1、2014年導(dǎo)游實(shí)務(wù)考試考前沖刺模擬試題及答案（一）來(lái)源：?？及蓪?dǎo)游資格證考試一、單選題第1題：在中國(guó)古代各種旅游活動(dòng)中成果最豐富的是()。A帝王巡游B文士漫游C公務(wù)行游D商賈周游第2題：認(rèn)真聽(tīng)取游客抱怨甚至投訴、妥善處理旅游中各種突發(fā)問(wèn)題，說(shuō)明導(dǎo)游員應(yīng)具備良好心理素質(zhì)中的()。A冷靜B自信C自制D靈敏第3題：某游客告知導(dǎo)游員打算帶一名7歲的小孩參加北京雙飛10日旅游團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)告訴該游客，兒童需按成人票價(jià)的()付費(fèi)。A50%B100%C

2、10%D20%第4題：中國(guó)第一批職業(yè)導(dǎo)游是指()。A19世紀(jì)末20世紀(jì)初，西方旅游企業(yè)組織外國(guó)旅游者到中國(guó)旅游時(shí)所雇用的中國(guó)導(dǎo)游B.1927年7月，上海商業(yè)儲(chǔ)備銀行旅游部獨(dú)立為中國(guó)旅行社后所雇用的導(dǎo)游人員C中華人民共和國(guó)成立后，第一家旅行社廈門(mén)華僑服務(wù)社所雇用的導(dǎo)游人員D1989年3月，推行全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試后旅行社所聘用的導(dǎo)游人員將私藏文物私自賣(mài)給前來(lái)旅游的外國(guó)人員的，根據(jù)規(guī)定由()罰款并沒(méi)收其文物和非法所得。A公安機(jī)關(guān)B工商行政管

3、理部門(mén)C公安機(jī)關(guān)會(huì)同工商行政管理部門(mén)D工商行政管理部門(mén)會(huì)同文化行政管理部門(mén)第11題：旅游團(tuán)中有個(gè)別游客提出由于種種原因要求住更高標(biāo)準(zhǔn)客房的，導(dǎo)游員應(yīng)該()。A滿(mǎn)足要求但費(fèi)用自理B請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)出面處理C盡量滿(mǎn)足但差價(jià)自理D不予理睬或婉言謝絕第12題：患者起病快，表現(xiàn)為畏寒、發(fā)熱、腹痛、腹瀉、惡心等，吐瀉嚴(yán)重者可能出現(xiàn)脫水、休克，根據(jù)以上描述的癥狀判斷，游客可能是()。A中暑B食物中毒C溺水D心臟病猝發(fā)第13題：()在導(dǎo)游服務(wù)中所占比例最大。A導(dǎo)