1、財會探析基于供應鏈的戰(zhàn)略管理會計業(yè)務流程再造與控制研究王繪／云南英茂糖業(yè)(集團)有限公司【摘要】近幾年來，企業(yè)之間的經(jīng)營管理方式發(fā)生了很大變化，供應鏈之間的競爭取代了企業(yè)之間的競爭。經(jīng)濟發(fā)展與信息技術的普及，使得傳統(tǒng)會計系統(tǒng)無法適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展進程，所以，必須對會計業(yè)務流程再造以提高信息質量。本文從會計業(yè)務流程的發(fā)展背景出發(fā)，分析了企業(yè)會計業(yè)務流程的重要性與挑戰(zhàn)，并據(jù)此提出相應的解決措施?！娟P鍵詞】供應鏈；戰(zhàn)略管理；會計業(yè)務；流程再造一

2、、前言全球經(jīng)濟技術發(fā)展，企業(yè)之間運作競爭模式已經(jīng)發(fā)生很大變化。在這種背景下，管理者除了需要企業(yè)的內部會計數(shù)據(jù)以作決策需要以外，還需要注重競爭者本身情況以及客戶信息資料等數(shù)據(jù)收集，以為企業(yè)管理者作決策提供相應依據(jù)。傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程只注重采集內部數(shù)據(jù)，內容涵蓋較窄，在外部的會計數(shù)據(jù)采集上還處于被動狀態(tài)。這已經(jīng)滿足不了當代企業(yè)管理的信息需求，所以，對會計業(yè)務流程的再造工作就誕生了二、戰(zhàn)略管理中會計業(yè)務流程再造相關背景分析(一)關于供應鏈在上

3、世紀八十年代，已經(jīng)有了供應鏈相關概念。不過目前關于供應鏈概念界定仍然存在差異。般而言，供應鏈包括了供應商、生產(chǎn)商以及銷售商，涉及物流以及信息流等企業(yè)系統(tǒng)。從買賣雙方關系角度來看，供應鏈是一系列交易活動構成的企業(yè)交易關系，這種關系會導致產(chǎn)品以及服務的增值。供應鏈通過控制信息、知識、物流以及資金流，從原材料采購開始，一直到中間產(chǎn)品制成以及成品制成，再把產(chǎn)品輸送給消費者這樣一個功能性結構模式，把供應制造商、分銷商零售商以及最終用戶連結起來，從

4、而形成了范圍廣闊的關系網(wǎng)絡。(二)基于供應鏈基礎的會計業(yè)務流程相關專業(yè)介紹傳統(tǒng)的會計業(yè)務流程，也就是會計循環(huán)，是會計部門圍繞一定的財會目標而進行的一系列會計工作活動過程。通常包括采集數(shù)據(jù)、加工處理數(shù)據(jù)以及存儲輸出這四大過程。會計業(yè)務流程將業(yè)務與管理活動連接起來，以業(yè)務活動中收集到的數(shù)據(jù)為基礎，經(jīng)過相應的加工處理后轉變成企業(yè)管理經(jīng)營工作所需要的信息，以支持企業(yè)管理層的活動。流程上是以帕喬利思想為基礎創(chuàng)建的順序流程，在會計的核算工作中，按照

5、“憑證編制——憑證審核一一賬簿登記一一報表編制”順序嚴格進行，不能跳躍。在現(xiàn)代會計電算化背景下，計算機強大的數(shù)據(jù)處理與存儲和高速運行能力緩解了會計工作人員的部分壓力，不過在現(xiàn)行的系統(tǒng)上沒有突破之前的手工處理模式框架，表現(xiàn)為會計業(yè)務手工處理流程翻版：會計工作人員手工采集數(shù)據(jù)，之后進行數(shù)據(jù)分類、編制會計記賬憑證，最后將會計記賬憑證導人到計算機系統(tǒng)中，由計算機進行自動登記，轉變成會計報表。在這種情形下，計算機只是充當了處理會計業(yè)務流程中無效與

