1、經(jīng)營管理、供熱企業(yè)的激勵機制初探李莉(新疆天富熱電供熱分公司，新疆832000)【摘要】本文圍繞人力資源管理中的激勵機制，著重從什么是激勵，供熱企業(yè)建立公平合理激勵機制的必要性合理激勵機制模式的設(shè)定，供熱企業(yè)合理激勵機制的實現(xiàn)途徑四方面論述了供熱企業(yè)應(yīng)建立起適合本企業(yè)激勵機制，才能使企業(yè)既把物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合地使用，又要根據(jù)不同的員工而有所側(cè)重，并通過合理途徑來實現(xiàn)這樣員工的積極性才會被極大限度提高，充分發(fā)揮聰明和才干，供熱企業(yè)

2、就能在日益激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢【關(guān)鍵詞】供熱企業(yè)；激勵機制員工激勵是人力資源管理的一個重要內(nèi)容。激勵對于企業(yè)的經(jīng)營至關(guān)重要。任何想長久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵機制，這不僅是企業(yè)面對充滿市場競爭的需要，也是企業(yè)日常工作的任務(wù)之一，更是吸引人才、留住人才的迫切需要俗話說：金子總會發(fā)光。假如沒有適宜的激勵機制，即使是足金，也會黯然無光。供熱企業(yè)應(yīng)思考的是如何做、如何激勵員工、如何建立適合供熱企業(yè)的激勵機制。一、什么是激勵激勵就是通

3、過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。也就是說，激勵員工動機就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)，他們在這種狀態(tài)的驅(qū)使下所付出的努力不僅滿足個體需要，同時也通過達(dá)成一定的工作績效而實現(xiàn)組織目標(biāo)。激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。激勵的類型是指對不同激勵方式的分類，從激勵內(nèi)容的角度可將激勵分為物質(zhì)激勵和精神激勵，從激勵作用的

4、角度可分為正向激勵和負(fù)向激勵，從激勵對象的角度可分為他人激勵和自我激勵。采購。3加強對供應(yīng)商管理。在現(xiàn)代采購管理中，供應(yīng)商與企業(yè)是一種合作關(guān)系，強調(diào)供應(yīng)商與企業(yè)合作共贏，必須對供應(yīng)商進行有效的管理。在選擇供應(yīng)商時，應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨期以及企業(yè)資信等各種因素優(yōu)選供應(yīng)商，并建立供應(yīng)商檔案，對供應(yīng)商進行動態(tài)管理，與有實力、講信譽的供應(yīng)商結(jié)成長期合作伙伴。要經(jīng)常告誡供應(yīng)商遠(yuǎn)離商業(yè)賄賂，一旦查處永不錄用，嚴(yán)重時提交司法機關(guān)處理。4有限授權(quán)

5、，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過大，施行采購人員輪崗制度。物資采購監(jiān)督的一個重要方面就是要使采購決策的權(quán)力公開化、流程化、分散化，建立有限授權(quán)制度和決策信息共享制度，防止采購人員越權(quán)行事，這也是對采購管理人員的有效保護措施。實行采購人員部門負(fù)責(zé)人輪崗制度，可以有效防止采、購人員與項目主要管理人員結(jié)成利益小團體，并可以防止采購人員與部分材料供應(yīng)商形成利益關(guān)系網(wǎng)，從而避免管理人員、采購人員及供應(yīng)商相互勾結(jié)，從中謀私，導(dǎo)致采購成本居高不下。5利用信息網(wǎng)絡(luò)

6、技術(shù)加大采購公開，擴大監(jiān)督范圍和力度。對物資采購供應(yīng)過程的監(jiān)管，僅僅靠管理部門是不夠的，要充分發(fā)揮各級部門和人員的作用，形成人人監(jiān)管的局面，防止企業(yè)利益受損?？梢猿浞掷矛F(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，加大物資采購信息公示力度，將采購價格、采購數(shù)量、供應(yīng)商等情況在企業(yè)范圍內(nèi)廣泛公示，接收各級部門所有人員的監(jiān)督舉報。利用網(wǎng)絡(luò)開放性的特點，使采購項目形成了最有效的競爭，有效地保證了采購質(zhì)量；。能夠更加規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，大大減少采購過程中的人為

7、干擾因素，杜絕采購”黑箱”操作和采58企業(yè)導(dǎo)報2011年第4期購腐敗。6建立健全采購績效評價機制與獎懲制度。在一個特定建設(shè)項目、同等條件下，不同采購部門和人員，采購物資可能付出的成本相差甚遠(yuǎn)。這里有采購技能差別的原因，但更多的反映出采購人員責(zé)任心的差別、職業(yè)道德的差異。評價采購工作的結(jié)果如何，需要建立一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購績效評價指標(biāo)體系和績效管理制度，定期對采購部門和人員進行績效考核，并把考核結(jié)果與薪酬掛鉤。通過考核結(jié)果，給予獎勵

