1、Home Bridge Hotel虹橋商務(wù)酒店項目策劃書,.,項目策劃書主要內(nèi)容,,項目概況,1,,項目組織結(jié)構(gòu),2,,項目合同管理,3,,項目結(jié)構(gòu)分解,4,,項目進度管理,5,,項目成本管理,6,,項目質(zhì)量管理,7,,項目風(fēng)險管理,8,,9,,,10,項目人力資源管理,項目信息管理,.,2,項目概述,1. 項目目標(biāo),2. 項目背景,3.可行性研究,4.項目范圍,.,3,酒店定位——五星級商務(wù)酒店酒店理念——“以高程度的商務(wù)配套，為

2、繁忙的商務(wù)人士提供專業(yè)的商務(wù)服務(wù)” 滿足現(xiàn)代商務(wù)人士在工作、生活、休閑三方面與“商務(wù)活動”及時協(xié)調(diào)的需要，圍繞“商務(wù)”的核心要求進行運作,1. 項目目標(biāo),.,4,,功能簡介：商務(wù)酒店是酒店與寫字樓同時開發(fā)的酒店社區(qū)形式，以最便捷的形式滿足了商務(wù)人士接待重要來訪客戶、駐滬外籍工作人員的短期住宿等需求，有的高端客房還帶有會客廳，并且所有的客房均提供寬帶接口等全方位的商務(wù)辦公配置。在酒店服務(wù)方面, 計劃提供24小時服務(wù)，甚至可能提供按小時出

3、租，即使公司的老板、員工加班到很晚，也可以很方便的到酒店客房休息。,.,5,酒店功能詳細設(shè)計,擬建18層，建筑面積約為36000平方米的商務(wù)酒店。1層為公共服務(wù)設(shè)施：精品店，美容美發(fā)店，花店2層為茶室，書店3-4層為酒店工作人員辦公區(qū)域5層為大堂6-8層為宴會、餐飲、娛樂區(qū)域9層：能容納400人會議的專用會議廳、配有衣帽間。有同聲傳譯設(shè)施（至少4種語言），有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。 10層：15個小型會議室，會議室內(nèi)配備有電話

4、會議設(shè)施11層：會議輔助設(shè)施，包括有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機，復(fù)印室、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。 有照相膠卷沖印室。12層：商務(wù)辦公室、商務(wù)會客區(qū)13-18層為客房，其中包括標(biāo)準客房、豪華套房及總統(tǒng)套房等各種房型共200余套,.,6,客房內(nèi)可通過視聽設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語言信箱服務(wù)。 衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。 所有套房分設(shè)供主人和來訪人使用的衛(wèi)生間。 客房內(nèi)有收發(fā)傳真

5、或電子郵件的設(shè)備。 提供免費店內(nèi)無線尋呼服務(wù)。 24小時提供洗衣加急服務(wù)。 委托代辦服務(wù)。,.,7,,有大堂酒吧。 專業(yè)性茶室。 西餐廳外的其他外國餐廳，配有專門廚房。 有餅屋。 有至少能容納200人正式宴會的大宴會廳，配有專門的宴會廚房。 有24小時營業(yè)的餐廳。鋼琴吧 - 高雅的音樂酒吧，云集各類名酒佳釀，有現(xiàn)場音樂表演,.,8,有至少能容納400人會議的專用會議廳、配有衣帽間。 配有5個小會議室。 有同聲傳譯設(shè)

6、施（至少4種語言） 有電話會議設(shè)施。 有現(xiàn)場視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。 有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機、錄像機、文件粉碎機。 有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機設(shè)備。 有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。 有照相膠卷沖印室。,.,9,,保齡球室（6道）。 美容美發(fā)室。 精品店。 獨立的書店。 獨立的鮮花店,電子卡門鎖。 客房貴重物品保險。 自備發(fā)電系統(tǒng)。,.,10,2. 項目背景,背景1：虹橋綜合交通樞紐

7、 ----換乘客流促使商業(yè)高速發(fā)展 虹橋綜合交通樞紐東起外環(huán)線，西至華翔路，北臨北翟路，南到滬青平公路，控制占地26.6平方公里。 城市軌道交通：虹橋交通樞紐將匯集地鐵2號線(虹橋交通樞紐至浦東機場)、5號線（莘莊站至虹橋交通樞紐）、10號線(虹橋交通樞紐至外高橋)、13號線(虹橋交通樞紐至普陀區(qū))，低速磁懸浮、高速磁懸浮，此外還有鐵路、航空、公交出租等交

