1、第三步:培訓需求分析,SIYB培訓周期,SIYB中國項目,2,教學目的,課程結束時，學員能夠：描述何謂培訓需求分析以及它為何如此重要使用SIYB--TNA工具對入選參加培訓的學員進行培訓需求分析,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,3,,,1、什么是培訓需求分析？ 請學員對這一術語的含義做頭腦風暴練習，把自己的理解寫在掛紙上。 充分討論以上看法后，（可

2、參照教師指南）給出定義：,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,培訓需求分析是指評估入選參加培訓課程的潛在顧客對培訓的確切需求的過程,SIYB中國項目,4,,,2、為什么培訓需求分析十分重要？ 請大家討論（可參考教師指南）并進一步探究有些培訓機構為什么不經(jīng)常開展TNA的原因。,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,5,

3、,,重要性,（1）使教師明確學員間學習差距，有針對性幫助彌合差距；（2）使教師更好理解學員對學習的期望，做針對性的培訓安排；（3）幫助教師收集將學員按各自需求分類所必須的信息。,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,6,,,3、培訓需求分析的工具和方法（1）“卷表綜合重點分析法”十分容易理解和快 速掌握，其目的是明確顧客的培訓需求和 要求， 進而對

4、培訓做針對性的調整。（2）“卷表”是進行TNA采用的主要工具： 簡短的“TNA問卷”和“SIYB入學登記表”。 為適應特定情況，鼓勵教師對“卷表”中 的問題做適當補充。（請大家討論）,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,7,,,（3）為明確學員培訓需求（感知培訓需 求），教師應該在選擇面試期間和學 員共同填寫T

5、NA問卷。問卷和登記表的 內容是密切相關的，提供了必要的綜 合信息。（4）為明確學員的“真實”需求，教師應 該重點關注學員的“學習差距”。,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,8,,,（5） SIYB教材給出經(jīng)營企業(yè)所需最低要 求的企業(yè)管理知識，SIYB入學登記表 第四部分反映了學員已經(jīng)掌握的基本 企業(yè)管

6、理概念。（6）教師應分析“卷表”上信息，做出學員 培訓需求清單，以便做出有針對性的 課程安排和學員分類施教。,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,9,,,（7）對學員依他們背景歸類，可使培 訓更有效率， 但要考慮可能的負 面效果。,,教學目的什么是培訓需求分析重要性培訓需求分析的工具和方法教學總結,SIYB中國項目,