1、1《管理學(xué)》考試大綱《管理學(xué)》考試大綱第1章管理與組織導(dǎo)論管理與組織導(dǎo)論1、管理者為什么很重要2、誰是管理者3、什么是管理4、管理者做什么附加模塊附加模塊——管理史管理史1、早期的管理2、古典方法3、行為方法4、定量方法5、當(dāng)代方法第2章理解管理的情境：約束和挑戰(zhàn)理解管理的情境：約束和挑戰(zhàn)1、管理者是萬能的還是象征性的2、外部環(huán)境：約束和挑戰(zhàn)3、組織文化：約束和挑戰(zhàn)4、當(dāng)代的組織文化事項(xiàng)第3章全球環(huán)境中的管理全球環(huán)境中的管理1、誰是所有

2、者？2、理解全球環(huán)境3、在全球環(huán)境中進(jìn)行管理第4章對(duì)多樣性的管理對(duì)多樣性的管理1、對(duì)多元化的了解2、對(duì)多樣性進(jìn)行管理時(shí)的挑戰(zhàn)3、員工多樣性管理創(chuàng)新措施第5章對(duì)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的管理對(duì)社會(huì)責(zé)任和道德規(guī)范的管理1、什么是社會(huì)責(zé)任2、管理的綠色化和可持續(xù)性3第12章人力資源管理人力資源管理1、人力資源管理過程2、識(shí)別和甄選合格員工3、向員工提供必需的技能和知識(shí)4、留住高績(jī)效的優(yōu)秀員工5、當(dāng)代的人力資源管理事項(xiàng)第13章團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理1、群體