基于模糊層次分析法的產(chǎn)品審核評(píng)價(jià)模型的研究.pdf_第1頁(yè)
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1、產(chǎn)品審核是一種新興的產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)與判定方法,即站在終端用戶的角度評(píng)價(jià)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平,促使制造企業(yè)通過(guò)主動(dòng)創(chuàng)新與提升來(lái)滿足用戶的各種需求。產(chǎn)品審核起源于德國(guó)的AUDIT方法,并在全球范圍內(nèi)被推廣。全球汽車行業(yè)率先使用了產(chǎn)品審核的方法并取得了巨大的效益,各整車制造企業(yè)從終端用戶的角度對(duì)所輸出產(chǎn)品的品質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部控制與監(jiān)督,從而使企業(yè)本身在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠長(zhǎng)久不衰。產(chǎn)品審核方法的使用對(duì)象是產(chǎn)品與服務(wù),它不但適用于對(duì)新產(chǎn)品的確認(rèn),更適用

2、于對(duì)所有成熟度高且已大批量生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)的把關(guān)。目前國(guó)內(nèi)外大多數(shù)的整車生產(chǎn)企業(yè)與知名零部件生產(chǎn)廠商,均采用產(chǎn)品審核的方式對(duì)自身產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行內(nèi)控。
  本文首先介紹了產(chǎn)品審核的定義與國(guó)內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀;然后闡述了Z汽車公司整車產(chǎn)品審核工作的具體實(shí)施流程;其次對(duì)模糊層次分析法(FAHP)的原理與建模流程進(jìn)行了概括,并對(duì)方法運(yùn)用的可行性進(jìn)行了研究;最后,依據(jù)可行性分析的結(jié)果,創(chuàng)建了Z汽車公司整車產(chǎn)品審核的評(píng)價(jià)模型,并結(jié)合Z汽車公司兩輛審核樣

3、車的結(jié)果對(duì)模型的科學(xué)性與有效性進(jìn)行了驗(yàn)證。
  在評(píng)價(jià)模型的研究與建立過(guò)程中,本文首先依據(jù)Z汽車公司質(zhì)量缺陷的分類準(zhǔn)則建立了評(píng)價(jià)模型的三級(jí)框架;其次是使用層次分析法(AHP)計(jì)算并輸出了各類別質(zhì)量缺陷的權(quán)重,通過(guò)專家調(diào)查法統(tǒng)計(jì)并建立了各類影響因素的隸屬度函數(shù);最后運(yùn)用加權(quán)平均法進(jìn)行模糊清晰化處理,并輸出最終的評(píng)價(jià)等級(jí)值域。
  Z汽車公司當(dāng)前內(nèi)部運(yùn)行的《整車質(zhì)量評(píng)審細(xì)則》,是基于沃爾沃公司AUDIT評(píng)審的整車產(chǎn)品審核流程,即

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