1、1.勒溫的變革過程模型不包括答案選擇D圖片里面選擇C是錯誤的哦。切記2.技術(shù)人員有沒有真本領(lǐng)的試金石。答案是C3、觀念創(chuàng)新服務(wù)力，必須強(qiáng)化“四個意識”，這“四個意識”是指衡量一個專業(yè)答案是A。課本里面有的。4觀念創(chuàng)新的特點(diǎn)不包括答案是A這個題目課本里面很明確5執(zhí)行者的心態(tài)誤區(qū)導(dǎo)致執(zhí)行者的執(zhí)行不當(dāng)原因不包括答案是D。這個題目簡單的很6如果從執(zhí)行這個角度看，最高管理者還要關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，也就是說？答案是B這個講課的時候老師講過的。7下列說法

2、錯誤的是答案是C人類文化是高級向低級，肯定是不對的嘛8以下創(chuàng)新服務(wù)力的觀念哪條不正確？答案B顯而易見的答案啊9下列說法錯誤的是答案是D這個也不需要多說的答案啊10下列關(guān)于服務(wù)中主動創(chuàng)新的意識的影響因素錯誤的是答案是D11個體執(zhí)行力是指答案是A講義上面有哦12根據(jù)人們生活的不同領(lǐng)域和需要，將觀念劃分為政治觀念、經(jīng)濟(jì)觀念、法制觀念和答案B講義上面有哦13執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿、完成任務(wù)的能力（）3個重要內(nèi)容答案A這里應(yīng)該是完成任務(wù)的程度。

3、。一個字的差別。搞得我莫名其妙呢14最高管理者是三位一體的角色，指的是決策、執(zhí)行和什么？答案B毫無疑問的問題15以下哪項(xiàng)不利于專業(yè)技術(shù)人員克服人際交往的羞怯心理？答案D16下列說法錯誤的是這個和上面的題目重復(fù)了17下列說法正確的是答案是A講義上面有；18執(zhí)行力存在的問題不包括答案是A講義上面有的哦19下列關(guān)于服務(wù)力的說法錯誤的是答案是B20專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力主要由四個要素構(gòu)成，以下哪個不正確？答案D。應(yīng)該還有一個是形式性要素。不是務(wù)實(shí)性

4、要素21克服執(zhí)行力問題的舉措包括答案ABCD。毫無疑問的問題、提高執(zhí)行能力，就要學(xué)會推誘2、組組的形孟不包括哪個方面（.D）、組織類型、組織關(guān)系、組織意識、組組制度3.有需要完整題庫答案的可以通過一下聯(lián)系方式取得聯(lián)系（ABCD）A.扣扣：五八二六八三四九零B.旺旺：為你服務(wù)582C.淘寶店鋪：福明教育工作室D.無3、如果從執(zhí)行這個角度來看，最高管理者還要關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，也就是說(、具體去負(fù)責(zé)具體工作、必須去了解業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、參與細(xì)節(jié)的工作、

5、以上都不對6.組織進(jìn)行規(guī)范化莞程管理，在實(shí)施過程中需要把握如下原則中哪條不對、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、個人首問責(zé)任制、及時匯報制、管理獨(dú)立制〕是程序管理豐常的一個工具橋梁宣傳訓(xùn)練工作的主要對象是、最高層領(lǐng)導(dǎo)人、中上層領(lǐng)導(dǎo)人、一般員工、所有人9.專業(yè)技術(shù)人員服務(wù)力主要由四個要素構(gòu)成，以下哪個不正確(、核心要素、支程要素、質(zhì)性要素、務(wù)實(shí)性要素是衡里一個專業(yè)技術(shù)人員有沒有真本領(lǐng)的試金石。C、是否堅持和發(fā)揚(yáng)黨的創(chuàng)新精神、是否實(shí)現(xiàn)組織持續(xù)盈利、觀念創(chuàng)新服