1、國企文化與員工培訓關系淺析閆瀅(西得樂機械(北京)有限公司100176)【摘要】培訓企業(yè)文化與核心競爭能力三者相輔相成，培訓是企業(yè)文化的關鍵組成部分，培訓對企業(yè)文化建設的積極作用。企業(yè)文化為員工培訓提供更好的土壤。企業(yè)核心競爭力是培訓與文化建設共同作用的集中體現(xiàn)。當前作好國企改革工作就是要處理好培訓與企業(yè)文化的關系加強員工的價值現(xiàn)培訓?！娟P鍵詞】培訓；企業(yè)文化；企業(yè)核心競爭力；關系一個企業(yè)的成功在一定程度上取決于本公司的企業(yè)文化。營造一

2、個成功的企業(yè)文化，需要企業(yè)中的每一位員工共同去建設，而公司的管理者們在企業(yè)文化的建設中起引導作用。要想真正使企業(yè)獲得成功，需要管理者和員工一致的而凡是精雕細刻的行動，而培訓將對這一過程的實現(xiàn)起到至關重要的作用它可以隨時糾正員工思想行為上與企業(yè)要求的偏差，它使員工思想和行為始終與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。1培訓是企業(yè)文化的一個組成部分企業(yè)文化的內涵非常豐富，不僅包括價值觀、經營理念等精神文化岡索，也容納了企業(yè)制度，管理和行為等因素，那么，培訓

3、在企業(yè)文化中屬于何種層面呢從一般意義上看，食業(yè)培訓是由企業(yè)組織、企業(yè)領導和員工共同參與，受企業(yè)培訓理念指導的一種活動。就培訓形式而言，成熟的國有企業(yè)培訓應當做到形式豐富多彩，不僅要有課堂i井授、研討，也要有學員參與的訓練、展示、角色扮演以及實戰(zhàn)模擬等。以此觀之，培訓無疑屬于企業(yè)文化的行為文化層面。同時，完善的企業(yè)培訓不僅要有企業(yè)內部講師的培訓，還可以插著名人報告、專家講座、心理咨詢等，不僅要在企業(yè)的培訓基地展開培訓，也組織員工到社會培訓

4、顧問公司、高等院校、科研機構以及國外進行培訓。培訓也體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質文化。就培訓組織結構而言，成熟的企業(yè)一般具有一個自上而下的培訓架構，具有本企業(yè)特色的培訓體系和規(guī)章制度，固定、專業(yè)的講師隊伍，設備齊全的培訓場地等，許多國際著名企業(yè)如摩托羅拉、通用電器、麥當勞等都建立了自己的培訓大學。可喜的是，我國的一些國企也建立自己的培訓基地。1998年，海信集團組建了自己的人才培訓基地一海信學院對各級員1=特別是骨干人員培訓。海信學院的博

5、士后工作站、工程碩士班、MBA碩士班，已為企業(yè)培養(yǎng)了大量高層次人才。海爾集團也專fJ籌資建立了用于內部員工培訓的基地海爾大學。海爾大學目前擁有各類教室12問，可同時容納500人學習及使用，有多媒體語音室、可供遠程培訓的計算機摩、國際學術交流室等。同時，海爾國際培訓中心第一期工程2000年12月24日在嶗山仰口已投入使用該中心可同時容納600人的脫產培訓，且完全是按照現(xiàn)代化的教學標準來建設。并擬與國際知名的教育管理機構合作。舉辦系統(tǒng)的綜合

6、素質培訓及國際學術交流，辦成一座名副其實的海爾國際化人才培訓基地。當然，企業(yè)培訓也不只限于技術和專業(yè)，還涉及企業(yè)價值觀、經營理念、道德準則等方面的內容，是傳播企業(yè)價值觀和經營理念，指導員工的道德和行為，進行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。海爾就十分重視員工的價值觀的培訓。這也是海爾長年來形成的傳統(tǒng)。1985年4月，在那”等外品”冰箱都有人愿意買的年代，發(fā)生了青島電冰箱總廠(海爾前身)的”砸冰箱”事件。當時。總廠根據(jù)用戶的反應對庫存的產品進

