1、網絡保險又稱網上保險或者保險電子商務，是指以信息技術為基礎，建立網絡化的經營管理體系，以網絡為主要渠道來開展保險經營和管理活動。網絡保險因其獨特的優(yōu)勢，逐漸被廣大投保人所接受，成為保險公司的新興銷售渠道。
　　 本文通過研究和分析我國網絡保險的發(fā)展階段、發(fā)展現(xiàn)狀、銷售現(xiàn)狀和發(fā)展優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)我國網絡保險在發(fā)展過程中面臨著技術風險、系統(tǒng)風險、法律風險、道德風險、虛假網絡保險等風險，存在計算機技術應用不深入，現(xiàn)有信息系統(tǒng)作用發(fā)揮不充分，

2、信息系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性不充足，數(shù)據(jù)容災和恢復處理存在缺陷，在線支付缺乏安全保障，在線核保技術還不成熟，客戶關系管理（CRM）系統(tǒng)不完善，經營險種過于單一，廣大民眾不易于改變面對面交易消費習慣，保險公司內部重視程度不夠、管理滯后，網絡保險價格優(yōu)勢難以發(fā)揮等方面問題。
　　 針對存在問題，本文借鑒國外發(fā)達國家網絡保險發(fā)展的先進經驗，提出了加快完善網絡保險的法制體系，充分發(fā)揮政府的作用，加強公眾保險教育和宣傳，加強保險公司員工的培訓教