8、通工具，同時還多預(yù)留了兩條地鐵軌道。,.,11,2. 項目背景,,.,12,2. 項目背景,背景2：2010年上海世博會 ----國際來訪者刺激酒店業(yè)發(fā)展,2010年上海世博會邀請了２００個國家和國際組織參展，吸引７０００萬人次的參觀者，是中國政府申辦和籌辦上海世博會期間向國際社會作出的一項莊嚴承諾，這兩項指標(biāo)都將創(chuàng)世博會１５０多年歷史的最高記錄。按照計劃，預(yù)計在今年內(nèi)，確認參加上海世博會的國家和國

9、際組織將達到或超過１７０個。外國參展商落戶將帶動商業(yè)貿(mào)易的蓬勃發(fā)展；旅游經(jīng)濟所帶來的人群將產(chǎn)生對酒店、賓館等商業(yè)設(shè)施的大量需求，2010年世博會更將帶來大量的旅游人群和許多商務(wù)貿(mào)易方面的客流。,.,13,選址——西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)地理位置和發(fā)展優(yōu)勢2.1城市樞紐效應(yīng) ：虹橋交通樞紐所產(chǎn)生的巨大人流、物流、信息流必將為其周邊地區(qū)帶來財富商機，現(xiàn)代化大的綜合交通樞紐已經(jīng)不僅僅發(fā)揮交通功能，而且將迅速推動具有商業(yè)、商務(wù)、休閑等多功

10、能新城市空間的拓展，并成為城市發(fā)展的重要節(jié)點 。2.2西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)地理位置  西郊臨空商務(wù)區(qū)在徐涇鎮(zhèn)的東側(cè)，緊鄰即將建設(shè)的虹橋交通樞紐（毗鄰西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)僅1公里）。其規(guī)劃范圍：南起徐涇港，北至蟠龍港；西到諸光路，東到與閔行區(qū)交界的小淶港；占地共有2979畝，約198.6公頃。,3. 可行性研究,.,14,選址——西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)自身的肌理特色 2. 1 良好的生態(tài)環(huán)境

11、 規(guī)劃區(qū)域內(nèi)原生河道和古老樹木構(gòu)成了天然雕飾的閑適環(huán)境，不可再生的自然肌理，人與自然和諧、可持續(xù)發(fā)展的高檔商務(wù)園區(qū)。 2. 2 高檔的房產(chǎn)集群 區(qū)域周邊有西郊莊園、西郊大公館、大豪山林別墅、康虹花園、久事西郊花園、荷蘭銀行、國際網(wǎng)球俱樂部等。 2. 3 豐富的旅游資源 西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)可以借助周邊的旅游資源，如上海動物園、七寶古鎮(zhèn)、青龍塔、佘山及朱家角等

12、，形成獨特的商務(wù)旅游特色。,3. 可行性研究,.,15,,2.4 良好的教育環(huán)境和人才基礎(chǔ) 在徐涇附近有國家會計學(xué)院、德法學(xué)校、美國學(xué)校及上海房地產(chǎn)學(xué)校等；在周圍高檔別墅區(qū)內(nèi)居住著大量的外籍人士、高級白領(lǐng)及國內(nèi)外著名學(xué)者。  2.5 優(yōu)越的開發(fā)條件 西郊臨空商務(wù)區(qū)所處地塊目前基本上是未開墾的“處女地”，沒有歷史包袱，可以在短期內(nèi)快速啟動，開發(fā)成本相對較低，可以進行高標(biāo)準、

13、整體性綜合開發(fā)。,3. 可行性研究,.,16,,——西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)的功能定位西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)定位之一 ——立足大上海、輻射長三角的“商務(wù)高地”。高端商務(wù)人士由于其強勁的消費能力，日益成為各方市場爭奪的重點，同時大交通樞紐的便利又為其方便地到達提供了保證。因而西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)將其目標(biāo)市場定位在高端商務(wù)人士。（商務(wù)酒店服務(wù)的主要人群） 西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)定位之二——適應(yīng)上海產(chǎn)業(yè)升級要求，建立“創(chuàng)新服務(wù)園區(qū)”。