7、行了全匝的檢查。結果發(fā)現(xiàn)共有76臺產品質量有缺陷。按當時的通行的辦法是按等外品處理掉。但張瑞敏卻不這樣看：他決定徹底銷毀這些有缺陷產品。他讓人拿來一柄鐵錘，讓每臺次品冰箱的生產者把自己生產的次品砸掉。在當時的環(huán)境F，工人們都一邊砸冰箱一邊流淚。待76臺冰箱都被砸成廢鐵之后，張瑞敏宣布，原來沒講清楚質量問題的嚴鶯性，此次事故的責任在領導者不在工人，決定扣掉自己當月的工資并且宣布，以后準生產了不合格產品就扣誰的工資。通過這件事。把全廠職工的

8、質量意識奠定下來，在全廠員上信中樹立了”有缺陷的產品就是廢品”的質量觀。由于它的歷史意義。那柄大錘還成為海爾公司的”歷史文物”陳列在海爾博物館里，與幾張當時”砸冰箱”的照片在一起，時時刻刻的提醒著海爾的員工們。海爾的產品質量上去了，銷路打開了，但海爾人并沒有頭腦發(fā)熱面對著海爾冰箱熱銷的形式，海爾人由開展了”假如兩年后市場疲軟，冰箱銷不動怎么辦”的全廠大討論，通過討論，使全廠職工樹立起“居安思危防患于未然”的危機意識，正是具有如此的危機意

9、識才能夠使海爾始終保持長盛不衰。以上：的事例表明，海爾正是以這樣間接的或直接的培訓手段，通過各種不同的形式，一點一滴的使員工樹立起與企業(yè)文化需求相同的價值觀的，使員工與企業(yè)在同一文化的指引下。共同發(fā)展，共同進步。這樣做不但使員工形成了良好的價值觀，還為內部企業(yè)文化建設打下了良好的基礎。如此，使培訓與企業(yè)的精神文化密切聯(lián)系在一起，成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。企業(yè)培訓關系到企業(yè)文化的方方面面，是企業(yè)文化的重要內涵，

10、是企業(yè)文化的一個有機組成部分。認識到這一點，才可以準確地確定培訓在企業(yè)文化中的地位，提高人們對培訓的認識，從而使培訓成為企業(yè)的一項重要的戰(zhàn)略性工作。2培訓可以促進企業(yè)文化的建設企業(yè)文化的核心是”以人為本”，即強調對人的尊重、理解、信任，幫助員工開發(fā)潛力，實現(xiàn)價值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實，需要長遠規(guī)劃，認真落實，而培訓正是實現(xiàn)員工”生涯規(guī)劃”的重要的方式和手段。在海信集團的人才隊伍中，多是20世紀90年代后期畢業(yè)的大學生。海信人認為：”對

11、人才的放手使用是最重要的培訓。”整個海信集團，現(xiàn)有1000多名技術研發(fā)人才，平均年齡28歲，卻已擔負起企業(yè)核心技術、產品的研發(fā)任務。另外，對一嶼有技術專長的專家技術骨干。海信還給予提供充分的國際技術交流與訪問機會，使他們能夠進一步的提高自己的業(yè)務技術水平，使員工接受培訓后，不僅知識得到豐富，技能得到提高，綜合素質也得以優(yōu)化。道德品質得以升華，而且潛能得到充分發(fā)揮，人生價值得到實現(xiàn)。極大地激發(fā)員工的工作熱情。這些都反映了海信以堅持”技術是

12、根、創(chuàng)新是魂、人才是本”的經營理念。以及其”注重人才培養(yǎng)。打造精英團隊“作為核心的企業(yè)文化，始終把人才作為企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。使集團已經形成了敬人敬業(yè)、公平競爭、尊重知識和人才的良好企業(yè)文化氛圍。對于企業(yè)文化的培訓，海爾集團除了通過其新聞媒體《海爾人》進行大力宣傳以及通過自上向下的灌輸、上級的表率作用之外，最重要的是由員工進行互動培訓。目前海爾在員工文化培訓方面進行了豐富多彩的，形式多樣的培訓及文化氛圍建設，如通過員

13、工的”畫與話”，燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、一91—萬方數(shù)據(jù)國企文化與員工培訓關系淺忻閏灌(西得成機械(北京)有限公司100176)E摘Jf】格訓‘公此文化與核心競爭能力二者相輔相成，培訓11，赴會.:!k文化的關鍵組成部分.培訓l對企業(yè)文化建設的積極作用.企業(yè)文化為員工螃訓提供史好的土壤，企業(yè)核心競爭力是培訓l與義化建設共同作用的集中體現(xiàn)。當前作好閣企改革工作就是要處搜查于培訓|與企.:!I:.義化的關單.加強員工的價

