1、隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和電信業(yè)務(wù)消費(fèi)者消費(fèi)心理的日益成熟，消費(fèi)者的選擇權(quán)得到一定程度的提高，消費(fèi)需求也日益多樣化，這一趨勢(shì)使得國(guó)內(nèi)三家電信運(yùn)營(yíng)商更加關(guān)注電信客戶的消費(fèi)行為，以客戶為中心開(kāi)發(fā)更多適應(yīng)市場(chǎng)客戶需求的業(yè)務(wù)。因此，研究電信產(chǎn)品的生命周期，識(shí)別各業(yè)務(wù)進(jìn)入或退出市場(chǎng)的時(shí)機(jī)，無(wú)疑將保持或擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的業(yè)務(wù)品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中立于不敗之地。顯然，對(duì)電信產(chǎn)品生命周期識(shí)別的研究是有實(shí)際意義的。

2、　　 對(duì)電信產(chǎn)品生命周期識(shí)別進(jìn)行研究的目的在于通過(guò)建立適用于電信產(chǎn)品生命周期的識(shí)別模型，勾畫(huà)出某項(xiàng)電信產(chǎn)品的生命周期曲線，確定該業(yè)務(wù)所處生命周期的階段，為電信運(yùn)營(yíng)商制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)施有效的競(jìng)爭(zhēng)策略提供決策支持。
　　 論文以現(xiàn)有的產(chǎn)品生命周期及其識(shí)別方法研究成果為基礎(chǔ)，結(jié)合電信產(chǎn)品自身的特點(diǎn)，把影響電信產(chǎn)品生命周期的環(huán)境因素融入到先行指標(biāo)和滯后指標(biāo)之中，建立了較為符合實(shí)際的電信產(chǎn)品生命周期識(shí)別指標(biāo)體系及其模糊識(shí)別模型。依