1、現(xiàn)場銷售人員操作要訣現(xiàn)場迎戰(zhàn)能力表達要生動、簡練聲調、語速適中雙目柔和注視對方，面帶微笑自信而謙虛，熱情而大方切忌居高臨下、咄咄逼人、拖泥帶水、支支吾吾寓實利于巧問推銷商品的核心利益在哪客戶買商品的目的不在于商品本身，而是其帶來的功能和各種體驗提出的問題要有針對性，提出的方式要有靈活性提出的時機要審時度勢激發(fā)顧客的興趣購買之后的好處所在本項目的特別之處，度身量造之處利用顧客需求的利益杠桿功能示范，激發(fā)興趣情感交流、投其所好，以誠感人學會

2、探尋客戶興趣學會從產(chǎn)品優(yōu)點中去尋求適合客戶興趣的東西，做到因人而異的銷售增強顧客的購買欲望不在于你向客戶渲染了什么，而在于顧客內心相信了什么A、闡明利弊，持之以據(jù)1、是推銷商品效用，而非商品2、站在顧客立場上，展示購買產(chǎn)品帶來的連鎖效應與美好愿景3、闡明利益要有足夠的信息和充分的證據(jù)，證書、批文、執(zhí)照、權威報道，領導題字B、待之以誠，動之以情消除戒備心理相信顧客的購買欲望，更多來自情感的支配而非理智的選擇C、條分縷析，突出重點特征——優(yōu)

3、點——利益——證據(jù)熟悉產(chǎn)品，熟悉行情，熟悉對手推銷要因人而異，切忌千篇一律，懂得抓住要領，突出重點，講求實效促成交易的秘訣給客戶一個思想斗爭到最終決策的空間給客戶時間上的緊迫性，人多機會少消除顧慮，旁人傳導現(xiàn)場銷售人員操作要訣現(xiàn)場迎戰(zhàn)能力表達要生動、簡練聲調、語速適中雙目柔和注視對方，面帶微笑自信而謙虛，熱情而大方切忌居高臨下、咄咄逼人、拖泥帶水、支支吾吾寓實利于巧問推銷商品的核心利益在哪客戶買商品的目的不在于商品本身，而是其帶來的功能

4、和各種體驗提出的問題要有針對性，提出的方式要有靈活性提出的時機要審時度勢激發(fā)顧客的興趣購買之后的好處所在本項目的特別之處，度身量造之處利用顧客需求的利益杠桿功能示范，激發(fā)興趣情感交流、投其所好，以誠感人學會探尋客戶興趣學會從產(chǎn)品優(yōu)點中去尋求適合客戶興趣的東西，做到因人而異的銷售增強顧客的購買欲望不在于你向客戶渲染了什么，而在于顧客內心相信了什么A、闡明利弊，持之以據(jù)1、是推銷商品效用，而非商品2、站在顧客立場上，展示購買產(chǎn)品帶來的連鎖效