1、隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，靈活多樣的交易方式不斷產(chǎn)生，交易風險也越來越大，企業(yè)欠款回收和壞賬問題十分突出。許多企業(yè)因此背上了沉重的包袱，步履艱難，有的甚至無法正常經(jīng)營，直接影響我國市場經(jīng)濟體制的健康發(fā)展。一方面，市場競爭日益激烈，為爭取客戶訂單，企業(yè)需要提供優(yōu)惠的價格或賒銷條件，導致利潤越來越薄;另一方面，客戶不守信用，隨意拖欠賬款，企業(yè)需要投入大量的精力和財力去解決收款難的問題，但由于應收賬款內(nèi)部控制經(jīng)驗不足，結果還是產(chǎn)生大量呆賬、

2、壞賬，使本已單薄的利潤被嚴重侵蝕。因此，能否建立起一套先進的信用管理制度，提高企業(yè)的信用形象、信用地位以及增強信用實力和信用風險控制能力，將是決定每個企業(yè)生存與發(fā)展的關鍵因素，也是擺在每個企業(yè)面前的一項十分緊迫而又艱巨的任務。
　　本文在對M公司應收賬款現(xiàn)狀進行分析的基礎上，進一步對形成應收賬款現(xiàn)狀的原因做了外部環(huán)境和公司內(nèi)部管理兩方面的總結。在對公司應收賬款分析的基礎上，結合應收賬款管理的基礎理論以及公司的實際情況，對公司應收賬

3、款管理框架進行了初步構建?？蚣軜嫿ㄖ饕幸韵聨讉€方面的內(nèi)容:第一，組織結構方面，首先明確現(xiàn)有相關管理部門在應收賬款管理方面的具體責任。第二，在制度建設上，制定了一系列的應收賬款相關管理制度。第三，在客戶管理方面，對客戶現(xiàn)狀進行分析，提出客戶管理原則和具體內(nèi)容，對客戶進行了初步的信用等級劃分。第四，信用政策管理方面，對信用額度、貨款回收期及信用政策變更管理進行了規(guī)定。最后，加強日常管理，注重細節(jié)，例如:健全賒銷審批和備案制度，加強合同管理