1、項目商業(yè)公司商業(yè)開業(yè)計劃表（具體內(nèi)容文字僅供參考）項目：營運管理（開業(yè)前準備工作）協(xié)調(diào)部門狀態(tài)責任人7月工作內(nèi)容123商戶進場裝修跟進現(xiàn)場管控明確人員分工：營運部現(xiàn)場組：XXXX總負責XXXX負責跟進餐飲組圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳XXXX負責跟進圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳XXXX負責跟進圖紙審批、辦理裝修手續(xù)、合同回收及費用催繳招商組：XXXX總負責XXXX負責招商收尾工作。營運組：XXXX總負責XXX

2、X負責營運準備的各項適宜協(xié)助商戶提供裝修圖紙、圖紙審核營運部店招管控營運部商戶辦理進場手續(xù)營運部餐飲商戶廚房完成時間營運部餐飲商戶灶頭到位時間營運部餐飲商戶餐具到位時間營運部餐飲商戶布置時間營運部非餐飲商戶道具制作時間營運部非餐飲商戶貨品到位時間營運部非餐飲商戶陳列時間營運部商鋪二次裝修驗收營運部文件編制確認管理流程編制確認租戶手冊修訂營運部租戶手冊報審營運部租戶手冊印刷企劃部裝修手冊修訂、印刷（協(xié)助工程部）、發(fā)放工程、營運部基礎信息檔

3、案編制營運部合同及商戶信息資料錄入營運部建立臺賬（商鋪租賃、多種經(jīng)營、廣告位）營運部營運手冊修訂（開閉店，進退場，巡場及干濕垃圾清運等管理方案及路線確定）營運部營運手冊報審營運部開業(yè)及日常應急預案編制物管部開業(yè)及日常應急預案報審物管部商戶進場服務物料清單：A.A.印刷類服務申請單企劃部報修單企劃部營運工作人員培訓行政部營運員工上崗考核(提前)行政部導示系統(tǒng)消防培訓品質(zhì)部搜集商戶營銷方案，(DM(DM單、免費購物券等協(xié)調(diào)跟進)營運部倉庫商

4、戶開業(yè)促銷活動審核企劃、營運部培訓宣導開業(yè)營銷企劃活動內(nèi)容企劃、營運部開業(yè)前準備應急預案培訓物管部廣告位規(guī)劃及預算營運部廣告位規(guī)劃及租預算報審營運部廣告位招商營運部多種經(jīng)營點位規(guī)劃及預算營運部多種經(jīng)營點位規(guī)劃及預算報審營運部多種經(jīng)營點位招商營運部檢查廣場商亭、ATMATM機位置確定、預算報審營運部廣場商亭、ATMATM機招商營運部導示系統(tǒng)位置確定企劃部導示系統(tǒng)位置安裝項目公司安排安裝企劃部確定位置營運部開業(yè)模擬演練確認設施達到使用標準營

5、運部營運方案確定營運部巡場路線確定營運部營業(yè)員出入通道物管部貨品進出通道物管部落實開業(yè)慶典的相關(guān)協(xié)調(diào)工作營運部開閉店流程確定營運部POSPOS機調(diào)試商業(yè)街租戶、主力店、收費情況營運部美陳、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔狀況營運部VIVI導視系統(tǒng)的補充和完善營運部針對商戶開業(yè)前準備工作的缺陷，及時協(xié)調(diào)落實，進行整改營運部落實各項開業(yè)慶典細案，做到責任到人營運部開閉店模擬演練全體部門巡場模擬演練營運部客訴及客服模擬演練（pospos系統(tǒng)調(diào)試，廣播系統(tǒng)調(diào)試