14、值觀格訓。E關鍵詞3培訓企.:!I:.義化4余.:!I:.核心競爭力g關系一個企業(yè)的成功在→定程度上取決于本公司的企業(yè)文化。營造一個成功的企業(yè)文化，簡要企業(yè)中的每一位員工共間去建設，而公司的管理者們在企業(yè)文化的建設中起引導作用。要想真1E使企業(yè)獲得成功，需要管理者和1M工一致的而且是精麟細刻的行動，而培訓將對這一過程的實現(xiàn)居到至關重要的作用.它可以隨時糾正員工思想行為上與企業(yè)要求的偏差.它使員工思想和行為始終與企業(yè)發(fā)展方向保持一致。1.

15、培訓是企業(yè)文化的一個組成部分企業(yè)文化的內涵非常豐富，不僅包括價值觀、經營理念等精神文化肉素，也容納了企I[k制度、管理和行為等因素，那么，培訓在企業(yè)文化中屬于何種層面呢從一般意義上肴，企業(yè)培訓是由企業(yè)組織、企業(yè)領導和員工共同參與，受企業(yè)培訓理念指導的…種活動。就蠟甘11形式而言，成熟的網有企業(yè)堵訓應當4做到形式豐富多彩，不僅要街課堂講授、研討，也要有學員參與的訓練、展示、角色扮演山及實戰(zhàn)模擬等.以此觀之，榕訓無疑屬于企收文化的行為文化思

16、困ω同時，完善的企業(yè)培訓不僅要有企業(yè)內部講師的培訓，還可以循著名人報告、專家講康、心用白詢等，不僅要在企業(yè)的鏘訓慕地殷開培訓，也組織員工到社會培訓顧問公司、高等院校、科研機構以及國外進行培訓11，培訓也體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質文化。就培訓iI組織結構而窩，成熟的企業(yè)…般具有一個自上而節(jié)的培訓架構，具街本企業(yè)特色的培訓11體系和規(guī)審制度，固定、專業(yè)的講師隊伍，設備齊全的培訓1場地等，許多罔際著名企業(yè)如雕托羅拉、通用電器、麥當勞等都建立了

17、自己的培訓大學?？上驳氖?，我國的一峽國企也建立自己的培訓基地，1998年，海信集團組建了自己的人才培訓慕地.海古學院.對各級員t特別是骨干人員培訓11。海倍學院的博士后工作站、工程碩士班、MBA碩士班，已為企業(yè)培養(yǎng)了大量商層次人才。海爾集團也專門籌資建立了用于內部員工培訓1的基地..梅爾大學。梅爾大學目前擁有各類教宴12間，可同時容納500入學習及使用，有多媒體語音室、可供遠程培訓的計算機噬、國際學術交流室等。同時，海爾國際培訓中心第一

18、期工穆2酬年12月24日在嘮山仰口已投入使用.該中心可間時容納“削人的脫產培訓，且究會是憤照現(xiàn)代化的教學標準來建設.并擬與國際知名的教育管理機構合作，舉辦系統(tǒng)的綜合素質培訓及國際學術交流，辦成→座名副真實的梅爾同際化人才培訓基地。當然，企業(yè)培訓|也不只限于技術和專業(yè)，還涉及企業(yè)價值觀、經營理念、道德準則等方面的內容，是傳播企業(yè)價值觀和經營理念，指導員工的道德初行為，進行職業(yè)道德和埋怨教簾的重要手段。海爾就十分重視員工的價值觀的地訓.這也

19、是梅爾長年來形成的傳統(tǒng)。1985年4月，在那“等外品“冰箱都有人愿激兵的年代，發(fā)生了青島電冰箱總廠(梅爾前身)的“航冰箱“擎件。當時.總廠根據(jù)用戶的反應對庫存的產品進行了全國的檢查，結果發(fā)現(xiàn)共有76臺產91品質最有缺陷。按當時的通行的辦法是按等外品處雞攤.伺張瑞敏!fJ不這樣看:他決定徹底銷毀這些有缺陷產品。他讓人拿來一柄鐵錘，讓每臺次品冰箱的生產者把自己生產的次品砸攤。在當時的環(huán)境f.工人們都…邊砸冰箱一邊流淚a待76臺冰箱都被砸成廢