6、不必要的中間工作，如試算平衡表編制和期末賬項的調整工作。在供應鏈基礎之上實施會計業(yè)務流程再造，即業(yè)務流程重組活動，這是上世紀八十年代以來，為應對3c挑戰(zhàn)即競爭、顧客、變化挑戰(zhàn)而產(chǎn)生的新型管理方法與理念。利用信息技術工具，重新設計與思考企業(yè)的會計業(yè)務流程，以保障企業(yè)質量、成本、服務等關鍵指標的有效實現(xiàn)。為加速在供應鏈系統(tǒng)上的會計信息流動，要積極引進先進的網(wǎng)絡信息技術，改革現(xiàn)有的會計業(yè)務流程。三、實行會計業(yè)務流程再造的意義在激烈的競爭背景下

7、，為實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標，管理經(jīng)營者應當明白企業(yè)在當前與未來所要面臨的環(huán)境層次?，F(xiàn)代會計信息系統(tǒng)，一般是側重于提供企業(yè)內部管理經(jīng)營服務，它運用靈活多變信息技術方法，給企業(yè)管理經(jīng)營部門決策提供有效信息，在現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)營活動中發(fā)揮重要作用。大部分學者都認為會計信息系統(tǒng)就是利用信息技術收集整理相關■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■_●■■■■■■■■■I■■■■■■■■■■■■■I■■■立客觀監(jiān)督活動，其機

8、構相對于公司其他部門而言必須是獨立的，內部審計人員也不得參與被審計單位的任何實際經(jīng)營活動；另外，內部審計的獨立性不僅要體現(xiàn)在公司機構設置上，而且還要在經(jīng)濟(薪酬)方面也保證其獨立性。為了解決獨立性問題，保險公司應進行合理的內部審計組織機構設置；建立實質有效的“董事會領導下的內審垂直管理體系”，同時采取“派駐制”或“下查一級，監(jiān)控二級”等審計措施，盡量增加內部審計工作的獨立性，以此促進保險公司企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)。(二)建立全員高度重視的內

9、部審計機制體系對于內部審計的權威性不足問題，需要通過建立全員高度重視的內部審計機制體系來解決。誠如上文所言，保險公司風險管理中的內部審計有監(jiān)督、評價、控制和咨詢等職能，要保證這些職能作用得到最大發(fā)揮，就要求保險公司的全體成員詳細了解內部審計的重要作用，重視內部審計工作，建立高權威、高效率的內部審計制度體系，改變當前內部審計機構形同虛設、其他部門不重視不配合內審工作的現(xiàn)狀，并輔以嚴厲的違規(guī)處罰措施，保證內部審計的權威性和效率性。(三)建立

10、規(guī)范統(tǒng)一的內部審計標準針對無規(guī)范統(tǒng)一的內部審計標準問題，建議各保險公司建立標準化和規(guī)范性的內部審計標準，在規(guī)范內部審計工作目標、范圍和方式的前提下，保證內審工作的有用性和高效性。其一，在內部審計目標設置時，要考慮保險公司企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，使內審目標與企業(yè)經(jīng)營管理目標保持一致，同時目標要盡可能的清晰和層次化，保證其有用性；其二，要拓展內部審計的范圍，其工作范圍要包括環(huán)境內部審計、風險管理審計、戰(zhàn)略管理審計、管理舞弊審計、投資審計等內容，從而為

11、保險公司企業(yè)內部的管理、決策及效益服務；其三，要充分利用現(xiàn)有的科技手段引進先進的內審方法，在強化傳統(tǒng)抽樣審計方法作用的同時，要大力倡導運用計算機抽樣技術和非現(xiàn)場審計軟件提取與分析技術，對保險公司內審工作進行連續(xù)、動態(tài)化監(jiān)測，提高審計結果的科學性和可信性。(四)不斷提高內部審計人員的專業(yè)素質針對保險公司風險管理中存在的內部審計人員專業(yè)素質不高問題，要不斷提高內部審計人員的專業(yè)素質。充足且高素質的內部審計人員，是內部審計工作高質高效完成的必

