1、１團隊管理相關的理論基礎１１合作與競爭理論１２人性假設理論和當代西方激勵理論１３建設性沖突理論１４員工卷入理論２我國企業(yè)團隊管理存在的問題分析２１團隊績效考核機制不夠完善２２團隊成員培養(yǎng)機制不健全２３團隊選聘機制需要改進這一理論認為，人們如果各自為戰(zhàn)，認為雙方目標沒有關系，就會漠視他人福利或困難，對之袖手旁觀，組織也會一盤散沙，士氣低落；如果人們處于競爭關系，相互之間就會封鎖信息和資源，甚至相互攻擊和破壞。因此，一個組織應當形成共同目標

2、和合作氣氛，在共同目標下合作，人們會相互尊重，共享信息和資源，互相交流，取長補短。根據現代管理學家對人性的研究，人性可分為四種：經濟人、社會人、自動人、復雜人。其中自動人為團隊建設提供了可靠的理論基礎。自動人認為，人并無好逸惡勞的天性，人的潛力要充分表現出來，才能充分發(fā)揮出來，人才能感受到最大的滿足?，F代管理認為，人是有欲望和需求的，人的行為受到人的欲望和動機的驅使，只有滿足人的需要才能對人的行為產生激勵作用。團隊雖然著力使成員形成合作

3、關系，但這并不意味著團隊中不允許存在不同意見。不同目標是形成高質量決策的前提。只要團隊真正形成了合作關系，人們就會坦誠的交換意見，吸取對方意見中有價值的成分，在充分交流的基礎上達成共識。所以，通過建設性沖突的處理，團隊的成員會更加認同團隊的目標，團隊的合作關系也更加鞏固。員工卷入理論是讓員工對那些關系到他們切身利益的決策發(fā)表意見，增加員工的自主化和對工作的控制程度。員工卷入的具體措施是實行員工參與決策和管理。人在組織中有決策權，就會更加

4、認同組織的目標，并積極主動的去執(zhí)行決策。對于績效的理解，學者們主要有三種觀點：第一種是把績效看作結果。伯納?。ǎ拢澹颍睿幔洌椋?，１９９５）認為，“績效應該定義為工作的結果，因為這些工作結果與組織的戰(zhàn)略目標、顧客滿意感及所投資金的關系密切”。第二種是把績效看作個體行為。坎貝爾（Ｃａｍｐｂｅｌｌ，１９９０）指出，“績效是行為，應該與結果區(qū)分開，因為結果會受到系統因素的影響”。第三種是把績效看作是素質。隨著知識經濟的到來，知識性工作和知識型員

5、工給績效管理帶來新的挑戰(zhàn)，更多的企業(yè)把員工的素質潛能納入績效考核，不再僅僅認為績效是對歷史的反應，而是強調員工潛能與績效的關系，強調員工素質，關注未來發(fā)展。在管理實踐中，對績效的認識可能是上述三種之一，更多的是對各種績效概念的不同程度的平衡。團隊成員的培養(yǎng)機制包含企業(yè)和團隊兩個層面，下面將結合這兩個層次結合起來討論。培訓是企業(yè)和團隊向員工提供工作所需的知識和技能的過程；其終極目的是通過提升員工的能力來實現員工和企業(yè)的同步發(fā)展。隨著市場競

6、爭的加劇，為培育企業(yè)的競爭力，企業(yè)及其團隊不斷加大員工的培訓投入，使員工的整體素質有了一定的提升。但是，團隊成員培訓機制仍不能適應團隊和企業(yè)的發(fā)展需求。在團隊培訓過程中，總是存在著些問題，比如，培訓的方式，培訓的課程，培訓效果評估等總是存在著些問題。彼得德魯克（Ｐｅｔｅ：ＦＤｒｕｃｋｅｒ）指出：“我們必須學會這么一種建立組織的方式：若某人在某一重要領域具有一技之長，就要讓他發(fā)揮這一特長。我們不能一味拔高能力的標準來期望管理者的績效，更不

7、能期望萬能的天才來達成績效?！蔽覈髽I(yè)在管理團隊成員選聘時，未能充分做到“用人之長”，而是往往寄希望于“補人之短”?！把a人之短”，在知識與技能方面通過培訓等手段可以做到；在提高人的潛在素質方面是非常困難的。在項目經理的選聘上，公司有些高層管理者不能完全避免“近親繁殖”、“小團體”等不良現象。建立高績效團隊，應當遵循以下人員配置原則：［１］［２］［３］［４］［５］芻議我國企業(yè)團隊管理中存在的問題及對策王新安（中國石油物資滄州公司北京分部，

8、北京１００１０１）摘要：文章以團隊管理理論研究為基礎，提出了我國企業(yè)團隊管理的現狀及其在團隊管理中存在的問題，集中在團隊的績效考核、團隊成員的培養(yǎng)選聘及團隊文化建設等方面。運用相關理論對我國企業(yè)團隊管理存在的問題進行分析研究，提出解決這些問題的對策。關鍵詞：團隊；團隊管理；績效考核；培養(yǎng)選聘；團隊文化ＤＯＩ：１０３９６９／ｊｉｓｓｎ１６７１－６３９６２０１０１６０３０收稿日期：修回日期：作者簡介：２０１０－０４－２２２０１０－０５－１９

9、王新安（１９６６－），男，漢族，河南新安籍，中國石油物資滄州公司經濟師，研究方向為企業(yè)管理。62中國西部科技２０１０年０６月（上旬）第０９卷第１６期第２１３期總（１）志同道合原則。（２）精簡高效原則。（３）人才互補原則。（４）引導協調原則。對個體的績效考核技術可分為非系統化的和系統化的兩大類。關于非系統化的績效考核技術，目前許多企業(yè)正從或關注業(yè)績報告、或關注員工比較、或關注員工行為及個性特征、或關注個人績效合約、或關注特殊事件的技術等，