20、鐵之后，張瑞敏霞布.1京來沒講清楚質撮問題的嚴意蝕，此次事故的資任在領導者不在工人，決定扣掉自己當月的工資.并且窗布，以后誰生產了不合格產品就扣誰的工資。通過這件事，把全廠職L的質績是吉識奠定下來，在全γ員工倍中樹立了“有缺陷的產品就是廢品“的質量觀。由于它的歷史意義，那輛大錘還成為海爾公司的“歷史文物“陳列在海爾博物館~，與幾張當時“順冰箱“的照片在一起，時時刻刻的提醒著梅爾的員工們。梅爾的產品質量上去了，銷路打開了，但梅爾人并沒街頭

21、腦發(fā)熱，面對著海爾冰箱熱銷的形式，梅爾人自開展了..假如兩年后市場疲軟，冰箱銷不動怎么辦“的全廠大討論，通過討論，使全廠職L樹立起“居安息危.防患于米然“的危機意識，正是具有如此的危饑意識才能夠使海爾始終保持長盛不衰。以k的事例表明，海爾正是以這樣|間接的或直接的培訓子段，通過各種不同的形式，一點一滴的使員工樹立起與企業(yè)文化需求相同的價值觀的，使員工與企業(yè)在間一文化的指引下.共同發(fā)展，共同進步。這樣做.不但使員工形成了良好的價值觀，還為

22、內部企業(yè)文化建設打下了良好的基礎。如此，使培訓i與企業(yè)的精神文化密切聯(lián)系在…起，成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。企業(yè)培訓關系到企業(yè)文化的方方面面，是企業(yè)文化的重要內桶是企業(yè)文化的一個有機組成部分。認識到這一點，才可以準確地確定熔訓在企業(yè)文化中的地位，提商人們對培訓的認識，從而使精訓成為企業(yè)的一項重要的戰(zhàn)略性工作。2.培訓可以促進企業(yè)文化的建設企業(yè)文化的核心是11以人為本即強調對人的尊重、理解、信任，幫助員工開發(fā)潛力

23、，實現(xiàn)價值。要把這樣的理念變成現(xiàn)實，得要長遠規(guī)劃，認巢溶實，而培訓I正是實現(xiàn)員工“生涯規(guī)劃“的重婆的方式和手段p在海言集團的人才隊伍中，多是m欖紀90年代后期畢業(yè)的大學生。海信人認為對人才的放手使用是最董事耳的培訓?！罢麄€海倍集團，現(xiàn)有附則多名技術研發(fā)人才，平均年齡28歲，卻已擔負起企業(yè)核心技術、產品的研發(fā)任務。另外，對…將有技術專長的專家技術骨干，海信還給予提供充分的國際技術交流與訪問機會，使他們能夠進一步的提高自己的業(yè)務技術水平，使

24、員工接受培訓后，不僅知識得到學窩，技能得到提高.綜合素質也得以優(yōu)化.道德品質得以升華，而且潛能得到充分發(fā)輝，人生價值得到實現(xiàn)，極大地激發(fā)員工的工作熱情。這些都反映了海倍以堅持“技術是根、創(chuàng)新是魂、人才是本“的經營理念，以及其“性靠人才培養(yǎng).打造精英團隊“作為核心的企業(yè)文化，始終把人才作為企業(yè)發(fā)般的創(chuàng)業(yè)之本、競爭之本、發(fā)展之本。使集朗已線形成了敬人敬業(yè)、公平競爭、尊熏知識和人才的良好企業(yè)文化氛圍。對于企業(yè)文化的培訓，海爾集團除了通過其新聞

25、媒體《海爾人》進行大力宣傳以及通過自上向下的灌輸‘上級的表率作用之外，最..耍的是由員工進行互動培訓1。目前海爾在員工文化培訓1方商進行了豐富多彩的、形式多樣的培訓放義化氛圍建設，直日通過員工的“畫與話“、燈謎、文藝表演、找案例等閑員工自己的畫、話、人物、案例來詮釋海爾理念，從而達成理念上的共識。正是通過員工的形式豐富多彩互動培訓，通過海爾職工的雙手反映r海爾人始終把客戶的利益放在首位，為r滿足客戶的需要為客戶設計各種出不問的方案，想客