14、 西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)定位之三——提供全方位信息平臺，打造“信息樞紐”。,3. 可行性研究,.,17,,宏觀經(jīng)濟環(huán)境——旅游增長，帶動酒店行業(yè)興旺,3. 可行性研究,.,18,酒店SWOT分析,.,19,商務(wù)酒店市場前景,從發(fā)展趨勢上看，從現(xiàn)在起到2008年，上海市場對甲級酒店式辦公樓需要將與日俱增，走勢強勁。本項目緊靠虹橋機場，具有地理的特殊性，商務(wù)酒店和商務(wù)別墅在該地區(qū)均屬稀缺產(chǎn)品。虹橋機場規(guī)劃增辟國內(nèi)航線，未來客戶群體將更加

15、擴大。外來投資的進入、周邊商業(yè)區(qū)的拓展，使得對商務(wù)類物業(yè)的需求持續(xù)增加。據(jù)有關(guān)資料，目前虹橋地區(qū)商務(wù)樓趨向緊張，已向周邊地區(qū)延伸。 從供求關(guān)系上看，土地是不可再生資源，經(jīng)多年開發(fā)，西郊（徐涇）臨空商務(wù)區(qū)剩余的土地供給量已極其有限。而在需求上，更是一種身份的體現(xiàn)，因此市場缺口較大，因而有巨大的商業(yè)價值。,.,20,房地產(chǎn)開發(fā)公司,指揮部,技術(shù)部,工程部,審算部,設(shè)備部,市場部,物業(yè)開發(fā)部,運營部,財

16、務(wù)部,項目一,項目二,本項目,項目經(jīng)理,專家組,土建水電工程師,造價師,采購員,營銷人員,物業(yè)管理員,技術(shù)員,會計,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,組織結(jié)構(gòu)圖,.,21,項

17、目任務(wù)分工表,.,22,項目任務(wù)分工表,.,23,項目任務(wù)分工表,.,24,合同管理,1. 合同模式 EPC,2. EPC模式下業(yè)主的職責(zé),3. 合同總體策劃,4. 合同分析,5. 合同控制和跟蹤,6. 合同風(fēng)險管理,.,25,合同生命期的特征,.,26,,設(shè)計-采購-施工總承包（EPC）,合同模式 EPC,.,27,,EPC模式下業(yè)主的職責(zé),監(jiān)督和驗收,.,28,,合同體系的協(xié)調(diào)又稱為合同網(wǎng)絡(luò)，目的是項目所涉及的各合同之間關(guān)系的安排

18、與協(xié)調(diào)。包括的內(nèi)容工程和工作內(nèi)容的完整性技術(shù)上的協(xié)調(diào)價格上的協(xié)調(diào)時間上的協(xié)調(diào)合同管理的組織協(xié)調(diào),合同總體策劃,.,29,,,總體分析——-合同總體分析的內(nèi)容-合同的法律基礎(chǔ)-合同類型-合同文件和合同語言-合同文件的解釋順序-承包商的主要任務(wù)-發(fā)包人責(zé)任-合同價格-合同總體分析的內(nèi)容-施工工期-違約責(zé)任-驗收、移交和保修-索賠程序和爭議的解決,,,,合同分析,合同詳細分析——-將承包合同目標(biāo)、要求和

19、合同雙方的責(zé)權(quán)利關(guān)系分解落實到具體的工程活動上-針對對象：合同協(xié)議書、規(guī)范、圖紙、工作量表-通過合同事件表、網(wǎng)絡(luò)圖、橫道圖等定義各工程活動以項目工作分解結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)（WBS）-合同工作分解結(jié)構(gòu)（CWBS）對CWBS中的活動，編制合同事件表,合同分析,.,30,,合同實施控制建立合同實施的保證體系監(jiān)督承包商的工程小組和分包商按合同施工對合同實施情況進行跟蹤，對合同履行情況加以診斷進行合同變更管理日常的索賠與反索賠,合同控

20、制和跟蹤,.,31,,風(fēng)險識別,風(fēng)險定性分析,風(fēng)險定量分析,風(fēng)險控制與管理,合同風(fēng)險管理,風(fēng)險應(yīng)對措施,.,32,項目分解結(jié)構(gòu)WBS,1. 項目WBS,2. 項目流程圖,3.項目任務(wù)編碼,4.項目任務(wù)分解表,.,33,,.,34,,決策階段,環(huán)境調(diào)查和分析,項目定義和論證,組織策劃,管理策劃,合同策劃,經(jīng)濟策劃,技術(shù)策劃,風(fēng)險分析,,,,,,,,,,,.,35,,實施階段,設(shè)