12、要條件。要從質與量兩個方面來解決這個問題，一方面保險公司要保證企業(yè)擁有一支數(shù)量充足、能夠出色完成各項內審工作的員工隊伍，不僅要保證集團公司內部審計人員的數(shù)量，也要保證每個子公司都配備充足的內審人員；另一方面要通過人力資源專業(yè)培訓等方式來提升內審人員的素質，不僅要對內審人員進行知識培訓，增長他們在財務、經(jīng)濟、法律、風險管理和信息技術等領域的專業(yè)知識，全方位提高其綜合能力，以順應市場發(fā)展趨勢，還要對他們進行職業(yè)道德培訓，提升內審人員的職業(yè)素

13、養(yǎng)，保證內審工作的客觀公正獨立性。【參考文獻】[1]魏卓完善我國保險公司風險管理的思考[J]市場周刊。2009(3)[2]孟焰企業(yè)風險管理審計研究[J]審計研究。2006(3)[3]李明輝內部審計的獨立~[Jl審計研究，20o9(1)2013年5，月第5期73財會探析會計信息，以完成會計的核算業(yè)務，同時管理與監(jiān)控企業(yè)經(jīng)營活動，為企業(yè)決策提供有效信息依據(jù)。傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng)下，會計業(yè)務流程一般包含采購和付款、銷售和收款以及生產(chǎn)和財務循環(huán)。

14、目前，我國在會計軟件開發(fā)上，仍舊是停留在手工系統(tǒng)業(yè)務與信息處理上。現(xiàn)代技術背景下會計業(yè)務流程跟傳統(tǒng)的手工會計信息處理系統(tǒng)比較接近近似，缺乏集成數(shù)據(jù)庫，不同數(shù)據(jù)庫里邊存儲了許多重復數(shù)據(jù)，采集到的數(shù)據(jù)通常只是財務方面信息以及定量和確定的信息，對于非財務信息以及定性信息和不確定的信息采集工作不夠重視。此外在數(shù)據(jù)收集上，沒有統(tǒng)一的收集所有業(yè)務活動數(shù)據(jù)，而僅僅是采集某個子集部分，導致收集到的數(shù)據(jù)難以反映業(yè)務過程全貌。系統(tǒng)把業(yè)務單據(jù)定期做成會計憑證

15、，除了一些基礎信息得到共享以外，財務業(yè)務并沒有實現(xiàn)一體化。在供應鏈的戰(zhàn)略管理下，這一問題更加突出。雖然現(xiàn)代技術應用緩解了管理中許多問題，但是為了企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標考慮，需要對企業(yè)會計業(yè)務流程進行再造。同時，基于供應鏈的戰(zhàn)略管理中會計業(yè)務流程再造是一個理論界與實務界中的新興領域，只有合理的流程再造路徑才可以完成業(yè)務流程再造。四、當前會計業(yè)務流程中存在的問題分析(一)忽視管理信息系統(tǒng)的工作重心決策按照不同的組織層次可以分成戰(zhàn)略決策、業(yè)務決策

16、、管理決策以及知識決策。戰(zhàn)略決策屬于戰(zhàn)略管理部門應面臨的決策，通常是與企業(yè)的長遠規(guī)劃相關，一般都是非結構化決策。因此需要的信息必須具備廣闊的涵蓋面，除了掌握本企業(yè)內部信息以外，還應當掌握其他相關企業(yè)信息。不僅是了解當前的以及歷史的信息，還需要了解一些預測類信息。目前的會計業(yè)務流程只是滿足在財務業(yè)務方面的視圖信息收集，而沒有意識到相關管理信息對企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。管理的核心在于經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是決策，作決策則依賴于信息系統(tǒng)提供的管理