26、戶所想，”真誠到永遠”的客戶服務理念，以及忘掉曾經取得成功，重新向前創(chuàng)建新的成功大道的創(chuàng)新精神。這些都是來自每個員工發(fā)自內心的想法，是每個海爾人在海爾文化熏陶下自己所形成的價值觀。這些使培訓像一扇窗口，能夠體現(xiàn)出海爾文化是海爾人的價值觀。這個價值觀的核心就是海爾人永不滿足現(xiàn)狀，勇于創(chuàng)新的企業(yè)精神。和一切為了顧客”真誠到永遠”的服務理念，它提升了企業(yè)品牌的含金量，增強企業(yè)的競爭力。通過培訓，使員工的精神面貌、服務意識等都能顯示出較為專業(yè)的

27、水平，從而使海爾的產品得到大眾信任，能夠讓顧客感到滿意和放心，使客戶愿意與企業(yè)建、I￡長期的業(yè)務往來和合作關系，最終使企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。成熟的企業(yè)培訓課程也有助于企業(yè)制度、文化的落實與深人人心。在海爾大學的培訓課程中，就設立了許多富有特色的課程。如企業(yè)文化與企業(yè)競爭力、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力、海爾戰(zhàn)略、海爾國際化、海爾培訓管理等課程，這些課程使員工不斷了解企業(yè)的價值觀和使命，真正全面領會企業(yè)文化的內涵明晰企業(yè)的管理制度和經

28、營理念，在工作中自覺地以企業(yè)經營理念為指導，模范地遵守企業(yè)的各項制度，加強了責任感和使命感，使企業(yè)的規(guī)章制度內化為員工的自覺行為，最終大大提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。3企業(yè)文化對培訓的推動企業(yè)文化能夠為培訓指引發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓能持久、有效、健康地開展下去。就如海爾的領頭人張瑞敏在海爾的企業(yè)文化建設中所提倡建立的”學習型組織“一樣，它能夠自發(fā)的使員工制定長遠的培訓目標和規(guī)劃，引導員工通過終身學習實現(xiàn)自我價值，在

29、企業(yè)內部營造一種濃郁的學習氛圍和有效機制。從而提高企業(yè)對環(huán)境變化的反應能力，最終使員工能夠進行”自主管理”。通過自主管理使組織成員發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題，自己選擇伙伴組成團隊，自己選定改革、進取目標，自己進行狀況調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評定總結。使員工在”自主管理”的過程中能形成共同的愿景。能以開放求實的心態(tài)互相切磋，不斷學習新知識，不斷進行自我培訓，不斷進行創(chuàng)新從而增加企業(yè)快速應變，創(chuàng)造未來的能

30、量。在建立學習型組織方面，不僅海爾集團意識到其重要性，青島啤酒集團的企業(yè)文化也滲透著建立學習型組織的要求青啤人認為：現(xiàn)在企業(yè)競爭就是學習力的競爭，看是否比對手學得更快。如果你能比別人學得更快學得更好，更有創(chuàng)新力你就能在市場上有競爭力?，F(xiàn)在整個青啤公司上E在加快推進學習犁組織的建設工作，要以建設”學習型組織”的實際行動來體現(xiàn)青啤集團”超越自我追求卓越”的企業(yè)精神。同時優(yōu)秀的企業(yè)文化指導下的培訓，還能把員工的利益與企業(yè)的長遠利益緊密地聯(lián)系起

31、來，使培訓得到領導和員工的普遍重視，員工既有參加培淵的欲望，又有參加培訓的動力，還能享受培訓帶來的喜悅。使它不再是叮有可無的附屬品，而是企業(yè)中人人需要的精神食糧、業(yè)務利器和成長助推器。優(yōu)秀的企業(yè)文化為培訓創(chuàng)造了良好的發(fā)展土壤。如此企業(yè)培訓就能不斷進步、不斷發(fā)展，具有更加廣闊的前景。同時企業(yè)文化在培訓的作用_F也能更加成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱。4企業(yè)文化建設、培訓與核心競爭力所謂企業(yè)的核心競爭力。從廣義上理解即一個企業(yè)在長

32、期經營中對不確定性和其中存在的機遇的預見能力；對內、外部風險和問題的洞察能力；組織對戰(zhàn)略、決策的實施能力；在內外部條件變化時超前的核心競爭力和更新能力。乍看上去企業(yè)的核心競爭力是一個很虛無、令人抓不到重點的空泛概念，但仔細體味過之后，不難抓到這樣兩個重點，那就是核心競爭力帶來核心競爭優(yōu)勢，核心競爭優(yōu)勢造成企業(yè)領先；核心競爭力是一個相對的概念，它需要不斷地培育。調整和變化。而搭載這兩個重點的元素就是企業(yè)文化與培訓。一個真正領先的企業(yè)在根源

