1、專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方自考《人力資源管理一》串講筆記（八）第三節(jié)人員測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系1、測(cè)評(píng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化：把測(cè)評(píng)內(nèi)容轉(zhuǎn)化為可以測(cè)量的指標(biāo)的過(guò)程。2、測(cè)評(píng)的指標(biāo)體系包括：測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)要素、測(cè)評(píng)指標(biāo)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。3、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的兩種基本形式：效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)、常模參照標(biāo)準(zhǔn)。第四節(jié)人員測(cè)評(píng)的常用工具★標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn)最古老而又最基本的方法使用最

2、廣泛類型：結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試面試1、非結(jié)構(gòu)化面試：也稱作“非引導(dǎo)性面試、非指導(dǎo)性面試”，常被用于申請(qǐng)那些較高職位和咨詢工作的候選人。3、情境面試4、行為描述面試（著重于真實(shí)的工作事例）5、系列式面試6、小組面試7、壓力面試8、計(jì)算機(jī)輔助面試2、結(jié)構(gòu)化面試：也稱作“引導(dǎo)化面試”，是根據(jù)對(duì)職位的分析，確定面試的測(cè)評(píng)要素，在每一個(gè)測(cè)評(píng)維度上預(yù)先編制好面試題目并制定相應(yīng)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，面試時(shí)按照預(yù)先的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題的順序提問(wèn)應(yīng)試者。一般集中的內(nèi)容

3、：語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)速度與應(yīng)變能力、分析判斷與綜合概括能力、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)特長(zhǎng)、儀表風(fēng)度、知識(shí)的廣度與深度、事業(yè)進(jìn)取心、工作態(tài)度與求職動(dòng)機(jī)、興趣愛(ài)好與活力。心理測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)一般注重于測(cè)量一般能力。人格測(cè)驗(yàn)包括：自陳法測(cè)驗(yàn)和投射法測(cè)驗(yàn)。投射測(cè)驗(yàn)主要用于對(duì)人格、動(dòng)機(jī)等內(nèi)容的測(cè)量。常用的有：主題統(tǒng)覺(jué)測(cè)驗(yàn)、羅夏墨跡測(cè)驗(yàn)、故事解釋測(cè)驗(yàn)等。情景模擬定義：“通過(guò)設(shè)置一種真實(shí)的管理系統(tǒng)或工作場(chǎng)景，讓被試者參與其中，按測(cè)試者提出的要求，完成一個(gè)或一系列的

4、任務(wù)，在這個(gè)主要適用于管理人員和某些專業(yè)人員類型：公文處理、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方專業(yè)最好文檔，專業(yè)為你服務(wù)，急你所急，供你所需文檔下載最佳的地方收集員工績(jī)效信息的方法：觀察法、工作記錄法、關(guān)鍵事件法、相關(guān)人員反饋法。★（四）考核實(shí)施1、考核者：上級(jí)、自己、下屬、同事、小組成員和客戶2、中高層的考核周期通常是半年或一年；普通員工的考核周期通常要短一些，如月度季度考核等。（五）績(jī)效反饋—