1、37《商場現(xiàn)代化》2011年1月（中旬刊）總第635期經(jīng)營管理很多企業(yè)已突破了創(chuàng)業(yè)初期的資金瓶頸，如何創(chuàng)立企業(yè)品牌和文化形象，生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品，是企業(yè)核心競爭力的重點。然而急功近利、目光短淺的設(shè)計管理是企業(yè)健康發(fā)展的一個嚴重隱患。如何更好地駕馭設(shè)計管理是企業(yè)的重中之重。一、企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題1.設(shè)計缺乏系統(tǒng)性和連貫性將設(shè)計作為應對激烈市場競爭的重要手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認識。許多企業(yè)每年在產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、企業(yè)

2、形象識別等方面投入大量人力物力。但在使用這些設(shè)計資源時存在比較隨意的情況。如有的企業(yè)開發(fā)新手機造型，花很多的錢請國外設(shè)計公司設(shè)計，從單個產(chǎn)品來說當然是無可挑剔的好設(shè)計，但是和原有機型相比，造型跨度很大，系列產(chǎn)品之間缺乏統(tǒng)一的視覺元素。這樣的設(shè)計在短期市場反應是好，但不利于消費者對產(chǎn)品形象的識別，不利于企業(yè)形成統(tǒng)一的產(chǎn)品形象，導致了消費者對企業(yè)形象識別的模糊。另外在企業(yè)里不同設(shè)計資源由不同部門使用，比如產(chǎn)品設(shè)計由工程技術(shù)人員開發(fā)，視覺傳達

3、由公共關(guān)系和市場開發(fā)方面人員負責。不同部門之間的設(shè)計人員缺乏溝通和協(xié)調(diào)，往往使傳達出的信息相互矛盾。這些現(xiàn)象都是導致企業(yè)缺乏設(shè)計系統(tǒng)性和連慣性的原因，不利于企業(yè)傳達整體視覺形象。2.在戰(zhàn)略高度上缺少設(shè)計指導原則在國際上我們驚嘆日本設(shè)計的小巧和細節(jié)的講究，德國設(shè)計的嚴謹和理性。反觀國內(nèi)的產(chǎn)品，多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品缺乏鮮明的特征，企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品同質(zhì)化。設(shè)計常隨著流行趣味和式樣，充滿功利性和急功近利的思想。沒好好地從國人的生活方式、生活習慣、生

4、活水平等方面出發(fā)，把產(chǎn)品設(shè)計起點定位在生產(chǎn)真正滿足和適應國人物質(zhì)和心理需求的產(chǎn)品上。3.缺少管理設(shè)計的組織架構(gòu)大部分企業(yè)采用的是傳統(tǒng)金字塔型組織架構(gòu)，決策層作為金字塔尖，下面是總經(jīng)理—經(jīng)理—職能部門，包括行政、市場、人事、技術(shù)等。這樣的組織形式分工明確，權(quán)責分明。但部門之間的協(xié)調(diào)溝通存在著效率低下的問題，情報需要層層上傳，然后再層層下達，顯然無法適應信息時代瞬息萬變的市場實際。二、加強設(shè)計管理推動企業(yè)良性發(fā)展設(shè)計管理是一種將工業(yè)設(shè)計、企

5、業(yè)形象設(shè)計與企業(yè)管理和品牌戰(zhàn)略結(jié)合，樹立企業(yè)整體形象的重要手段。加強企業(yè)設(shè)計管理可從以下幾個方面入手。1.領(lǐng)導重視和參與重視設(shè)計、強化設(shè)計管理必須從企業(yè)最高層做起。沒有企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與，設(shè)計管理是無法開展設(shè)計活動的，企業(yè)發(fā)展后勁就會喪失。同時企業(yè)領(lǐng)導應參加相應的培訓，提高認識和管理技能，更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。2.培養(yǎng)正確的設(shè)計理念認真對待人的生活方式，處處為人類生存質(zhì)量和生存方式著想，是成功產(chǎn)品設(shè)計的前提。企業(yè)領(lǐng)導和設(shè)計部門設(shè)

6、計師要樹立“設(shè)計人”的設(shè)計指導思想，在設(shè)計過程中滿足市場需求并設(shè)法引導消費者消費傾向。另外管理和設(shè)計部門要注意細節(jié)設(shè)計，細節(jié)是產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素，不管是內(nèi)部結(jié)構(gòu)或外部式樣，細節(jié)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的決定因素。設(shè)計理念是設(shè)計師進行設(shè)計的指向標，正確管理設(shè)計師的設(shè)計理念是保證企業(yè)設(shè)計戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要保證。3.逐步引入設(shè)計管理設(shè)計管理是一個實踐性很強的過程，我國還沒有更多的成功設(shè)計管理經(jīng)驗可以借鑒，因此企業(yè)是摸著石頭過河。強化設(shè)計管理須逐步進行，先從