33、上不是成本領先，也不是技術領先，他們只是企業(yè)領先的優(yōu)勢的外在表現(xiàn)，真證的領先是企業(yè)文化的領先，一個在文化上領先的企業(yè)可以不斷的修改企業(yè)各個方面的偏差，并始終促進企業(yè)的進步，它高出其他企業(yè)一籌的核心競爭優(yōu)勢就足它的企業(yè)文化。創(chuàng)新就是海爾企業(yè)文化的靈魂，是海爾多年來能夠保持平均增速828％的動力和奧秘所在。創(chuàng)新包括機制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等只要是新的理念、新的制度、新的方法都是創(chuàng)新的一部分。海爾的創(chuàng)新就是不斷打破現(xiàn)狀

34、、不斷改革，不斷超越自我和不斷否定自我的動態(tài)發(fā)展的辯證過程。創(chuàng)新是海爾的核心價值觀，是海爾的核心競爭力。沒有創(chuàng)新就沒有海爾的今天。而使海爾的企業(yè)文化始終保持”新鮮”的原因，就要不斷地根據(jù)時代的發(fā)展對企業(yè)文化本身進行調整和變化，而這些調整、變化主要是通過對企業(yè)中最基本的單位每一個員工進行各種方式的培訓、培育來達成的而海爾也正是通過采用自己獨有的一套全面的培訓體系來實現(xiàn)的。早在1999年海爾就不惜一次性投入重金2000多萬元興建海爾大學，并

35、在以后的幾年里不斷地追加培訓方面的投入，隨著培訓投入的逐年遞增，海爾的銷售收入也在逐年大幅度的遞增，到2004年根據(jù)山東省經貿委、省統(tǒng)計局統(tǒng)計表明海爾團該年度的營業(yè)收入為10162893億元人民幣。大力的培訓，確實對海爾的營業(yè)收入的提高起到了重要的作用。由此，核心競爭力、企業(yè)文化、培訓這三者之間是密不可分的。培訓是建設企業(yè)文化的基石，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的最本質的內容。而核心競爭力又是在其他二者作用下的最終表現(xiàn)?！緟⒖嘉墨I】【l】毛

36、升、郭鑫《海爾艟髓：企業(yè)文化與海爾業(yè)績》。民主與建設出版社，2003年3月【2】葉生，《企業(yè)靈魂：企業(yè)文化管理完全手冊》。機械工業(yè)出版社，2004年5月【3】顏世富《培訓與開發(fā)》。北京師范大學出版社，2007年3月l上接第90頁)是一種歷史性信息，因為股東僅據(jù)以評價受托責任履行情況債權人僅要了解公司當前的償債能力。這一時期的會計，無論給企業(yè)外部會計信息使用者還是企此經營者所提供的會計信息，既包括歷史信息，又包括未來信息。3、會計信息的供

37、給取決于會計信息的需求。會計信息需求是會計信息系統(tǒng)運行的依據(jù)，作為會計信息系統(tǒng)重要環(huán)節(jié)的報告，也是由會計信息需求所決定的。至于隨時滿足會計信息需求，盡可能地發(fā)揮會計信息系統(tǒng)的作用，在會計信息需求主體比較少，所要求的會計信息的內容比較簡單的情況下，可以講它還是比較容易達到的。但在證券市場高度發(fā)達的時代，會計信息使用者很多。很不崮定。且需求多樣化，這種情況下若要隨時滿足這樣的需求，便有可能造成資源的巨大浪費。因此，如何節(jié)約會計成本也是一項重

38、要工作。綜上所述，會計目標由基本會計目標和具體會計目標構成；具體會計目標因歷史環(huán)境的不同而存在差異，而在這些差異的背后，存在著共性，它就是會計基本目標滿足會計信息需求。萬方數(shù)據(jù)人物、案例來詮稀海爾理念，從而達成理念上的共識。正是通過員工的形式豐富多彩互動將訓，通過梅爾職玉的雙手，反映f梅爾人始終把客戶的利放放在首位，為r滿足客戶的簡要為客戶設計各種出不同的方案，想客戶所想，“真誠到永遠“的客戶服務理念，以及忘掠曾經取得成功，建新向前創(chuàng)建