10、轉向全方位（３６０）的考核技術。關于系統化的績效考核技術，主要有：關鍵指標法（ＫＰＩ）、平衡記分卡法（ＢＳＣ）、目標管理法等，目標管理法的導入較ＫＰＩ和ＢＳＣ難度小，在我國應用較廣。而ＢＳＣ的思想方法在建立對團隊的績效考核指標時比較有效。我國學者彭劍鋒教授提出的人力資源培訓與開發(fā)的系統模型，從培訓與開發(fā)體系的核心基礎、操作層面、執(zhí)行環(huán)節(jié)的角度提供了可操作的系統解決方案。該模型包括兩大核心、三個層面、四大環(huán)節(jié)。兩大核心是既要關注企業(yè)戰(zhàn)略與

11、經營目標對人力資源的要求，又要高度重視員工的職業(yè)生涯發(fā)展需求。為了充分發(fā)揮培訓工作在企業(yè)人力資源管理和團隊建設中的作用，所有的培訓工作都應體現兩大核心的基本要求。三個層面是指模型被區(qū)分為三個不同的層面：制度層、資源層和運營層。制度層面包括了企業(yè)培訓活動中的各種制度，如：課程開發(fā)與管理制度、教材開發(fā)與管理制度、師資開發(fā)與管理制度、培訓經費使用制度等。資源層涵蓋了構成企業(yè)培訓系統的各種關鍵要素，如：課程、教材、師資、場地、設備、經費等。運營

12、層主要從實際操作的角度來闡明了企業(yè)培訓機構的工作流程。四大環(huán)節(jié)給出了組織一次完整的培訓活動必須經過的一系列程序步驟，既：培訓需求分析、培訓計劃制定（培訓課程與教材設計等）、培訓活動組織實施以及培訓效果評估。在這四大環(huán)節(jié)上執(zhí)行力的強弱直接決定了培訓活動的有效性。對團隊而言，在努力提升四大環(huán)節(jié)上整體執(zhí)行力的同時，培訓需求分析和培訓效果評估應成為改進培訓工作的重點。負責選聘團隊成員的人員應有良好的個人素質和修養(yǎng)，具備良好的表達能力、觀察能力、

13、自我認知能力、協調和交流能力以及專業(yè)領域的知識技能，具備廣闊的知識面，并掌握相關的人力資源選聘技術。避免在選聘過程中的心理誤區(qū)。選聘隊伍從整體上應具備良好的能力組合；應協調好隊伍中不同性別的比例、不同年齡的比例。選聘隊伍中既要有熟悉人力資源管理知識的人員，又要有熟悉選聘崗位相關業(yè)務的人員；既要有謹慎認真的人員，又要有富于親和力甚至盛氣凌人（便于壓力測試）的人員。３完善我國企業(yè)團隊管理的對策選擇３１完善團隊績效考核機制３２改進團隊成員培養(yǎng)

14、機制３３完善團隊的選聘機制ｏ參考文獻：［１］ＤｅａｎＴｊｏｓｖｏｌｄ，粟芳合作與競爭理論的實驗研究［Ｊ］管理世界，２００２［２］黃開亮，姚景照論人性假設理論與團隊管理［Ｊ］商丘師范學院學報，２００６，（１）：１３０～１３２［３］李丹福，包德堅關于組織沖突管理的問題［Ｊ］華東經濟管理，１９９５［４］斯蒂芬Ｐ羅賓斯管理學［Ｍ］孫健敏，黃衛(wèi)偉，王鳳彬等譯北京：中國人民大學出版社，２００３63科學管理３２不同體質健康學生體育行為上存在的差異及造

15、成差異的原因分析４培養(yǎng)、提高弱體質組學生體育意識與體育行為的方法與手段他們在體育行為方面也存在一定的不同，主要是：（１）具體參加體育鍛煉的情況，包括參加體育鍛煉的次數、每次進行體育鍛煉的時間、每次進行體育鍛煉的強度、參加體育鍛煉的頻率；（２）體育鍛煉的參與形式，參加體育鍛煉的規(guī)律性；與參加體育鍛煉有關問題，包括組織與參加體育活動的情況。造成這些差異的原因主要有以下幾種：對體育認識不足；沒有掌握一定的體育技能；體育課教學內容不符合大學生特

16、點，教學方法枯燥、單調；學校體育場地缺乏、體育設施陳舊、不完備；學習緊張、就業(yè)壓力大等。其中最重要的原因首先是對體育認識不足，沒有形成正確的體育觀；其次是沒有掌握一定的體育技能，不會鍛煉。以上對不同體質與健康學生進行了體育意識與行為的分析，采取什么樣的方法、手段來改善這種狀況，使他們的體育意識、行為在大學階段得到培養(yǎng)和提高才是問題的關鍵。對于客觀存在的原因應該依賴于整個社會的進步，國家經濟的發(fā)展，政府對體育投資力度的加大以及體育運動的不

17、斷普及。而對于主觀因素的解決則要通過傳授和宣傳體育鍛煉的知識、方法，改變對體育的態(tài)度，不斷提高參與體育鍛煉的意識，具體應從以下方面去實施：（１）培養(yǎng)、提高弱體質組學生對體育的興趣：①把體育作為自身需要；②體驗體育運動帶來的樂趣；③選擇適合學生的教學內容與教學方法；④教師不斷提高自身的各種素質，熱愛本職工作。（２）培養(yǎng)、提高弱體質組學生的體育運動技能。（３）提高弱體質組學生的體育理論知識水平。（４）為學生營造良好的校園體育氛圍。參考文獻：