1、如何有效提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的作用侯濤(遼寧印刷物資有限責(zé)任公司，遼寧沈陽0000)摘要：人才問題是關(guān)系企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題，印刷物資流通更需要依靠人才隊(duì)伍實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，任何工作服務(wù)、選題策劃、營銷理念、品牌策略都需要人的參與。營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中扮演了重要的角色。本文分別介紹了印刷物資流通過程中營銷人才的重要作用和存在的一些問題，對如何有效提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的作用提出了自己的一些看法。關(guān)鍵詞：營銷人才

2、、印刷物資、流通、作用中圖分類號：C96文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號：1671lOO9(2Ol1)o4ool102隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，出版印刷行業(yè)面臨著越來越激烈的競爭。作為出版印刷流程中的重要一環(huán)——印刷物資流通，也同樣面臨著相同的問題。印刷物資流通是出版印刷產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，是一種特殊的流通渠道，其本質(zhì)就是依靠運(yùn)輸流通等實(shí)現(xiàn)對印刷物資的交流和轉(zhuǎn)移。各種原材料經(jīng)過工作人員的操作，將各種圖文印刷到紙張載體上，從而完成印刷的全過程。隨

3、著近年來網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的出現(xiàn)和普及，電子出版刊物書籍大量增加，在整個(gè)出版領(lǐng)域，紙制出版物的市場份額不斷被壓縮，加之原材料、人員以及交通運(yùn)輸成本的不斷增加，使印刷物資企業(yè)的生存境況越來越艱難。出版印刷企業(yè)如何在越來越復(fù)雜的市場環(huán)境中保持優(yōu)勢，已成為擺在企業(yè)管理者面前無法回避的問題。在這種形式下，印刷物資企業(yè)出現(xiàn)了不同程度的虧損。這其中除了經(jīng)營機(jī)制不善、市場競爭過大、毛利水平降低等原因外，對營銷人才的管理不合理也是一個(gè)重要的原因。因此，必須系統(tǒng)、

4、科學(xué)的進(jìn)行人才的發(fā)展戰(zhàn)略，重視營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)。一、營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的重要作用人是實(shí)現(xiàn)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)，印刷物資流通是一個(gè)特殊的行業(yè)，它是一個(gè)知識(shí)、信息密集型產(chǎn)業(yè)，更需要依靠人才隊(duì)伍的不斷發(fā)展壯大實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。人才隊(duì)伍是維持一切印刷物資流通的必備條件。從開始的選題到策劃執(zhí)行，再到后來的最終成稿，以及前期調(diào)查和后期反饋，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開人才隊(duì)伍的參與]。(一)營銷人才隊(duì)伍是印刷物資流通工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)營銷人才隊(duì)伍是印刷物

5、資流通工作能夠順利進(jìn)行的最重要的生產(chǎn)力，是印刷物資流通工作的基礎(chǔ)，在印刷物資流通行業(yè)的發(fā)展中起著關(guān)鍵的作用。印刷物資流通行業(yè)是重要的服務(wù)性行業(yè)，他的一切工作都需要人的參與，離開了人才隊(duì)伍的保障，所有工作都將會(huì)停滯不前。要建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義印刷物資流通企業(yè)，關(guān)鍵就是要建設(shè)一支思想、業(yè)務(wù)過硬的營銷人才隊(duì)伍。所以說，營銷人才隊(duì)伍是印刷物資流通工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。(二)營銷人才隊(duì)伍是印刷物資流通保證管理高效運(yùn)行的保證一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行和穩(wěn)

6、定快速的發(fā)展離不開高效合理的管理體制，印刷物資流通行業(yè)更是如此。印刷物資流通工作涉及內(nèi)容多，范圍廣，這些都需要高效合理的運(yùn)營管理體制來保障。而要制定實(shí)施合理的管理體制，就必須要發(fā)展高層次人才隊(duì)伍，吸納各層次人才，建立完善的干部培養(yǎng)管理制度，增加員工的管理意識(shí)培訓(xùn)。只有人才隊(duì)伍得到了提升發(fā)展，才能保障印刷物資流通企業(yè)管理工作的高效合理運(yùn)行。(三)營銷人才隊(duì)伍能夠有效提升印刷物資流通企業(yè)的品牌效應(yīng)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營發(fā)展的重要條件。

