1、附件7：哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生入學(xué)考試哈爾濱工業(yè)大學(xué)研究生入學(xué)考試20192019年公共組織行為學(xué)考年公共組織行為學(xué)考試大綱試大綱考試科目代碼：考試科目代碼：考試科目名稱考試科目名稱:公共組織行為學(xué)考試內(nèi)容范圍:一、導(dǎo)論1組織行為學(xué)的理論淵源2公共組織行為學(xué)的價(jià)值和原則二、個(gè)體行為、人格和價(jià)值觀1個(gè)體及其行為2組織里的人格3價(jià)值觀三、知覺與歸因1知覺過程2社會(huì)知覺3歸因理論四、情緒、態(tài)度和工作滿意度1工作場所中的情緒2管理工作情緒3情緒智

2、力4工作滿意度五、壓力與壓力管理1壓力及壓力的作用結(jié)果2工作中壓力的根源3應(yīng)對和管理壓力六、動(dòng)機(jī)與激勵(lì)1動(dòng)機(jī)及其理論2激勵(lì)原理與類型3激勵(lì)理論的應(yīng)用七、群體行為的基礎(chǔ)1群體的定義和分類2群體發(fā)展階段3群體屬性八、工作團(tuán)隊(duì)1團(tuán)體與群體的差異2團(tuán)隊(duì)的類型3打造有效的團(tuán)隊(duì)九、溝通1溝通及其原理2溝通的影響因素十、公共組織中的領(lǐng)導(dǎo)1傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)理論2當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)理論3公共服務(wù)中的領(lǐng)導(dǎo)十一、權(quán)力與政治1領(lǐng)導(dǎo)和權(quán)力的區(qū)別2政治：權(quán)力的行使3政治行為的道德