7、一個小型項目開始，竭力使其成功，鍛煉管理能力和設(shè)計能力，增強企業(yè)在設(shè)計管理方面信心。4.實施設(shè)計整體化策略要保證企業(yè)形象傳播多媒體的統(tǒng)一策劃和管理，保證企業(yè)在社會公眾中自身形象的完整性、明確性，使自身的產(chǎn)品形成名牌，樹立良好企業(yè)形象，企業(yè)須實施設(shè)計整體化管理策略。它能使設(shè)計－生產(chǎn)－銷售－服務渠道暢通，為企業(yè)今后的設(shè)計開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。5.加強設(shè)計管理設(shè)計與企業(yè)管理結(jié)合是設(shè)計發(fā)展的必然趨勢。隨著企業(yè)設(shè)計工作日益系統(tǒng)化和復雜化，設(shè)計活動本身

8、也需進行系統(tǒng)管理。在設(shè)計過程中設(shè)計師專業(yè)技能很重要，但在企業(yè)內(nèi)部進行設(shè)計管理同樣重要。通過有效設(shè)計管理，可以保證企業(yè)設(shè)計資源充分發(fā)揮效益并與企業(yè)目標相一致，使企業(yè)內(nèi)部各層次各部門之間協(xié)調(diào)一致，避免設(shè)計上的混亂局面。6.設(shè)計管理體系和信息化、網(wǎng)絡(luò)化的管理相結(jié)合信息化和網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)內(nèi)部各個部門聯(lián)系更加緊密，加強內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)和管理成為可能。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不再像過去那樣從開發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)再到包裝銷售依次而為，而是更趨向整體性，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的同時

9、產(chǎn)品包裝、宣傳、市場也齊頭并進。三、總結(jié)設(shè)計管理是企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，是視覺形象與技術(shù)高度統(tǒng)一的載體。企業(yè)導入設(shè)計管理一定要在決策層建立起戰(zhàn)略性指向。企業(yè)領(lǐng)導特別是最高決策層實際上是對企業(yè)本身進行設(shè)計的設(shè)計師，他們必須對企業(yè)的經(jīng)營目標方針、經(jīng)營戰(zhàn)略、事業(yè)計劃提出設(shè)想，做出決策，企業(yè)領(lǐng)導對設(shè)計政策、設(shè)計組織的位置及其作用的發(fā)揮、產(chǎn)品開發(fā)的決策及實施、對設(shè)計人力、物力、財力的投入都將對企業(yè)的設(shè)計活動帶來重大影響。企業(yè)應充分認識設(shè)計

10、管理的重要性，在企業(yè)中導入和實施設(shè)計管理戰(zhàn)略，只有這樣企業(yè)才能有效的整合設(shè)計資源，真正使設(shè)計成為企業(yè)應對市場競爭的利器。也只有這樣企業(yè)才能樹立起企業(yè)、產(chǎn)品、服務三位一體的整體形象，形成企業(yè)持久的核心競爭力。參考文獻：[1]韓岫嵐.MBA管理學方法與藝術(shù)(上)[M].北京:中共中央黨校授出版社1998[2]劉國余.設(shè)計管理[M].上海：上海交通大學出板社2003[3]鄧成連.設(shè)計管理:產(chǎn)品設(shè)計之組織、溝通與運作[M].臺北:亞太圖書出版社

11、，1999探究企業(yè)設(shè)計管理駕馭■夏寶紅廣州科技職業(yè)技術(shù)學院［摘要］設(shè)計競爭如此激勵的今天，擺在企業(yè)前最迫切任務是如何整合企業(yè)資源形成企業(yè)核心競爭力。設(shè)計管理對企業(yè)發(fā)展的巨大影響力已表現(xiàn)得越來越明顯。本文先分析企業(yè)中存在的問題，繼而探討企業(yè)應如何來駕馭設(shè)計管理來更好為企業(yè)效力。［關(guān)鍵詞］企業(yè)設(shè)計管理形象37《商場現(xiàn)代化》2011年1月（中旬刊）總第635期經(jīng)營管理很多企業(yè)已突破了創(chuàng)業(yè)初期的資金瓶頸，如何創(chuàng)立企業(yè)品牌和文化形象，生產(chǎn)高附加值