8、，或者提出警告、換崗培訓(xùn)，或者給以處罰，以此激勵員工不斷提高其工作主動性和積極性，促進業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購績效不斷提高，加速企業(yè)采購工作向著現(xiàn)代化、專業(yè)化和高效化方向不斷發(fā)展。企業(yè)物資市場采購的成本控制和質(zhì)量管理問題，關(guān)鍵是要提高物資計劃與管理人員及采購人員的文化、理論和專業(yè)素質(zhì)，提高相關(guān)人員的道德修養(yǎng)。隨著社會就業(yè)人口的激烈競爭和科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，將對物資計劃與管理人員的要求越來越高，物資計劃與管理工作應(yīng)盡量錄用具有相關(guān)專業(yè)學(xué)歷和職稱，并

9、且有相關(guān)專業(yè)技術(shù)理論知識和一定的實踐經(jīng)驗及工作能力的高素質(zhì)優(yōu)秀人才，以提高全員的文化理論素質(zhì)和道德修養(yǎng)，力求盡善盡美地做好物資計劃和管理工作。如何靈活運用降低采購成本價格策略，作為采購人員應(yīng)根據(jù)具體情況靈活應(yīng)用來降低采購成本的目的。參考文獻【l】周云采購成本控制與供應(yīng)商管理[M】機械工業(yè)出版社，2006(8)【2】賀明降低企業(yè)采購成本的措施和方法【M】中國物流與采納2007(7)萬方數(shù)據(jù)————————～經(jīng)營管理二、供熱企業(yè)建立公平合理

10、激勵機制的必要性1是供熱企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理的目的就是獲利，不管你用什么樣的方法，沒有利潤就無法生存，為了使企業(yè)贏利，所有的管理均圍繞此展開，與其說是充分利用資源使各種管理理論取得了進步，不如說是為了贏取最大利益，使管理為了服務(wù)的過程中得以成長。不贏利企業(yè)無法生存，不贏利也留不住人，激勵機制的最終目的也是一樣。2以人為本需要建立公平合理的激勵機制。有一部電影中有這樣一句臺詞：“2l世紀(jì)最值錢的是什么——人才”。諸多企業(yè)文化的宣揚中，

11、也無不冠以“以人為本”的大道理，似乎從此企業(yè)就會有了凝聚力。通過建立公平合理激勵機制可以將人力資源的潛力無限開發(fā)，發(fā)揮到極致。真正體現(xiàn)“以人為本”的真實含義。三、合理激勵機制模式的設(shè)定1“激勵理論”可以簡單地概括為：需要引起動機，動機決定行為。員工的需要使員工產(chǎn)生了動機，行為是動機的表現(xiàn)和結(jié)果。也就是說，是否對員工產(chǎn)生了激勵，取決激勵政策是否能滿足員工的需要首先要了解員工的需求。在需求理論中，最著名的要數(shù)美國心理學(xué)家馬斯洛提出的“需求層

12、次理論”。該理論運用到管理上，就是要求管理者要考慮員工不同層次的需要，并為每一層次的需要設(shè)計相應(yīng)的激勵措施，從而相應(yīng)地為該層次需要的滿足提供條件具體來說，從縱向上看，不同層次的員工(知識層次、薪酬層次)處于不同的需求狀態(tài)，如對于薪酬較低的員工，則要側(cè)重滿足他們的生理需求和安全需求(ep提高他們的生存水平)：哆時薪酬較高的員工，更需滿足他們的尊重需求的自我實現(xiàn)的需求。從橫向上看，對于同等層次的員工，由于他們的個性和生活環(huán)境不同，他們的需求

13、側(cè)重也有不同，如有些員工很看中物質(zhì)待遇，有些員工則喜歡娛樂和消遣，還有些員工以鉆研某項技術(shù)為樂，工作需求強烈，員工的需求是復(fù)雜和多樣的，企業(yè)的激勵方式應(yīng)因時而變，因人而異，更有針對性，才能更具成效。2物質(zhì)和精神兼顧，實施薪酬激勵機制。外在的激勵與內(nèi)在的激勵各自具有不同的功能。它們相互補充，缺一不可。國內(nèi)許多著名的大型企業(yè)為什么能夠吸引和留住人才時，就在于靠的是企業(yè)高速發(fā)展給每個人提供的廣闊平臺以及企業(yè)給每個人的公正、公平的機會，尊重理解