21、計準備階段,設(shè)計階段,施工階段,動用前準備階段,保修階段,營銷宣傳,,,,,,,,,.,36,,,施工階段,投資控制,進度控制,質(zhì)量控制,安全控制,合同管理,組織與協(xié)調(diào),竣工驗收,,,,,,,,,.,37,,營銷宣傳,平面媒體,電視,網(wǎng)絡(luò),利用虹橋樞紐,報紙,雜志,廣告牌,磁懸浮車內(nèi),高鐵站臺,地鐵廣播,公交車車身,機場廣播,熱氣球,,,,,,

22、,,,,,,,,,,,,,.,38,任務(wù)編碼表,.,39,任務(wù)編碼表,.,40,任務(wù)編碼表,.,41,任務(wù)編碼表,.,42,任務(wù)編碼表,.,43,任務(wù)編碼表,.,44,任務(wù)編碼表,.,45,任務(wù)編碼表,.,46,項目進度管理,1.甘特圖,2.進度拖延原因分析,3. 進度拖延解決措施,.,47,甘特圖,.,48,.,49,甘特圖,,.,50,進度拖延原因分析,計劃時忘記(遺漏)部分必需的功能或工作計劃值(例如計劃工作量、持續(xù)時間)不足，

23、相關(guān)的實際工作量增加資源或能力不足，例如計劃時沒考慮到資源的限制或缺陷，沒有考慮如何完成工作出現(xiàn)了計劃中未能考慮到的風(fēng)險或狀況，未能使工程實施達到預(yù)定的效率在現(xiàn)代工程中，上級(業(yè)主、投資者、企業(yè)主管)常常在一開始就提出很緊迫的工期要求。使承包商或其他設(shè)計人、供應(yīng)商的工期太緊。而且許業(yè)主為了縮短工期，常常壓縮承包商的做標(biāo)期、前期準備的時間。,工期及相關(guān)計劃失誤,.,51,進度拖延原因分析,工作量的變化?？赡苁怯捎谠O(shè)計

24、的修改、設(shè)計的錯誤、業(yè)主新的要求、修改項目的目標(biāo)及系統(tǒng)范圍的擴展造成的外界(如政府、上層系統(tǒng))對項目新的要求或限制，設(shè)計標(biāo)準的提高可能造成項目資源的缺乏無法及時完成環(huán)境條件的變化，如不利的施工條件不僅造成對工程實施過程的干擾，有時直接要求調(diào)整原來已確定的計劃發(fā)生不可抗力事件，如地震、臺風(fēng)、動亂、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。,邊際條件的變化,.,52,進度拖延原因分析,計劃部門與實施者之間，總分包商之間，業(yè)主與承包商之間缺少溝通工程實

25、施者缺少工期意識，例如管理者拖延了圖紙的供應(yīng)和批準項目參加單位對各個活動(各專業(yè)工程和供應(yīng))之間的邏輯關(guān)系(活動鏈)沒有清楚地了解，下達任務(wù)時也沒有作詳細的解釋，同時對活動的必要的前提條件準備不足，各單位之間缺少協(xié)調(diào)和信息溝通，許多工作脫節(jié)，資源供應(yīng)出現(xiàn)問題由于其它方面未完成項目計劃造成拖延。例如設(shè)計單位拖延設(shè)計、運輸不及時、上級機關(guān)拖延批準手續(xù)、質(zhì)量檢查拖延，業(yè)主不果斷處理問題等承包商沒有集中力量施工，材料供應(yīng)拖延，資金缺乏，工

26、期控制不緊。這可能是由于承包商同期工程太多，力量不足造成的業(yè)主沒有集中資金的供應(yīng)，拖欠工程款，或業(yè)主的材料、設(shè)備供應(yīng)不及時,管理過程中的失誤,.,53,解決進度拖延的措施,增加資源投入，例如增加勞動力、材料、周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備的投入量 重新分配資源，例如將服務(wù)部門的人員投入到生產(chǎn)中去 減少工作范圍，包括減少工作量或刪去一些工作包(或分項工程) 改善工具器具以提高勞動效率 提高勞動生產(chǎn)率，主要通過輔助措施和合理的工