7、一個(gè)企業(yè)要想生存，就必須建立長期的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。因此，一方面要建立品牌戰(zhàn)略發(fā)展團(tuán)隊(duì)和相關(guān)決策體系，發(fā)揮專業(yè)化經(jīng)營管理人才的作用，保證印刷物資流通企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施；另一方面，品牌的推廣離不開營銷隊(duì)伍的宣傳，只有營銷隊(duì)伍認(rèn)真工作，樹立良好的企業(yè)員工形象，才能使企業(yè)品牌深人人心，才能有效提升印刷物資流通企業(yè)的品牌效應(yīng)[。(四)營銷人才隊(duì)伍是提升印刷物資流通行業(yè)競爭力的必要條件印刷物資流通行業(yè)的競爭力是決定企業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ笮〉幕A(chǔ)，競爭力不僅體

8、現(xiàn)在印刷物資的銷售上，更體現(xiàn)在營銷人才隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)上。提升企業(yè)競爭力需要依靠所有營銷人才長期的艱苦探索和奮斗，一方面要加強(qiáng)培訓(xùn)，增加自身業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待每一項(xiàng)工作，提升企業(yè)的內(nèi)在競爭力；同時(shí)要做好企業(yè)品牌推廣和客戶反饋工作，微笑對待每一個(gè)客戶，耐心解決每一個(gè)問題，從而建立良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)的外在競爭力。只有加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，才能有效提升印刷物資流通行業(yè)競爭力，為企業(yè)生存贏得空間。在我國印刷物資流通行業(yè)的發(fā)展過程中，營銷人

9、才隊(duì)伍發(fā)揮了不可替代的作用。當(dāng)然，其中存在著一些問題，因此需要我們把握關(guān)鍵，認(rèn)識(shí)問題，提出解決方案，有效提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通行業(yè)中的作用。二、營銷人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題和原因隨著我國印刷物資流通企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)對營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)已經(jīng)有了高度重視，對人才的招納、培養(yǎng)方面采取了積極的措施，使我國印刷物資流通企業(yè)的營銷人才隊(duì)伍得到空前的發(fā)展。但是，由于多方面的原因，仍然存在著一系列的問題值得引起我們思考：()營銷人才隊(duì)伍

10、總量不足隨著我國印刷物資流通企業(yè)的快速發(fā)展，我國對營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)已經(jīng)有了高度重視，我國印刷物資流通企業(yè)的營銷人才隊(duì)伍得到長足的發(fā)展。但是印刷物資流通企業(yè)中營銷人才的總量仍然嚴(yán)重不足，嚴(yán)重阻礙了印刷物資流通企業(yè)事業(yè)的健康發(fā)展。與高速發(fā)展的印刷物資流通業(yè)務(wù)相比，印刷物資的營銷從業(yè)人員數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和人才市場化，印刷物資流通企業(yè)的競爭日趨激烈，對高素質(zhì)的印刷物資營銷人才的需求也越來越大，并且隨著大型跨國公司、外企的高薪聘請也

11、流失了大量的高級營銷印刷管理和經(jīng)營人才，巨大的人才缺口給企業(yè)帶來的滯后問題也日漸突出E33。1](二)營銷人才隊(duì)伍管理機(jī)制有待完善目前，我國營銷人才管理上也存在很多的問題。首先是大多印刷物資流通企業(yè)中人才觀念落后，對人才的重視不夠，對管理體制的建設(shè)不夠。許多管理者對于人才的培養(yǎng)、選拔、評價(jià)、使用、流動(dòng)和保障上不是很重視，尚未建立符合市場經(jīng)濟(jì)條件下的人才管理機(jī)制，使得人才不能得到充分利用，才能無法充分發(fā)揮，并造成大量優(yōu)秀人才的流失。另外印

12、刷物資流通企業(yè)對營銷人才的資源分配不盡合理，未建立機(jī)制健全、服務(wù)周到的人才管理體系，很多高層次人員沒有合理分配崗位，也沒有建立有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，同時(shí)企業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，有的人員工作量極大，而有的人員卻整天無所事事，這使得資源遭到嚴(yán)重浪費(fèi)。(三)營銷人才隊(duì)伍素質(zhì)需要進(jìn)一步提高隨著現(xiàn)代科技手段的不斷發(fā)展，印刷物資流通企業(yè)的高科技技術(shù)應(yīng)用程度得到大幅度提高，各種高技術(shù)含量，高自動(dòng)化的設(shè)備不斷被應(yīng)用到企業(yè)業(yè)務(wù)中來。這就使得按照傳統(tǒng)方式工作的營銷人