14、和關(guān)心企業(yè)職工，以激發(fā)職工的上進心和積極性，激發(fā)職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心，增進職工對企業(yè)的感情和歸屬感?？梢姡藗儗ξ镔|(zhì)和精神的激勵都是需要的，供熱企業(yè)在制定激勵政策時，要兼顧員工這兩方面的需求。四、供熱企業(yè)合理激勵機制的實現(xiàn)途徑1加強社會主義思想道德教育，以遠(yuǎn)大的目標(biāo)激勵員工。人的需求多種多樣，既有物質(zhì)方面的，又有精神方面的。如果過于強調(diào)物質(zhì)利益，會使自我極度膨脹，自私自利，工作積極性更是無從談起：如果過于強調(diào)精神方面的內(nèi)容又會形成

15、望梅止渴的現(xiàn)象，解決不了實際問題。因此，在滿足員工的物質(zhì)利益的同時，還應(yīng)大力提倡社會主義思想道德，形成講奉獻、講貢獻的良好企業(yè)氛圍，以精神內(nèi)容引導(dǎo)升華員工的各種勞動行為，充實員工的思想和生活，給他們以強大的精神力量，使之有目標(biāo)可奔，有方向可尋。2建立符合本企業(yè)的分配激勵機制。分配的本意并不是簡單地把工資獎金平均分配到勞動者身上，而是以有限的資金，激勵員工的勞動積極性，從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，為此應(yīng)建立合理的分配激勵機制。為實現(xiàn)這個目的，

16、我公司實行以崗定薪，實行同工同酬，按任務(wù)定酬，按工業(yè)績定酬，減少工資中固定的部分，加大了活的部分，按照企業(yè)效益和員工的實際貢獻，確定員工的工資收入，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，把企業(yè)的利益與員工個人的利益緊密聯(lián)系在一起，形成利益共同體，從而造就一種新的有效激勵機制，為企業(yè)注入新的發(fā)展動力3實行人員動態(tài)管理，激活企業(yè)用人機制。所謂人員的“動態(tài)管理”，就要在企業(yè)中引入競爭機制，建立能者上、庸者下，以人為本、用人唯才的用人機制，使提升的員工產(chǎn)生強

17、烈的成就感和責(zé)任感，其他員工樹立更遠(yuǎn)大的進取目標(biāo)，從而激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)造性。在動態(tài)管理機制運行中結(jié)合我公司的實際，建立員工用工競爭上崗的形式，提高隊伍素質(zhì)的用工，逐步增加高素質(zhì)的在崗員工。所有干部崗位都實行公開競聘，一經(jīng)聘用，到崗任職，落實待遇，實行以崗定薪。這樣就形成了競爭機制，增強了員工的危機感，從而促進員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高素質(zhì)的積極性。進行動態(tài)管理，還可在一些崗位實行換崗制。比如一些日常管理工作，通常分工較細(xì)，且多是事務(wù)性的

18、工作，不具備太大的挑戰(zhàn)性，而長期在一個崗位工作，容易使員工產(chǎn)生懈怠心理，影響職工積極性的正常發(fā)揮，但是如果在員工熟悉原工作之后，給他另換一個新崗位，面對新的工作、較為生疏的崗位，任何人都會有一種精神一振的感覺，從而以充盈的斗志迎接挑戰(zhàn)。4建立科學(xué)的考核評價體系。對員工進行晉升、聘任、獎懲及兌現(xiàn)的工資待遇都要有一定的依據(jù)，就需要有一套科學(xué)的績效考核評價體系。員工績效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，檢查和評定員工對職位所規(guī)定的職責(zé)的履

19、行程度，以確定其工作成績的管理方法，其目的主要在于通過對員工全面綜合的評估，判斷他們是否稱職?？己艘獔猿挚陀^公開、公平、公正并注重實績的原則?？茖W(xué)公平的績效量化考核體系真正做到客觀、公正地評價每一位員工的工作業(yè)績，使各項考核獎懲有本可依，同時為進一步開展減員增效提供了依據(jù)?？冃Я炕己思顧C制能進一步加大內(nèi)部分配的激勵職能，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)減員增效工作的需要。同時績效量化考核結(jié)果不僅在物質(zhì)分配上體現(xiàn)，還在非物質(zhì)分配方面，如培訓(xùn)機會、各項榮譽

20、、晉升機會等方面進行體現(xiàn)，從而更有效地發(fā)揮效量化考核的激勵作用，激發(fā)每一員工的潛能，使企業(yè)充滿生機和活力。激勵機制是企業(yè)其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實的手段，應(yīng)該認(rèn)真分析當(dāng)前形勢，結(jié)合供熱企業(yè)實際，在工作中不斷了解員工的需求，及時將員工新需求反映在政策中。既把物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合地使用，又要根據(jù)不同的員工而有所側(cè)重，并通過合理途徑來實現(xiàn)。這樣員工的積極性才會被極大限度提高，充分發(fā)揮聰明和才干，供熱企業(yè)就能具有充滿希望和活力，在日益激烈的