27、作過程 將部分任務(wù)轉(zhuǎn)移 改變網(wǎng)絡(luò)計劃中工程活動的邏輯關(guān)系 將一些工作包合并 修改實施方案,.,54,成本管理,1.成本分配,2.成本控制時間區(qū)段,3.成本控制的主要工作,4. 成本超支原因分析,5.降低成本的措施,.,55,成本分配,本項目擬投資12億人民幣前期計劃投資1億元進行可行性研究等建設(shè)準備工作建設(shè)期計劃投入10.5億元進行建設(shè)、裝修等工作竣工后計劃投入0.5億元進行物業(yè)管理、試運行等工作,.,56,成本超

28、支原因分析,原成本計劃數(shù)據(jù)不準確，估價錯誤，預(yù)算太低，不適當(dāng)?shù)夭捎玫蛢r 策略，承包商(或分包商)報價超出預(yù)期的的最高價；外部原因：上級、業(yè)主的干擾，不可抗力事件實施管理中的問題： 預(yù)算外開支，被罰款；   成本責(zé)任不明，    勞動效率低，工人頻繁地調(diào)動，施工組織混亂；  采購了劣質(zhì)材料，工人培訓(xùn)不充分，材料消耗增加，浪費嚴重，發(fā)生事故，

29、返工，周轉(zhuǎn)資金占用量大，財務(wù)成本高；   合同不利，在合同執(zhí)行中存在缺陷，承包商(分包商、供應(yīng)商)的賠償要求。工程范圍的增加，設(shè)計的修改，功能和建設(shè)標(biāo)準提高，工作量大幅度增加。,.,57,成本控制主要工作,,,,,,,,,,,,其它工作,成本計劃工作,成本監(jiān)督,成本跟蹤,成本診斷工作,審算部,,.,58,降低成本措施,,,,,,,措施,技術(shù)方案,購買部分產(chǎn)品,重選供應(yīng)商,改變實施過程,變更工程范圍,索賠,.,59

30、,項目質(zhì)量管理,1.質(zhì)量標(biāo)準評定,2.質(zhì)量管理戴明環(huán)循環(huán),3. 質(zhì)量管理重點,4. 質(zhì)量管理各部分的關(guān)系,5. 質(zhì)量、成本、進度三者的關(guān)系,6. 合同風(fēng)險管理,.,60,,按期完成工程各階段任務(wù)，依照詳細進度計劃實施項目。前期宣傳有一定的力度及社會影響力。招投標(biāo)程序符合法定要求，合同管理到位。使本房地產(chǎn)開發(fā)商的社會形象進一步提升，增強社會影響力！,1.質(zhì)量標(biāo)準評定,.,61,,,2.質(zhì)量管理戴明環(huán)循環(huán),.,62,,對組織內(nèi)部：項目

31、策劃完成、各階段分工任務(wù)明確，人員培訓(xùn)順利進行、后勤物資保障對社會：廣告宣傳效果、提高知名度，搶占先期市場。對周邊規(guī)劃建設(shè)：給予的一定的支援，建設(shè)符合交通樞紐周邊的規(guī)劃，符合徐涇商務(wù)臨空區(qū)的規(guī)劃布局對政府：對預(yù)期計劃完成的程度。對承包商及分包商：管理到位，績效考核。對整體：資金到位情況,3. 質(zhì)量管理重點,.,63,,,4. 質(zhì)量管理各部分的關(guān)系,.,64,,,,成本,成本,費用最低,成本,質(zhì)量最高,最佳項目,合理工期,經(jīng)濟的

32、,最適當(dāng),,,,,,,,,5. 質(zhì)量、成本、進度三者的關(guān)系,,.,65,風(fēng)險管理,1. 風(fēng)險識別,2. 風(fēng)險回避,3. 風(fēng)險預(yù)防,4. 風(fēng)險抑制,.,66,,1. 風(fēng)險識別,,,,,投資決策階段,土地獲取階段,項目建設(shè)階段,租售管理階段,開發(fā)區(qū)域風(fēng)險開發(fā)物業(yè)風(fēng)險項目建設(shè)風(fēng)險開發(fā)時機風(fēng)險,開發(fā)成本市場供求征地拆遷籌資,招標(biāo)模式承包方式自然條件工期拖延項目質(zhì)量開發(fā)成本施工索賠,租售合同銷售時機自然災(zāi)害意外事故,.,6

