1、車輛維保管理制度車輛維保管理制度車輛維保管理制度1、目的和范圍（1）為加強(qiáng)對車輛的維修保養(yǎng)管理，提高車輛完好率，降低使用成本，從而達(dá)到為客戶提供高效、滿意服務(wù)的最終目標(biāo)，特制定本制度。（2）本制度適用于本公司所有車輛的維修和保養(yǎng)工作。2、職責(zé)（1）綜合管理部是所有車輛維修和保養(yǎng)工作的歸口管理部門；（2）車輛管理員負(fù)責(zé)車輛維保工作安排落實(shí)，過程監(jiān)督及最終檢驗(yàn)；（3）駕駛員、車管員負(fù)責(zé)車輛檢查、檢驗(yàn)工作；（4）車輛管理員負(fù)責(zé)維保費(fèi)用記錄歸檔

2、；（5）駕駛員負(fù)責(zé)最終驗(yàn)車。3、工作要求（1）小問題要求駕駛?cè)藛T自己檢查、處理和維護(hù)，需要其它部門配合由車管人員進(jìn)行協(xié)調(diào)。（2）若公司內(nèi)部無法解決的或諸如等級維護(hù)等必須由車管員聯(lián)系修理廠處理完成的情況，由駕駛員填寫《車輛維保安排單》，經(jīng)過瓶氣運(yùn)行部駕駛員憑單到指定修理廠家進(jìn)行維保。（3）指定修理廠只能按《車輛維保安排單》列出的維保項(xiàng)目進(jìn)行工作，超出指定范圍必須由車輛管理員到現(xiàn)場確認(rèn)并在《車輛維保安排單》上追加項(xiàng)目方可，否則不予承認(rèn)。（4

3、）車輛在維保時(shí)，原則上主駕人員不得擅自離開，特殊情況需向部門主管請假后方可，否則，造成任何損失由主駕人員承擔(dān)。（5）車輛維保過程，若需更換總成件必須由車輛管理員進(jìn)行確認(rèn)方可。維保結(jié)束后，更換下的零配件必須帶回公司，交還車輛管理員，由車輛管理員確認(rèn)是否可以作為備用，無再次利用價(jià)值的零配件每月組織一次清理，并拍照留存。（6）在維保作業(yè)中，發(fā)現(xiàn)需追加項(xiàng)目，應(yīng)暫停作業(yè)，請示車輛管理員，征得同意后，補(bǔ)簽修理項(xiàng)目。車輛管理員應(yīng)隨時(shí)掌握作業(yè)動(dòng)態(tài)、工期

4、、質(zhì)量、進(jìn)度。（7）車輛維保過程中，車輛管理員根據(jù)進(jìn)度檢驗(yàn)把關(guān)，及時(shí)解決各類疑難問題，建立相關(guān)的技術(shù)檔案。（8）車輛維保完工后，由汽車駕駛員自檢，將車輛清洗干凈，最后由車輛管理員總檢合格方可交車。（9）車輛管理員應(yīng)在每次維保工作結(jié)束后，將該次維保情況填寫到《車輛維保記錄單》將各項(xiàng)數(shù)據(jù)輸入電腦并存檔。4、其它要求（1）車輛不能按時(shí)完成維保工作，小修車應(yīng)提前1小時(shí)，大修車應(yīng)提前1天通知瓶氣運(yùn)行部，并說明原因。（2）車輛投入正常營運(yùn)后2~3天