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文檔簡介
1、成功人士總結出了“五步推銷法在多年的銷售實踐中,一位成功人士總結出了“五步推銷法”,使其取得了超人的業(yè)績?,F(xiàn)將五步推銷法貢獻給大家,期望大家也能取得更大的業(yè)績。一推激情一推激情銷售員如果沒有成功心態(tài),即便是掌握了良好的推銷技巧也無法成功。一個銷售員就像一棵火柴,客戶就像蠟燭。如果你不首先點燃自己,又怎么可以照亮他人一個沒有激情的人,他的言談舉止怎么會去感染一個陌生人呢如果你沒有獲取成功的激情,請趕快放棄每天都和“失敗”打交道的推銷工作吧
2、!因為你注定“不堪忍受”而折腰。充滿激情的銷售新手們一定要做到“三個堅持”:1堅持100天。世界推銷大師戈德曼說:“銷售,是從被拒絕開始?!蹦阋睬胁灰獮榇煺鄱鄲馈o論如何也要竭盡全力干完100天以后再說“干不干”2堅持“4不退讓”原則。根據(jù)一項資料表明:在30分鐘內的談判過程中,日本人要說2次“不”;美國人要說5次“不”;南韓人要說7次“不”;而巴西人會說42次“不”。所以,銷售員切莫聽到顧客說一次“不”就放棄進攻。最起碼也要聽到4次
3、“不”的時候,再做稍許退讓。3堅持l/30原則。推銷界一般認為:銷售員每拜訪到30個客戶,才會有1個人可能成交。這難怪日本推銷之神原一平會說:“推銷沒有秘訣,唯有走路比別人多,跑路比別人長?!变N售員的靈魂只有兩個宇:“勤奮!”沒有激情的銷售員就更不行了。那么,怎樣使自己充滿奮斗的激情呢首先,把自己的優(yōu)點寫出來,每天看上一遍;你每天至少要進行一次精神講話。你要大喝:“我一定會成功!”如果你有座右銘,也不妨大聲念上幾遍。其次,每周看一本勵志
4、的書十分必要。記得羅斯福的傳記中說,他每天早上起來都要告訴自己:“今天是一生中最燦爛的一天!”二推感情二推感情美國推銷大王喬坎多爾福認為:“推銷工作98%的是感情工作,2%是對產品的了解?!比绱丝磥?,實際銷售中,沒什么比“拉”情更重要了。銷售員與顧客見面后“10分鐘不座談業(yè)務”。那談什么呢“談感情”。這才是實質推銷過程中的第一步。美國通用汽車公司,曾經把做感情工作(如送個小禮品)“叫“warmup”。意思是“熱乎熱事實證明,如果你說“先
5、酸后甜”,他就點頭“不錯”;如果你說“先甜后酸”,他就點頭“正是”。語言刺激總是“先入為主”。高明的銷售員也總是用語言暗示向好的一面誘導。四推價格四推價格價格永遠是商品的敏感問題。高明的銷售員應該采取暗示價格“不貴”的語言對客戶巧妙報價。曾經有一個菜農,在這一點上真正給我上一課。有一次我買香菜,問:“怎么賣?”答:“老價錢,8毛錢一兩?!蔽屹I了5兩?;丶乙院蟛判盐虻剑@香菜原來8元錢一斤呀,比肉價還貴!上當,上當!奇怪的是,在我與菜農成
6、交的時候,居然一點也不覺價貴。因為當時在我的朦朧意識中,“老價錢”就等于“廉價”,細想一下,兩者絕無聯(lián)系。我終于學會了“推”價。若客戶出現(xiàn)“價高拒買”心理,我就從“一分價錢一分貨”處釋疑。演示一下產品功效,即可予以佐證。然而我認為,“小數(shù)報價”——這才是“四推價格”的真正要訣。小數(shù)報價,就是由最小的單位報價。你千萬不要說:“這個產品l件10支,共2000元?!币f:“這樣好的產品1支才200元。”這僅僅是一個小花招。不過,因為價格太高,
7、使銷售員四處碰壁。你不得不玩點兒雕蟲小技了。許多銷售員都面臨過這類頭痛問題。方法就是,找出兩個產品之間的差異點,然后進行“拆細報價”。五推數(shù)量五推數(shù)量對一個產品來說,通常價格是死的。但供貨數(shù)量是活的。顧客的購買量也是活的。為什么有的人業(yè)績一直不景氣,關鍵就在于他不會推銷數(shù)量,使顧客“多購買一些”。推銷數(shù)量的訣竅是:“大數(shù)報量”。大數(shù)報量,就是以大包裝、整套、一個使用期、一個出庫單位報量。這種方式叫“虛設報量”。如果客戶決定少來點試一試,
8、就說:“我們一個出庫單位最少是三桶。您看您是要一個出庫單位,還是兩個”——這種方式叫“出庫報量”。如果要發(fā)運外地,說:“5噸集裝箱不好發(fā),10噸集裝箱走得快?!边@就是告訴客戶,要買至少10噸?!@種方式叫“限制報量”。總之,掌握“推”量技巧,是提高銷售員業(yè)績的最重要的一種手段。希望在實際工作中研創(chuàng)的“五步推銷法”對銷售員們有所幫助。為了便于記憶,隨賦歌謠一首:《五步推銷法》歌謠一推激情需自勖;二推感情多贊譽;三推產品要演示;四推價格出
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