17、經(jīng)營相關信息。在現(xiàn)在的會計業(yè)務流程中，受傳統(tǒng)勞動分工理論以及會計思想的制約，會計工作人員沒有采集全部經(jīng)濟業(yè)務相關活動的數(shù)據(jù)，而僅僅是采集其中的部分數(shù)據(jù)，這樣許多戰(zhàn)略管理的信息就被忽視了。而且導致了同樣的會計信息數(shù)據(jù)被保存在不同的工作人員手中，而會計人員只是描述了業(yè)務事件的一個子集數(shù)據(jù)，每個子集的會計業(yè)務流程里邊就產(chǎn)生了信息孤島現(xiàn)象。(二)供應鏈基礎上的會計流程缺陷分析在傳統(tǒng)的供應鏈管理中，經(jīng)常出現(xiàn)管理基礎薄弱、會計業(yè)務流程與相應制度不夠

18、規(guī)范、處理業(yè)務的效率低下、部門之中職員職責不明確、財務與業(yè)務脫節(jié)等問題。這導致了在企業(yè)經(jīng)營管理過程中，對企業(yè)的經(jīng)營情況分析滯后，產(chǎn)品的庫存量信息不準確，以至于經(jīng)常出現(xiàn)產(chǎn)品庫存超載會短缺現(xiàn)象，傳統(tǒng)會計業(yè)務流程由于自身工作特點影響，對于企業(yè)相關經(jīng)營信息處理與傳遞速度較慢，處理模式單一，這些都嚴重影響到企業(yè)的經(jīng)營管理活動，促使企業(yè)在激烈的競爭背景下缺乏競爭優(yōu)勢。(三)企業(yè)會計工作人員素質水平分析企業(yè)工作人員素質的高低會影響到會計業(yè)務流程的再造

19、，因此，員工素質是成功實施會計業(yè)務流程再造的基礎【3】。當前，我國的絕大部分企業(yè)特別是大中型國有企業(yè)里邊，企業(yè)的員工受教育的程度較低，大部份忽視繼續(xù)教育和自學提高的機會，在企業(yè)業(yè)務活動中只能完成一些簡單勞動。在現(xiàn)代經(jīng)濟技術背景下，進行企業(yè)會計業(yè)務流程再造以后，一些簡單勞動將被合并為復雜勞動，這樣許多員工就無法勝任復雜勞動素質要求。而且一個科學的會計業(yè)務流程可以提供給會計信息使用者有效的決策信息，會計工作人員自身素質則是會計業(yè)務流程有效運

20、行的根本保證。因此，需要提高企業(yè)會計工作人員素質要求。五、優(yōu)化供應鏈基礎之上會計業(yè)務流程再造策略(一)優(yōu)化會計業(yè)務數(shù)據(jù)流程監(jiān)控在錄入基礎資料時，要完善供應商、部門職員、物料以及計74中國商界)2013年5月第5期量單位等信息錄人流程，基礎資料錄入的準確性，會影響會計信息質量。因此，需要完善基礎數(shù)據(jù)錄入工作流程。應當仔細分析企業(yè)會計業(yè)務流程，整合優(yōu)化企業(yè)的會計業(yè)務流程作業(yè)鏈。這就表示應當消除企業(yè)會計業(yè)務流程過程中的不必要作業(yè)，同時減少在某

21、項作業(yè)上所耗費的時間與精力，盡量完善企業(yè)會計信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)自動化建設，實現(xiàn)與其它子集系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。此外，企業(yè)的財務部門要充分學習引用現(xiàn)代信息技術，促使會計的業(yè)務流程向著每個業(yè)務流程前端移動，以準確及時收集到相關會計數(shù)據(jù)。(二)引入ERP優(yōu)化會計業(yè)務處理流程采購原材料與零部件、原料的加工與運輸、直銷與分銷商再送到消費者手中，這是一個環(huán)環(huán)相扣的過程，也就是供應鏈(SupplyChain)。在供應鏈上，不能單獨看待鏈環(huán)中的企業(yè)，應當將供貨商