33、7,,決策階段：搞好開發(fā)經(jīng)營方案的評價決策土地獲取：開展項目規(guī)劃設(shè)計方案優(yōu)選，建設(shè)階段：通過招標(biāo)模式，承包方式，合同類型的選擇，可以避開某些風(fēng)險，或在項目施工方案中，淘汰有缺陷，風(fēng)險高的施工方法、施工工藝租售階段：可采用營銷代理，以充分利用代理人豐富的營銷經(jīng)驗,2. 風(fēng)險回避,.,68,,決策階段1，建立高水平、多學(xué)科的開發(fā)隊伍2，樹立風(fēng)險意識3，健全風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)4，貫徹執(zhí)行奉獻管理責(zé)任制度5，認真細致的市場調(diào)研，使項目

34、準確定位6，調(diào)查政治、政策、社會、經(jīng)濟環(huán)境，使項目決策建立在堅實的基礎(chǔ)上7，做好開發(fā)方案的風(fēng)險分析，制定全面的風(fēng)險管理計劃,3. 風(fēng)險預(yù)防,建設(shè)階段1，采用系統(tǒng)的項目管理方法2，向開發(fā)建設(shè)各方人員灌輸安全意識 3，現(xiàn)場危險源采取措施4，留有余地，保持后備5，合理布置施工現(xiàn)場6，及時協(xié)調(diào)7，關(guān)注天氣預(yù)報，對惡劣天氣防范8，加強現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控9，做好現(xiàn)場建設(shè)日至10，盡早完成開發(fā)項目，縮短建設(shè)周期,.,69,,建立后

35、備措施：1預(yù)備費：基本預(yù)備費，價差預(yù)備費，2進度后備措施3技術(shù)后備措施 風(fēng)險轉(zhuǎn)移——保險、合同、保證和期貨,4. 風(fēng)險抑制,.,70,人力資源管理,1.人力資源戰(zhàn)略管理程序,2. 人力資源戰(zhàn)略評估,3. 績效評估,4. 薪酬管理,.,71,,戰(zhàn)略分析：1.外部環(huán)境分析2,內(nèi)部條件分析,戰(zhàn)略制定：1.設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)2,建立實施計劃,戰(zhàn)略實施：1.人力資源開發(fā)2.人力資源管理,戰(zhàn)略評價：1.戰(zhàn)略效果評價2,實施過

36、程反饋,,,,,,1.人力資源戰(zhàn)略管理程序,.,72,,2. 人力資源戰(zhàn)略評估,1確定評價內(nèi)容,2建立評價標(biāo)準,3衡量實際業(yè)績,4實際業(yè)績與標(biāo)準相符否,5采取校正行動,不采取校正行動,,,,,,,,,是,否,.,73,,3. 績效評估,.,74,,工資給付制度：結(jié)構(gòu)工資制 包括：基礎(chǔ)工資、職務(wù)（崗位、技術(shù)）工資、年功工資、浮動工資（獎勵工資）福利：公共福利和個別福利,4. 薪酬管理,.,75,信息管

37、理,1. 信息管理總體模式,2. 項目信息系統(tǒng)的建立,3. 項目信息管理系統(tǒng)的組成,4. 成本計劃、合同計劃信息系統(tǒng),.,76,,1. 信息管理總體模式,.,77,項目管理信息系統(tǒng)的建立,項目管理信息系統(tǒng)的建立要確定如下幾個基本問題： 1．信息的需要 2．信息的收集和加工 3．編制索引和存貯。 4．信息的使用和傳遞渠道。,.,78,,1． MIS(管理信息系統(tǒng))軟件，解決在項目實施中專項管理職能的信息

38、傳遞、處理問題。包括整個項目的 MIS系統(tǒng)和各種子系統(tǒng)，如合同 MIS系統(tǒng)，成本 MIS系統(tǒng)，資源 MIS系統(tǒng)，質(zhì)量 MIS系統(tǒng)等。 2．決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)的作用是輔助決策，通過人機對話給決策者以各種提示、選擇、對比、分析。3．專家系統(tǒng) 它主要包括工程項目決策專家系統(tǒng)，項目評價和診斷專家系統(tǒng)，項目實施控制專家系統(tǒng)和教學(xué)專家系統(tǒng)等。,2. 項目信息系統(tǒng)的組成,.,79,成本計劃信息系統(tǒng),.,80,合同計劃信