13、員面臨巨大的挑戰(zhàn)。因此，這就要求營銷從業(yè)人員不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，更新所學(xué)知識(shí)和觀念，提高駕馭現(xiàn)代化印刷物資流通業(yè)務(wù)的能力；企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，充實(shí)員工的休息期問文化生活，從多方面促進(jìn)企業(yè)員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。三、提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的作用要促進(jìn)我國印刷物資流通行業(yè)的快速發(fā)展，必須加快營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)，真正把建設(shè)營銷人才隊(duì)伍提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度，開發(fā)營銷人才資源，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，吸引人才流人，培養(yǎng)有能力的管理人才和高素

14、質(zhì)的業(yè)務(wù)人才，建立高效的專業(yè)營銷人才隊(duì)伍，提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的作用。(一)增加對營銷人才隊(duì)伍建設(shè)的重視隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展，要牢固樹立“人才是第一生產(chǎn)力”的理念。站在推進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的高度，建立完善的、長遠(yuǎn)的人才發(fā)展戰(zhàn)略。要充分認(rèn)識(shí)到營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通過程當(dāng)中的重要作用，充分認(rèn)識(shí)到人才對于企業(yè)發(fā)展的重要意義，不斷強(qiáng)化人才發(fā)展，把營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)作為關(guān)系到整個(gè)印刷物資流通行業(yè)未來發(fā)展的大事來抓，要把人

15、才資源的整合、開發(fā)、利用放到更加突出的戰(zhàn)略地位，要打破地域、部門在人才問題上的界限，努力使每一個(gè)人才都能充分發(fā)揮他的作用，要建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)人才的積極性，使其更好的為印刷物資流通企業(yè)服務(wù)。12(二)國家應(yīng)該制定合理的營銷人才發(fā)展規(guī)劃人才對印刷物資流通行業(yè)的意義非常，對我國印刷物資流通行業(yè)的發(fā)展具有重要的作用，因此，國家應(yīng)該制定合理的營銷人才發(fā)展規(guī)劃。首先要對營銷人才隊(duì)伍予以重視，建立完善的人才發(fā)展戰(zhàn)略和適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制的營銷人才

16、體制；實(shí)施人才工程，建立各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)對營銷人才隊(duì)伍的培訓(xùn)，增加高層管理人才和高素質(zhì)業(yè)務(wù)人員的比重，高校也應(yīng)該增加相關(guān)專業(yè)課程，為印刷物資流通提供人才儲(chǔ)備；同時(shí)，要規(guī)范相關(guān)資格考試制度，及時(shí)調(diào)整考試內(nèi)容，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，增強(qiáng)營銷人才隊(duì)伍的整體從業(yè)素質(zhì)]。(三)相關(guān)行業(yè)要重視營銷人才隊(duì)伍的發(fā)展印刷物資流通行業(yè)對職業(yè)的培訓(xùn)要加大投入，只有保證了營銷人才隊(duì)伍的技能不斷提升，才能保證印刷物資流通企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該建立相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和

17、實(shí)習(xí)基地，使新員工的業(yè)務(wù)能力達(dá)到要求，并定時(shí)指導(dǎo)老員工培訓(xùn)，提升多方面的業(yè)務(wù)技能。在培訓(xùn)中要注意結(jié)合當(dāng)前企業(yè)發(fā)展情況，對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化分類，不同員工各有側(cè)重，又要鼓勵(lì)崗位互動(dòng)，為全程策劃打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)全面發(fā)展的營銷人才隊(duì)伍。(四)營銷人員要注意提升本身業(yè)務(wù)和素質(zhì)能力營銷人員要樹立企業(yè)情操，增強(qiáng)企業(yè)歸屬感，提高自身責(zé)任感，要為印刷物資流通行業(yè)奉獻(xiàn)每一點(diǎn)精力。因此，要重視自身業(yè)務(wù)能力的提高，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)

18、合作精神，充分發(fā)揮營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的積極作用。四、結(jié)論印刷物資流通行業(yè)的繁榮進(jìn)步和健康發(fā)展離不開營銷人才隊(duì)伍的建設(shè)。因此，要完善人才發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)建設(shè)人才資源，調(diào)整優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，千方百計(jì)培養(yǎng)、吸引人才，從多方面培養(yǎng)素質(zhì)高、專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、熟悉出版印刷流通業(yè)務(wù)的營銷專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，有效提高營銷人才隊(duì)伍在印刷物資流通中的作用。參考文獻(xiàn)E1]徐占和印刷物資流通的形式分析與對策[J]中國印刷物資商傳，1997，(1)[2]劉擁軍圖書