12、的產(chǎn)品，是企業(yè)核心競爭力的重點。然而急功近利、目光短淺的設(shè)計管理是企業(yè)健康發(fā)展的一個嚴重隱患。如何更好地駕馭設(shè)計管理是企業(yè)的重中之重。一、企業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問題1.設(shè)計缺乏系統(tǒng)性和連貫性將設(shè)計作為應對激烈市場競爭的重要手段，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認識。許多企業(yè)每年在產(chǎn)品開發(fā)、廣告宣傳、產(chǎn)品包裝、企業(yè)形象識別等方面投入大量人力物力。但在使用這些設(shè)計資源時存在比較隨意的情況。如有的企業(yè)開發(fā)新手機造型，花很多的錢請國外設(shè)計公司設(shè)計，從單個產(chǎn)

13、品來說當然是無可挑剔的好設(shè)計，但是和原有機型相比，造型跨度很大，系列產(chǎn)品之間缺乏統(tǒng)一的視覺元素。這樣的設(shè)計在短期市場反應是好，但不利于消費者對產(chǎn)品形象的識別，不利于企業(yè)形成統(tǒng)一的產(chǎn)品形象，導致了消費者對企業(yè)形象識別的模糊。另外在企業(yè)里不同設(shè)計資源由不同部門使用，比如產(chǎn)品設(shè)計由工程技術(shù)人員開發(fā)，視覺傳達由公共關(guān)系和市場開發(fā)方面人員負責。不同部門之間的設(shè)計人員缺乏溝通和協(xié)調(diào)，往往使傳達出的信息相互矛盾。這些現(xiàn)象都是導致企業(yè)缺乏設(shè)計系統(tǒng)性和連

14、慣性的原因，不利于企業(yè)傳達整體視覺形象。2.在戰(zhàn)略高度上缺少設(shè)計指導原則在國際上我們驚嘆日本設(shè)計的小巧和細節(jié)的講究，德國設(shè)計的嚴謹和理性。反觀國內(nèi)的產(chǎn)品，多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品缺乏鮮明的特征，企業(yè)與企業(yè)之間的產(chǎn)品同質(zhì)化。設(shè)計常隨著流行趣味和式樣，充滿功利性和急功近利的思想。沒好好地從國人的生活方式、生活習慣、生活水平等方面出發(fā)，把產(chǎn)品設(shè)計起點定位在生產(chǎn)真正滿足和適應國人物質(zhì)和心理需求的產(chǎn)品上。3.缺少管理設(shè)計的組織架構(gòu)大部分企業(yè)采用的是傳統(tǒng)金字塔

15、型組織架構(gòu)，決策層作為金字塔尖，下面是總經(jīng)理—經(jīng)理—職能部門，包括行政、市場、人事、技術(shù)等。這樣的組織形式分工明確，權(quán)責分明。但部門之間的協(xié)調(diào)溝通存在著效率低下的問題，情報需要層層上傳，然后再層層下達，顯然無法適應信息時代瞬息萬變的市場實際。二、加強設(shè)計管理推動企業(yè)良性發(fā)展設(shè)計管理是一種將工業(yè)設(shè)計、企業(yè)形象設(shè)計與企業(yè)管理和品牌戰(zhàn)略結(jié)合，樹立企業(yè)整體形象的重要手段。加強企業(yè)設(shè)計管理可從以下幾個方面入手。1.領(lǐng)導重視和參與重視設(shè)計、強化設(shè)計

16、管理必須從企業(yè)最高層做起。沒有企業(yè)領(lǐng)導的支持和參與，設(shè)計管理是無法開展設(shè)計活動的，企業(yè)發(fā)展后勁就會喪失。同時企業(yè)領(lǐng)導應參加相應的培訓，提高認識和管理技能，更好地為企業(yè)的戰(zhàn)略目標服務。2.培養(yǎng)正確的設(shè)計理念認真對待人的生活方式，處處為人類生存質(zhì)量和生存方式著想，是成功產(chǎn)品設(shè)計的前提。企業(yè)領(lǐng)導和設(shè)計部門設(shè)計師要樹立“設(shè)計人”的設(shè)計指導思想，在設(shè)計過程中滿足市場需求并設(shè)法引導消費者消費傾向。另外管理和設(shè)計部門要注意細節(jié)設(shè)計，細節(jié)是產(chǎn)品質(zhì)量的重