39、新的成功大道的創(chuàng)新精神。這些都是來自每個員工發(fā)自內心的想法，是每個梅爾人在梅爾文化熏陶下自巳所形成的價值觀。這些使培訓像一扇窗口，能夠體現(xiàn)出梅爾文化是海爾人的價銷觀.這個價值觀的核心就是梅爾人永不滿fl現(xiàn)狀，剪子創(chuàng)新的企業(yè)精神，和一切為了顧客“真誠到永遠“的服務理念，它提升了企業(yè)品牌的含金饋，增強企業(yè)的競爭力。通過培訓，使員工的精神面貌、服務意識等都能且是示出較為專業(yè)的水平，從而使海爾的產品得到大眾信任，能夠讓顧客感到滿意利放心，使客戶

40、服慧與企業(yè)建億長期的業(yè)務往來和合作關系，最終使企業(yè)品牌成為大眾心目中的名牌。成熟的企業(yè)培訓課稼ii!.街助于企業(yè)制度、文化的落實與深入人心。在海爾大學的蠟訓課程中，就設設了許多富有特色的課程，如企業(yè)文化與企業(yè)竟爭力、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)生命力、梅爾戰(zhàn)略、梅爾國際化、梅爾埔訓管理等課程，這些課程使員工不斷了解企業(yè)k的價鑲觀和使命，真正全麗領會企業(yè)文化的內涵.明晰企業(yè)的管理制度和經費理念，在工作中自覺地以企業(yè)經常理念:為指導，模藏地遵守企業(yè)的

41、各項制度，加強了責任感和使命感，使企業(yè)的規(guī)章制度內化為筑工的自覺行為，最終太太提高了企業(yè)的管理水平和工作效率。3企業(yè)文化對縮訓的雄動企業(yè)文化能夠為培訓指引發(fā)展的方向，創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境，使培訓能恃久、布放、健康地開展下去。就如梅爾的領頭人張瑞敏在梅爾的企業(yè)文化建設中所提倡建邊的“學習型組織“…樣，它能夠自發(fā)的使員工制定長遠的培訓目標和規(guī)劃，引導員工通過終身學習實現(xiàn)自我價值，在企業(yè)內部營造…種濃郁的學習氛圍和有效機制，從而.提高企業(yè)對環(huán)

42、境變化的反應能力，最終使員工能夠進行“自主管理“通過自主管理.使組織成員發(fā)現(xiàn)自己工作中的問題，自己選擇伙伴組成團隊，自己選定改革‘進取目標，自己進行狀況調查，自己分析原因，自己制定對策，自己組織實施，自己檢查效果，自己評定總結。使員工在“自主管理“的過程巾.能形成共同的愿景，能以開放求實的心態(tài)互相切磋.不斷學習新知識，不斷進行自我地訓，不斷進行創(chuàng)新.從而增加企業(yè)快速應變，創(chuàng)造未來的能量。在建立學習型組織方面，不僅梅爾集閉意識到其重要性，

43、青島啤酒集團的企業(yè)文化也滲透著建立學習型組織的要求.育啤人認為:現(xiàn)在企業(yè)競爭就是學習力的競爭，看是:仔比對手學得更快。如果你能比別人學得更快.學得更好，更有創(chuàng)新力.你就能在市場上有競爭力?，F(xiàn)在磐個青啤公詞正在加快推進學習瑣組織的建設工作，要要以建設“學習嬰組織“的實際行動來體現(xiàn)育魄集團“超越自我，追求卓越“的企業(yè)精神。同時優(yōu)秀的企業(yè)文化指導下的培訓，還能把筑工的利益與企業(yè)的長遠利益緊密地聯(lián)系起來，使培訓得到領導和筑工的普施建視，筑工既有

44、參加培訓的欲望，又有參加培訓的動力，淄能享受捕訓帶來的喜悅。使它不再是叫布可元的上搜第90頁是…種歷史性信息，因為股東僅據(jù)以評價受托責任履行情況，債權人僅要了解公司當前的償債能力。這一時期的會汁，無論給企業(yè)外部會計信息使用者還是企此經營者所提供的會計信息，既包括歷史信息，又包括未來信息.3、會計信息的供給取決于會計信息的需求e會計惱息需求是會計信息系統(tǒng)運行的依據(jù).作為會計信息系統(tǒng)意要環(huán)節(jié)的報告，也是由會it信息需求所決定的.至于隨時滿足

