1、淺談提升高校圖書館讀者服務工作的必要性及對策淺談提升高校圖書館讀者服務工作的必要性及對策1.1促進讀者全面發(fā)展的需要現(xiàn)代教育的發(fā)展呼喚真正以人為本的教育。管理是以人為中心的，是為人民服務的。圖書館服務的目的，不是為了圖書館本身，而是為了讀者對知識的需求。這是因為讀者不僅要學專業(yè)知識，更重要的是要學社會知識、科技知識和做人的知識。要使這些知識轉(zhuǎn)化為讀者綜合素質(zhì)的一部分，這就需要我們館員引導讀者去閱讀有益于培養(yǎng)讀者創(chuàng)新能力、改善智能結(jié)構(gòu)、增

2、長社會知、增長工作才干的文獻資料。1.2提升讀者服務質(zhì)量的意義讀者是圖書館的主體，是圖書館眾多要素中相互聯(lián)系，相互作用的出發(fā)點和歸宿，沒有讀者就沒有圖書館的一切活動。讀者服務質(zhì)量是圖書館的核心范疇，以讀者為中心評價圖書館服務，意味著讀者服務從傳統(tǒng)的圖書館服務轉(zhuǎn)變成圖書館讀者服務管理，辦館思路逐步從書本位向人本位轉(zhuǎn)移。高校圖書館的讀者服務工作是依賴館員的服務開展的，因此，讀者服務工作的好壞、讀者是否滿意在很大程度上取決于館員的服務質(zhì)量。從

3、某種意義上來說，館員是不上講臺的老師。館員的言行舉止都會對讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。真誠對待讀者，設身處地的為讀者考慮，一視同仁地尊重讀者，這樣才能拉近讀者與館員之間的距離，與讀者和睦相處。從而不使讀者服務，育人為本成為一句空話。意識。圖書館的運用目的不是單純地面對讀者借還的守窗口的服務，而是去充分體現(xiàn)務實、高效、科學管理風格，去創(chuàng)新讀者服務的手段來揭示館藏圖書資料，充分利用和開發(fā)本管的人力資源、去滿足、去重視讀者一切活動的需求。3提升高

4、校圖書館讀者服務的構(gòu)想3.1加強讀者教育及閱讀指導工作讀者教育及閱讀指導是高校圖書館讀者服務工作的重要環(huán)節(jié)，目的在于提高讀者文獻利用能力，內(nèi)容包括：第一，圖書館對新生進行基礎教育，抓住宣傳教育時機，開展圖書館知識講座，重點介紹圖書館功能作用和館藏資源的利用。讓新生了解和利用圖書館資源，短時間內(nèi)適應新的學習環(huán)境，同時圖書館還要向新生發(fā)放讀者入館指南，使讀者盡快認識圖書館，進而更好地利用圖書館。第二，開設文獻信息檢索課，舉辦各種讀者培訓講座