17、要因素，不管是內(nèi)部結(jié)構(gòu)或外部式樣，細節(jié)是影響產(chǎn)品質(zhì)量的決定因素。設(shè)計理念是設(shè)計師進行設(shè)計的指向標，正確管理設(shè)計師的設(shè)計理念是保證企業(yè)設(shè)計戰(zhàn)略實現(xiàn)的重要保證。3.逐步引入設(shè)計管理設(shè)計管理是一個實踐性很強的過程，我國還沒有更多的成功設(shè)計管理經(jīng)驗可以借鑒，因此企業(yè)是摸著石頭過河。強化設(shè)計管理須逐步進行，先從一個小型項目開始，竭力使其成功，鍛煉管理能力和設(shè)計能力，增強企業(yè)在設(shè)計管理方面信心。4.實施設(shè)計整體化策略要保證企業(yè)形象傳播多媒體的統(tǒng)一策

18、劃和管理，保證企業(yè)在社會公眾中自身形象的完整性、明確性，使自身的產(chǎn)品形成名牌，樹立良好企業(yè)形象，企業(yè)須實施設(shè)計整體化管理策略。它能使設(shè)計－生產(chǎn)－銷售－服務渠道暢通，為企業(yè)今后的設(shè)計開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。5.加強設(shè)計管理設(shè)計與企業(yè)管理結(jié)合是設(shè)計發(fā)展的必然趨勢。隨著企業(yè)設(shè)計工作日益系統(tǒng)化和復雜化，設(shè)計活動本身也需進行系統(tǒng)管理。在設(shè)計過程中設(shè)計師專業(yè)技能很重要，但在企業(yè)內(nèi)部進行設(shè)計管理同樣重要。通過有效設(shè)計管理，可以保證企業(yè)設(shè)計資源充分發(fā)揮效益并

19、與企業(yè)目標相一致，使企業(yè)內(nèi)部各層次各部門之間協(xié)調(diào)一致，避免設(shè)計上的混亂局面。6.設(shè)計管理體系和信息化、網(wǎng)絡(luò)化的管理相結(jié)合信息化和網(wǎng)絡(luò)化使企業(yè)內(nèi)部各個部門聯(lián)系更加緊密，加強內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)和管理成為可能。企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品不再像過去那樣從開發(fā)設(shè)計到生產(chǎn)再到包裝銷售依次而為，而是更趨向整體性，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的同時產(chǎn)品包裝、宣傳、市場也齊頭并進。三、總結(jié)設(shè)計管理是企業(yè)發(fā)展策略和經(jīng)營計劃的實現(xiàn)，是視覺形象與技術(shù)高度統(tǒng)一的載體。企業(yè)導入設(shè)計管理一定要在決

20、策層建立起戰(zhàn)略性指向。企業(yè)領(lǐng)導特別是最高決策層實際上是對企業(yè)本身進行設(shè)計的設(shè)計師，他們必須對企業(yè)的經(jīng)營目標方針、經(jīng)營戰(zhàn)略、事業(yè)計劃提出設(shè)想，做出決策，企業(yè)領(lǐng)導對設(shè)計政策、設(shè)計組織的位置及其作用的發(fā)揮、產(chǎn)品開發(fā)的決策及實施、對設(shè)計人力、物力、財力的投入都將對企業(yè)的設(shè)計活動帶來重大影響。企業(yè)應充分認識設(shè)計管理的重要性，在企業(yè)中導入和實施設(shè)計管理戰(zhàn)略，只有這樣企業(yè)才能有效的整合設(shè)計資源，真正使設(shè)計成為企業(yè)應對市場競爭的利器。也只有這樣企業(yè)才能

21、樹立起企業(yè)、產(chǎn)品、服務三位一體的整體形象，形成企業(yè)持久的核心競爭力。參考文獻：[1]韓岫嵐.MBA管理學方法與藝術(shù)(上)[M].北京:中共中央黨校授出版社1998[2]劉國余.設(shè)計管理[M].上海：上海交通大學出板社2003[3]鄧成連.設(shè)計管理:產(chǎn)品設(shè)計之組織、溝通與運作[M].臺北:亞太圖書出版社，1999探究企業(yè)設(shè)計管理駕馭■夏寶紅廣州科技職業(yè)技術(shù)學院［摘要］設(shè)計競爭如此激勵的今天，擺在企業(yè)前最迫切任務是如何整合企業(yè)資源形成企業(yè)核