施難度減小，運(yùn)作方法靈活。劣勢(shì)：缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能有不足之處。機(jī)遇：市場(chǎng)中細(xì)分的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)或者團(tuán)隊(duì)比較容易尋找和建立合作。也比較方便管理與合作。更重要的是適時(shí)必要的調(diào)整具有了很大的靈活性和便捷性。風(fēng)險(xiǎn)：運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)陷入困境。方案三、

5、全權(quán)委托、政府協(xié)調(diào)委托機(jī)構(gòu)托管方案三、全權(quán)委托、政府協(xié)調(diào)委托機(jī)構(gòu)托管五鳳三閣中的五鳳門(mén)部分場(chǎng)館設(shè)施（具體待合理劃分）交由安興營(yíng)銷(xiāo)公司作為項(xiàng)目展示中心管理使用外，三佛閣、室外廣場(chǎng)、噴泉蓮池、綠化帶等景點(diǎn)場(chǎng)所內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)權(quán)、管理權(quán)交由政府托管，由政府協(xié)調(diào)委托機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行全面綜合管理。優(yōu)勢(shì)：政府介入，所有運(yùn)營(yíng)管理人員及費(fèi)用支出均由政府委托機(jī)構(gòu)承擔(dān)，并且由于是政府委托機(jī)構(gòu)管理，對(duì)外兼具公益性質(zhì)，有利于提升項(xiàng)目整體形象，增加項(xiàng)目未來(lái)旅游人群。劣勢(shì)