22、、生產(chǎn)商以及銷售商和客戶看作成一個整體，供應鏈流程中，核心是信息流，保障是物流，資金流實現(xiàn)整條供應鏈有效運轉的手段，三者共同構成了完整的供應鏈模型。通過引入ERP會計處理方式，企業(yè)能夠及時了解生產(chǎn)與庫存情況，以快速地響應顧客需求，并且有效地控制銷售定價、訂單管理、出庫發(fā)貨、處理票據(jù)等全過程，同時可以有效配合企業(yè)的采購、生產(chǎn)與銷售業(yè)務。在庫存方面，可以隨時管理庫存狀況，防止出現(xiàn)滯料與積壓，以減低庫存管理成本。(三)健全供應鏈系統(tǒng)上企業(yè)間中

23、央數(shù)據(jù)共享平臺最后，應當建立健全供應鏈企業(yè)之間的中央數(shù)據(jù)庫平臺，企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理決策制定時，應當準確掌握供應商、客戶、競爭對手以及企業(yè)自身等相關信息。要實現(xiàn)上述目的，必須先促進會計信息共享建設，以建設一個基于供應鏈之間的企業(yè)中央數(shù)據(jù)庫，這是構建企業(yè)戰(zhàn)略管理的會計信息系統(tǒng)關鍵步驟。通過中央數(shù)據(jù)庫可以存儲不同的供應鏈企業(yè)間會計信息，這些會計信息通常包含企業(yè)的財務信息以及定量信息，同時也包含企業(yè)的非財務信息以及定性信息。中央數(shù)據(jù)庫的建設要直

24、接以企業(yè)中的戰(zhàn)略管理決策層為主體，進行流程再造之前要進行相關的充分調查工作，以合理的設計一個高效優(yōu)質的中央數(shù)據(jù)庫。從而使得企業(yè)的戰(zhàn)略管理決策層從中獲益。同時應當注意的是，企業(yè)中的技術性以及核心的機密數(shù)據(jù)并沒有包括在中央數(shù)據(jù)庫中。在中央數(shù)據(jù)庫建設程序中，基于供應鏈模式下的企業(yè)之間針對輸入的會計信息范圍要進行溝通與協(xié)商，在不損害自身企業(yè)利益的前提條件下，盡可能將自身相關的戰(zhàn)略管理信息輸入進去，當企業(yè)需要其它企業(yè)會計資料時，就可以直接讀取中央

25、數(shù)據(jù)庫里邊的會計信息，然后生成的相應會計報告。六、結語縱觀全文，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)要想獲得競爭優(yōu)勢，如果僅僅是從產(chǎn)品銷售中去節(jié)約成本是遠遠不夠的，應當從企業(yè)的整體去考慮。企業(yè)的會計業(yè)務流程作為連接業(yè)務和管理流程的核心環(huán)節(jié)‘，將相關供應鏈專業(yè)理論應用到會計業(yè)務流程的再造過程中，既可以消除某些不增值的環(huán)節(jié)，優(yōu)化企業(yè)的會計業(yè)務流程，同時又可以促進其他業(yè)務流程增值，最后實現(xiàn)企業(yè)整體價值增值。但是也應當明白，企業(yè)的會計業(yè)務流程再造除了對會計業(yè)務進行處理

26、進行改造，還要改革相應的會計觀念以及組織結構【4】。只有這樣，才可以保障企業(yè)會計流程改造有效進行。【參考文獻】[1]張華平戰(zhàn)略管理會計系統(tǒng)流程再造的路徑選擇[J]會計之友2010(12)：2023[2]張華平基于供應鏈的戰(zhàn)略管理會計業(yè)務流程再造與控制研究[D]河南大學碩士生博士學位論文2011：01I67[3]趙峰會計業(yè)務流程再造的創(chuàng)新思維應用[J]時代金融，2011(08)：08—68[4]周艷基于價值鏈的會計業(yè)務流程再造[J]財會月