45、會計信息需求，盡可能地發(fā)揮會計信息系統(tǒng)的作用，在會計信息商求主體比較少，所要附屬品，而是企業(yè)中人人需要的精神食糧、業(yè)務利器和成長助推器.優(yōu)秀的企業(yè)文化為培訓創(chuàng)造了良好的發(fā)展土壤“如此企業(yè)培訓就能不斷進步、不斷發(fā)展，具有更加廣闊的前景。同時企業(yè)文化在培訓的作用下也能更加成熟、更加完善，真正成為企業(yè)的靈魂和支柱.4.企業(yè)文化建設、培訓|與核心競爭力所謂企業(yè)的核心競爭力.從廣義上用解即→個企業(yè)在長期經營中對不確定性和其中存在的饑渴的預見能力g

46、對內、外部風險和問題的洞察能力組織對戰(zhàn)略、決策的實施能力串在內外部條件變化M稻前的核心競爭力和更新能力。乍肴上去企業(yè)的核心競爭力是一個很虛龍、令人抓不到戴點的空iZ概念，倪仔細體咪u之后，不難抓到這樣兩個撒點，那就是核心競爭力帶來核心競爭優(yōu)勢，核心競爭優(yōu)勢荒草成企業(yè)領先$核心竟爭力是一個相對的概念，它需姿不斷地培育，調援和變化。而搭載這兩個重點的元東就是企業(yè)文化與培訓。一個真iE領先的:收在根源上不是成本領先，也不是技術領先，他們只是企

47、業(yè)領先的優(yōu)勢的外在表現(xiàn)，真正的領先是企收文化的領先，一個在文化上領先的企業(yè)可以不斷的修改企收各個方麗的偏愛，并始終促進企業(yè)的進步，它離出其他企業(yè)一籌的核心競爭優(yōu)勢就是它的企業(yè)文化。創(chuàng)新就是梅爾企業(yè)文化的靈魂，是海爾多年米能夠保待平均增速82.~也的動力和奧秘所在。創(chuàng)新包搭機制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等，只要要是新的理念、新的制度、新的方法都是創(chuàng)新的一部分。海爾的創(chuàng)新就是不斷打破現(xiàn)狀、不斷改革，不斷趟趟自我和不斷沓定向

48、我的動態(tài)發(fā)展的辯證過程。創(chuàng)新是梅爾的核心價值觀.是梅爾的核心競爭力。沒街創(chuàng)新就沒有海爾的今天。而使海爾的企業(yè)文化始終保辯“新鮮“的尿因，就要不斷地根據(jù)時代的發(fā)展對企業(yè)文化本身進行調艘和變化，而這些調整、變化主要是通過對企業(yè)巾最基本的單位幽幽每一個員工進行各種方式的培訓11、培育來達成的.而梅爾也正是通過采用自己獨有的一套全面的地訓體系來實現(xiàn)的。早在1999年海爾就不惜…次性投入重金2(則多萬元興建梅爾大學，并在以后的幾年里不斷地遍加精訓

49、方面的投入，隨著崎訓投入的逐年遞增，梅爾的銷售收入也在逐年大幅度的遞增，到2∞4年根據(jù)山東省經貿委、省統(tǒng)計局統(tǒng)計表明，海爾因該年度的營業(yè)收入為1016.2893億元人民幣。大力的地訓，確實對梅爾的營業(yè)收入的提高起到了重要的作用。由此，核心競爭力、企業(yè)文化、培訓這三者之間是密不可分的。培訓是建設企業(yè)文化的基j.企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的最本質的內容。麗核心競爭力又是在其他二者作用下的簸終表現(xiàn)。E參考文獻】[1]毛，升、郭&d割草爾糟tl:

50、企業(yè)義化與海爾Jlk績F。民J且與建設出版社，2ω3年3月[2J葉生.(企業(yè)靈魂“企業(yè)文化管攻究會手冊札機械工此白版社，卻刷“5月[3)顏世富.峰制|與開發(fā)兒北京師范大學出版社.2(泊7年3月求的會計信息的內容比較簡單的情況下，可以講它還是比較容易達到的。但在證券市場高度發(fā)達的時代，會汁偌息使用者很多.很不固定.且錨求多樣化，這種情況下若要隨時滿足這樣的滿求，便有可能造成資源的巨大浪費.因此.如何節(jié)約會汁成本也是…項重要工作。綜上所述，