1、茶葉店規(guī)章制度茶葉店規(guī)章制度_共3篇1按時上班，未經(jīng)店長批準不得擅自離開工作崗位，正常工作時間內(nèi)，如無正當理由并且未及時通知督導而擅自缺勤者，將視為曠工（曠工一天扣兩天月平均工資及滿勤）。員工離崗店長應做好記錄。2上班時間按要求著制服，戴工牌，化淡妝、涂口紅、統(tǒng)一戴發(fā)飾，不得穿拖鞋、牛仔褲及休閑裝，保持整潔，樹立良好的公司形象。3上班時間保持精神飽滿，禁止嬉戲、看與工作無關(guān)的書報、店堂內(nèi)化妝、吃零食、開小差、打電話閑聊、做與工作無關(guān)的事

2、情。4接待客人必須主動熱情、禮貌，耐心，根據(jù)不同的客人選擇不同的推銷方式，對客人的非購買性詢問或退換貨等要求，應禮貌、熱情、耐心幫助解決，絕不允許態(tài)度惡劣與客人發(fā)生爭吵。5營業(yè)員必須絕對服從公司工作調(diào)配和店長的管理，有意見可向店長反映，不可出言不馴，無禮取鬧，違者警告處分。6在店堂不允許用地方語言進行交談，要用標準的普通話，違反者每次罰款5元。7不得在上班時間吃早餐。8店堂用餐時間訂為上午12：00，下午6：00，用15新貨進店必須在最

3、短的時間內(nèi)上柜，并了解產(chǎn)品的特點、產(chǎn)地、價格等到信息，便于及時推銷。16上班時間，不得帶非業(yè)務關(guān)系的人員到店內(nèi)聊天或做其它有影響工作的行為。17必須按公司或店堂規(guī)定的時間參加專業(yè)知識培訓，加強提高自身專業(yè)知識水平。18嚴格按財務部的相關(guān)規(guī)定，填寫好相關(guān)表單并及時上報。19員工應潔身自愛，不得有偷竊、故意破壞商品以及虛報賬目，虛記考勤等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，根據(jù)情況追究責任或即予罰款或開除，嚴重者送公安機關(guān)，追究其法律、經(jīng)濟責任。20公司的經(jīng)營