1、有效的績效管理體系：有效的績效管理體系：10個關鍵的設計原則個關鍵的設計原則1.體現(xiàn)公司的績效價值。確定內在的優(yōu)先次序，這種優(yōu)先次序應該指導與績效相關的決策。您想讓每一個人理解什么樣的績效管理原則？明確公司對于各個優(yōu)先次序對立項所持的立場，比如：認可團隊還是認可個人注重成果的實現(xiàn)還是展示有價值的行為尋找“選手A”還是激勵保留“選手B”強調管理責任制還是鼓勵員工自我管理找出與公司戰(zhàn)略、結構和文化相符的契合點。企業(yè)要向其員工傳達有關企業(yè)業(yè)務

2、、人才、績效、獎勵、發(fā)展和事業(yè)的各種信息，而績效管理流程就應當強調這些信息。清楚地向員工傳達你想創(chuàng)造什么樣的績效文化。要讓公司價值成為公司員工的指導方針，就需要清楚地向他們傳達，并且高層領導要在日?；顒又幸陨碜鲃t。有一家擁有團隊精神和企業(yè)家文化的公司曾實施強迫排名制度，為此而在績效價值方面得到了一個重要教訓。這種績效管理手段也許對有些公司來說是適用的，但是它不適合這家公司的戰(zhàn)略和文化。這種制度的結果是使得承受風險的精神日減，而患得患失的

3、心態(tài)日盛——這已經完全背離了這家公司的初衷。2.使行政管理人員承擔義務并積極參與。絕對不可低估行政管理團隊言行的力量。行政管理人員可以在各級領導層做出表率，為高效的績效管理奉獻力量。行政管理人員必須樹立模范榜樣，大力宣揚契合績效文化的事跡。建立業(yè)務案例，確保高層管理和主要權力群體的全力參與。確保行政管理人員理解優(yōu)異的績效管理實踐所能產生的經濟利益，給他們以充分的理由做好績效管理工作。使行政管理人員不斷地對績效管理的設計和實施提供支持。要

4、成功地實現(xiàn)績效管理流程，其重要手段就是使行政管理人員積極參與。在績效管理流程中，各級領導越是積極參與，績效管理就會越成功。在某個全球性的公司，員工們都知道他們的CEO會在呈遞給他的每一份報告上寫一個備忘錄，概括地指出其優(yōu)點以及需要改進的地方。這個有目共睹的做法使公司的其他經理們有所期望，并促使他們認真地進行績效評價和履行指導培訓職責。鼓勵員工參與。采取措施保證讓員工和經理共同對績效管理負起責任。要求員工參與目標設定以及對績效管理的跟蹤和

5、監(jiān)控。鼓勵員工定期評估其績效流程。不可讓員工和經理成為“受害者和施害者”的角色。要使經理“負責”結果，人力資源“負責”流程?？冃Ч芾硎且豁椇诵牡臉I(yè)務流程，可有助于一個企業(yè)通過規(guī)劃工作以及發(fā)展和激勵績效來有效地對其勞動力實施管理。人力資源職能應該為勞動力提供必要的績效、發(fā)展、培訓和獎勵手段，有效地實施績效管理。6.與其它業(yè)務和人力資源流程相結合。統(tǒng)一企業(yè)和個人績效規(guī)劃。將公司業(yè)務和個人績效管理周期調整一致。把業(yè)務績效規(guī)劃與個人和團隊的目標

6、設定統(tǒng)一起來。創(chuàng)建一體化人才管理流程。人才聘用、人才發(fā)展、績效管理和獎勵制度應當協(xié)調統(tǒng)一。為了最大限度地提高績效并鼓勵各個層級的員工“齊心協(xié)力”，人才管理流程都應當強調關于優(yōu)異績效的相同信息。如果人才管理流程結合得不夠統(tǒng)一的話，那就不成其為連貫一致的制度，也不可能達到預想的高質績效。明確規(guī)定績效與薪酬之間的聯(lián)系。明確制定“游戲規(guī)則”并將之清楚地傳達到員工。確保經理和員工們都理解績效的哪些方面能決定薪酬（比如：激勵性獎金僅與員工創(chuàng)造的經濟

7、效益掛鉤，而加薪則要根據(jù)其總體績效等級評定的情況而定）。而且，對于員工的相對貢獻或者比照標準而言的絕對績效是否可以決定其薪酬這個問題，須予以明確規(guī)定并向員工公開通告。7.盡量減輕行政管理負擔。實施自動化行政管理。充分利用可用技術，這樣能最大限度地減輕行政管理的負擔，并最大限度地增加員工的參與和支持?，F(xiàn)在基于網絡的新軟件使經理和員工很容易就能調整目標，獲得在線績效資料，并可收集多來源的評論和審批。一體化人才管理軟件系統(tǒng)也是可以獲得使用的。

8、有了這些系統(tǒng)，公司能夠將其人才選用、發(fā)展、績效管理和獎勵制度協(xié)調統(tǒng)一起來。簡化流程步驟。對于一個復雜的流程，不要僅僅簡單地任其自我運轉。尋找機會簡化流程步驟，簡化行政管理需求。8.提供必要的溝通和培訓。增強績效管理“技能”和“意志”。培訓應當擴展必要的績效管理技能的范圍，包括績效規(guī)劃、反饋、評估和發(fā)展。但是，許多經理拒絕承擔全范圍的績效管理職責，因此，他們也有必要接受教育，理解其中的道理，做好績效管理工作。要確保讓經理理解高績效管理實踐