1、績(jī)效工效工資成功成功實(shí)施的三方面施的三方面你了解了解嗎？績(jī)效工資目前在許多企業(yè)許多場(chǎng)合及范疇內(nèi)被廣泛采用，尤其在企業(yè)的銷(xiāo)售部門(mén)—以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)作為主要評(píng)判指標(biāo)的部門(mén)中成為激勵(lì)員工、提高績(jī)效的法寶更是受到倍加推崇。而在實(shí)際過(guò)程中，績(jī)效工資已出現(xiàn)不可調(diào)和的矛盾及困難?？?jī)效工資通過(guò)調(diào)節(jié)績(jī)優(yōu)和績(jī)劣員工的收入，對(duì)員工的心理行為進(jìn)行相互調(diào)控，以刺激員工的行為，從而達(dá)到發(fā)揮其潛力的目的。然而，影響績(jī)效工資成功實(shí)施的因素很多，因而在操作的過(guò)程中，有很多方面

2、值得大家進(jìn)一步思考。一、加強(qiáng)工資與績(jī)效的聯(lián)系1、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定●績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系使績(jī)效評(píng)估與商業(yè)目標(biāo)相聯(lián)系，例如，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組中，負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣的組員如果達(dá)到一定銷(xiāo)售目標(biāo)，就應(yīng)該增加其績(jī)效工資?！窆ぷ鞣治鍪墙⒃u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)管理者可以用工作描述（工作分析的產(chǎn)物）來(lái)建立客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)。工作描述記錄工作的職責(zé)、要求和工作在公司內(nèi)的相對(duì)重要性，做績(jī)效評(píng)估的管理者可以將員工的表現(xiàn)于這些標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較?；诠ぷ鞣治龅脑u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)大大降低

3、了主管對(duì)增加績(jī)效工資的獨(dú)斷，使公平性得以保障。2、開(kāi)放式的交流一方面，員工必須清楚他們需要做什么才能增加績(jī)效工資，這樣他們才有努力的方向，這也是績(jī)效工資成功實(shí)施的前提，而開(kāi)放式的交流可以幫助員工建立合理的期望；另一方面，如果管理者不能與員工進(jìn)行有效的交流，在保密的環(huán)境中，員工沒(méi)有足夠的信息來(lái)判斷績(jī)效評(píng)估是否公正、合理，工資是否真的和績(jī)效掛鉤，很可能帶來(lái)員工的不信任。當(dāng)員工對(duì)績(jī)效工資的公平性和合理性產(chǎn)生了疑問(wèn)，那么績(jī)效工資就失去了原應(yīng)有的

4、激勵(lì)做用，而且還會(huì)招致員工的不滿(mǎn)和怨恨。3、建立有效的評(píng)估機(jī)制績(jī)效工資應(yīng)該是促使員工積極提高業(yè)績(jī)的催化劑，而不能成為在績(jī)效管理過(guò)程中管理者手中威脅員工的武器。在開(kāi)績(jī)效評(píng)估會(huì)議時(shí)，管理者應(yīng)該和員工討論未來(lái)的績(jī)效目標(biāo)和員工的工作計(jì)劃。當(dāng)績(jī)效明顯不佳時(shí)，主管應(yīng)和員工一起找出可能的原因，并采取措施來(lái)彌補(bǔ)這些不足。否則，績(jī)效工資不但不能激勵(lì)員工，而且很可能增加員工的反感。4、績(jī)效區(qū)分績(jī)效工資增加的量應(yīng)該是有意義的。如果表現(xiàn)最好的和表現(xiàn)最差的員工沒(méi)

5、有太大的差別，表現(xiàn)最好的員工的積極性就會(huì)受到打擊，業(yè)績(jī)也會(huì)有所下降。如果公司增加的績(jī)效工資不能清楚的反映實(shí)際業(yè)績(jī)的差異，公司應(yīng)該提供其他的獎(jiǎng)勵(lì)作為補(bǔ)充。例如，可以對(duì)業(yè)績(jī)工作做一些補(bǔ)充的邊緣薪酬—額外的假期、公司產(chǎn)品和服務(wù)的更大折扣。二、避免不合理的競(jìng)爭(zhēng)在許多企業(yè)，績(jī)效工資基本上都是針對(duì)員工個(gè)人的?？?jī)效工資的預(yù)算是有限的，員工必須互相競(jìng)爭(zhēng)，才能在有限的資源中爭(zhēng)取到更多。如果團(tuán)隊(duì)合作對(duì)公司項(xiàng)目的成功很重要，那么員工之間的這種競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)降低生

6、產(chǎn)力。因此，這樣的績(jī)效工資比較適合于員工各自獨(dú)立的工作，例如，辦公室職員和財(cái)會(huì)這類(lèi)工作中的許多專(zhuān)業(yè)職位；而相對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作，針對(duì)于員工個(gè)人的績(jī)效工資是缺乏團(tuán)結(jié)員工的作用的，不利于團(tuán)隊(duì)工作的開(kāi)展。如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的工作，企業(yè)可以采用獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的績(jī)效工資。對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的員工，企業(yè)根據(jù)集體的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來(lái)給予獎(jiǎng)勵(lì)，從而實(shí)現(xiàn)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮各自才能，協(xié)調(diào)工作，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目的?？傮w說(shuō)來(lái)，以團(tuán)隊(duì)對(duì)基礎(chǔ)的績(jī)效工資計(jì)劃對(duì)公司來(lái)說(shuō)有以下優(yōu)點(diǎn)：●全面提高部門(mén)

7、績(jī)效；例如，全面提高顧客的滿(mǎn)意度、增加顧客對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的忠誠(chéng)度。●留住希望得到更高績(jī)效工資的人才?！裉岣吖咀鳛橐粋€(gè)“理想的工作單位”的聲譽(yù)，增強(qiáng)對(duì)人才的吸引力。三、考慮業(yè)績(jī)外的因素績(jī)效工資最適合的時(shí)候是當(dāng)雇員可以控制他們的績(jī)效，并且雇員無(wú)法控制的外部條件對(duì)他們的績(jī)效影響不大的時(shí)候。對(duì)于不同的工作來(lái)說(shuō)，雇員無(wú)法控制的外部條件也不同。對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)使消費(fèi)者降低新的購(gòu)買(mǎi)力，因?yàn)橄M(fèi)者擔(dān)心經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)有可能導(dǎo)致起失業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)