1、高職院校網上辦事大廳建設高職院校網上辦事大廳建設隨著信息技術的不斷發(fā)展，高職院校的信息化水平已經經歷了電教化階段、數(shù)字化校園階段，進入了互聯(lián)網智慧校園建設階段。經過數(shù)字化校園建設各類業(yè)務系統(tǒng)逐步構建完成，部分辦公實現(xiàn)了線上化。然而，目前高校各個業(yè)務系統(tǒng)建設的開展還是依托于行政組織架構，條塊分割明顯，業(yè)務系統(tǒng)“各自為政”。同時，由于同一個事項辦理需要在多個業(yè)務管理系統(tǒng)中各自申請?zhí)顖蟆⒌却龑徟狈σ粋€便于師生快速辦理日常事務、反饋實際問題

2、的統(tǒng)一辦事平臺，師生需要跑多個部門辦理業(yè)務，體驗不佳。而辦事過程中信息不透明，辦結進度跟進困難，辦結時限過長等問題使得師生勞心勞力。智慧校園的建設正逐步將校園信息化從管理型向服務型轉變。因此，基于日常管理的業(yè)務系統(tǒng)己較難滿足師生的辦事需求，急需利用信息化手段簡化辦事流程，提高辦事效率，增強服務質量，并且打破信息孤島，避免信息重復填寫，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，讓師生少跑路?；诖耍瑢ⅰ八槠钡姆占谢?、規(guī)范化的一站式網上辦事大廳建設應運

3、而生。2面向高職院校的一站式網上辦事大廳建設目標一站式網上辦事大廳是將辦事流程、所需條件、辦理時限等信息通過辦事大廳將業(yè)務的咨詢、辦理、反饋和統(tǒng)計都搬到網絡上，讓師生能夠隨時隨地發(fā)起和處理業(yè)務。其目的是圍繞“放管服”改革這個核心，依托全校統(tǒng)一的網上辦事大廳服務體系，深入推進“互聯(lián)重點高校的師資力量和科研能力都是高職院校不可比擬的，在網上辦事大廳建設過程中，重點高校既可以采購現(xiàn)成產品也可根據(jù)學校自身情況進行定制化開發(fā)，而高職院校則更多的是

4、由軟件開發(fā)公司來實現(xiàn)。由軟件公司開發(fā)雖然能保證產品的質量，并且能較快實現(xiàn)復雜度較高的辦事流程，但后期容易出現(xiàn)維護不及時，需求響應慢等問題，影響用戶的使用體驗。因此高職院校在網上辦事大廳建設過程中需要特別注重產品的選擇，不應選擇代碼維護量過大、日常維護過于繁瑣的產品。而應選擇具備圖形化配置界面并搭配簡單html語言和js語言的產品。這樣才能確保學校信息人員能實現(xiàn)網上辦事大廳的日常維護，為后期辦事大廳的建設與推廣做好技術支撐。3.3應用推廣

5、存在一定難度辦事大廳的建設除了必須有一把手進行大力推進外，師生的需求度、特別是職能部門的支持度是網上辦事大廳建設能否順利開展的重點。高職院校的信息化水平相比重點高校會薄弱些，部分辦公還停留在紙質化階段，因此部分人員對網上全流程的辦事大廳還缺乏深刻認識。同時，從線下簽字到在線審核，對電子化辦公的認可度還不夠高。另外，高職院?；静淮嬖诳缧^(qū)辦理事務的問題，辦公地點相對比較集中，而線上辦理審核人的辦理效率將被監(jiān)控，辦事人員礙于面子不好反復跟