1、電子商務(wù)的商業(yè)模式,鄭克磊廣東工業(yè)大學(xué)華立學(xué)院,學(xué)習(xí)目標(biāo),了解基本的商務(wù)概念了解商業(yè)模式的概念及基本組成了解B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式了解B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式了解其他類型的電子商務(wù)的商業(yè)模式了解電子商務(wù)技術(shù)對商業(yè)模式的影響,引例：e-Steel.com——市場巨頭,B2B在線市場聚集一大批冶金行業(yè)的企業(yè)買賣鋼材,引例： e-Steel.com——市場巨頭,協(xié)商模式提出購買銷售的請求、搜索產(chǎn)品、磋商網(wǎng)上銷售

2、的細(xì)節(jié)SteelDirect —— 向特定企業(yè)顯示或屏蔽敏感信息,引例： e-Steel.com——市場巨頭,發(fā)展環(huán)境資金競爭對手,東方鋼鐵在線,歐浦鋼網(wǎng)--中國鋼鐵交易中心,2005年7月17日,由歐浦鋼鐵有限公司斥資6億元人民幣打造的華南(國際)物流鋼鐵交易中心(下稱華南鋼鐵物流)在樂從正式啟動.該中心已初具備150萬噸庫存量、年280萬噸深加工、倉儲、配送、電子信息發(fā)布、網(wǎng)上交易服務(wù)、寫字樓、店樓、餐飲配套等諸多功能 。,

3、廣州鋼鐵交易中心,一、商業(yè)模式的概念,定義未統(tǒng)一公司從事商業(yè)的方式的概念化一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本（Relationship Capital）等用以實(shí)現(xiàn)（創(chuàng)作、推銷和交付）這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素,二、Ghosh的商業(yè)模式8要素分析,價(jià)值定位——產(chǎn)品/服務(wù)如何滿足客戶需求盈利模式廣告模式訂閱模式

4、交易費(fèi)用模式銷售模式會員制模式市場機(jī)會——預(yù)期市場，財(cái)務(wù)收入機(jī)會競爭環(huán)境,Ghosh的商業(yè)模式8要素分析,競爭優(yōu)勢更好的產(chǎn)品，更低的價(jià)格不對稱先發(fā)優(yōu)勢“不公平”營銷戰(zhàn)略組織發(fā)展管理隊(duì)伍——最重要的元素,三、 B2C電子商務(wù)的主要商業(yè)模式,門戶網(wǎng)站電子零售商內(nèi)容提供商交易經(jīng)紀(jì)市場創(chuàng)建者服務(wù)提供商社區(qū)服務(wù)商,門戶網(wǎng)站,門戶網(wǎng)站（Portal）——在一個(gè)網(wǎng)站上向客戶提供了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)搜索工具及一系列的內(nèi)容和服務(wù)

5、水平的、綜合的：Yahoo.com.cn垂直的、專業(yè)化的：iBoats.com盈利模式：廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)、交易費(fèi)、 產(chǎn)品銷售（部分垂直門戶網(wǎng)站）,電子零售商,也稱在線零售店“鼠標(biāo)加水泥” ——在線商店是實(shí)際店面的補(bǔ)充電子零售商——只在虛擬世界里運(yùn)營電子零售商的變種盈利模式：產(chǎn)品銷售,內(nèi)容提供商,分銷信息內(nèi)容收費(fèi)/免費(fèi)盈利模式：廣告費(fèi)、訂閱費(fèi)（收費(fèi)）,交易經(jīng)紀(jì),通過電話或

6、郵件為消費(fèi)者處理個(gè)人交易的網(wǎng)站金融、旅游、職業(yè)介紹盈利模式：每次交易收取的傭金,市場創(chuàng)建者,建立數(shù)字化環(huán)境，為交易提供場所，展示產(chǎn)品，檢索產(chǎn)品，定價(jià)產(chǎn)品eBay.com，taobao.com盈利模式：交易費(fèi),服務(wù)提供商,提供在線服務(wù)免費(fèi)/收費(fèi)更有價(jià)值、更便利、更省時(shí)、更低成本盈利模式：廣告、交易費(fèi),社區(qū)服務(wù)商,構(gòu)建數(shù)字化的在線環(huán)境，將有相似需求的人聯(lián)系在一起，甚至利用在線身份扮演虛幻的角色盈利模式：混合式

7、,四、 B2B電子商務(wù)的主要商業(yè)模式,市場/交易所電子分銷商B2B服務(wù)提供商中介人信息中介,市場/交易所,B2B中心垂直——針對特定行業(yè)水平——針對各行業(yè)提供特定產(chǎn)品和服務(wù)阿里巴巴，慧聰網(wǎng)，買麥網(wǎng) 中國紡織網(wǎng)，中國化工網(wǎng)（垂直）,電子分銷商,直接向個(gè)別企業(yè)提供產(chǎn)品GE Aircraft Engines的例子,B2B服務(wù)提供商,向某些企業(yè)提供商務(wù)服務(wù)傳統(tǒng)的B2B服務(wù)提供商應(yīng)用服務(wù)提供商（ASP

8、）——提供基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件的接入服務(wù)盈利模式：收取交易費(fèi),中介人,通過聯(lián)系其他企業(yè)，從每一筆交易中收取交易費(fèi)、使用費(fèi)來獲得收入iShip.com的例子,,信息中介,Informediary——收集消費(fèi)者信息并將其出售給其他企業(yè)消費(fèi)者代理，引導(dǎo)信號,五、其他類型的電子商務(wù)商業(yè)模式,P2P——幫助個(gè)人向網(wǎng)上的任何一個(gè)用戶提供信息Napster.comM-commerce：傳統(tǒng)+無線技術(shù)【小資料：誰打來的電話】,六、

9、電子商務(wù)技術(shù)對商業(yè)模式的影響,行業(yè)結(jié)構(gòu)行業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)價(jià)值鏈企業(yè)戰(zhàn)略,電子商務(wù)技術(shù)的特點(diǎn),,電子商務(wù)技術(shù)對商務(wù)的影響,,行業(yè)結(jié)構(gòu),行業(yè)內(nèi)部各參與者的特性及其相對議價(jià)能力按不同方式影響行業(yè)特殊性——影響正面？負(fù)面？,行業(yè)價(jià)值鏈,,,,,,,,企業(yè)價(jià)值鏈,分析單個(gè)企業(yè)的運(yùn)營效率,企業(yè)戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略——獨(dú)特性成本競爭戰(zhàn)略范圍擴(kuò)展戰(zhàn)略——全球市場集中戰(zhàn)略——狹小市場成為首要提供商,七、 商業(yè)模式綜合分析（案例）,阿

10、里巴巴簡介阿里巴巴的商業(yè)模式分析,阿里巴巴簡介,中國網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,國際網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,日本網(wǎng)站,阿里巴巴簡介,重大歷史事件2003年5月，推出淘寶網(wǎng)2003年10月，創(chuàng)建支付寶2005年8月，與雅虎合作，兼并雅虎在中國所有資產(chǎn)網(wǎng)上貿(mào)易重要里程碑,阿里巴巴商業(yè)模式分析,1價(jià)值體現(xiàn)針對供應(yīng)商，向其提供商業(yè)價(jià)值四大業(yè)務(wù)群：阿里巴巴（B2B）、淘寶（C2C）、雅虎（搜索引擎）、支付寶（電子支付）2盈利模式——