1、i司管理科學高等學校教務管理隊伍人才現(xiàn)狀及對策分析卡新宇(福建對外經(jīng)濟貿(mào)易職業(yè)技術學院)摘要:隨著高等教育的全面普及和不斷發(fā)展，高校教務管理的工作也不斷加重。與此同時，鑒于高校教務工作自身特點其受多因素、多層次、多序列的影響越來越廣泛，要求管理人員不僅要有著較高的專業(yè)水平，而且必須與時代發(fā)展相協(xié)調(diào)。本文在分析教務管理的內(nèi)涵基礎之上，針對我國高校教務管理隊伍的現(xiàn)狀及問題進行了探討，進而結(jié)合自身多年教務管理經(jīng)驗提出了相應的對策與建議，為加強

2、教務管理隊伍的建設提供一定的理論借鑒。關鍵詞:高等學校教務管理管理隊伍1教務管理的內(nèi)涵及特征教務管理系統(tǒng)是由相五作用、相互依賴的若干部分或要素組成的具有一定結(jié)構(gòu)和功能的有機整體。教務管理作為一種管理系統(tǒng)，它是指高等學校的管理人員遵循管理規(guī)律和教學規(guī)律，根據(jù)確定的培養(yǎng)目標，運用一定的管理原則、程序和方法，科學地組織、協(xié)調(diào)和使用教學系統(tǒng)內(nèi)部的人力、物力、時間、信息等因素，建立正常的、相對穩(wěn)定的教學秩序，保持教學過程的暢通，從而使教學活動達到

3、既定目的的過程。高校教務管理作為一個復雜的系統(tǒng)工程，要想為高校的發(fā)展做出貢獻，就必須在實際的工作中充分探求其系統(tǒng)性特征，運用“系統(tǒng)“方法，提高教務管理的效率。1.1教務管理是一個綜合性的整體系統(tǒng)系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的若干部分組成的。系統(tǒng)的各部分、各工作圍繞確定的目標共同發(fā)揮教務管理效能的有機整體作用。教務管理的每個環(huán)節(jié)都是以培養(yǎng)高質(zhì)量的人才為核心，制定人才培養(yǎng)方案要準確把握各專業(yè)、層次的人才培養(yǎng)規(guī)格，要通過設定教學內(nèi)容和課程標準等來組織教學

4、，對教學過程各個環(huán)節(jié)的效果進行質(zhì)量監(jiān)控教學改革與研究等無不是以提高質(zhì)量為目標。1.2教務管理各部分之間具有有序性有序性是指系統(tǒng)內(nèi)部的各要素不是雜亂無章的，而是在要素中有一定的“序飛成功的系統(tǒng)在于系統(tǒng)各要素之間有穩(wěn)定的聯(lián)系，表現(xiàn)出有秩序的狀態(tài)。教務教學管理的各個環(huán)節(jié)以“教學計劃、課程選擇、教學任務、排課、學生選課、考試、學生成績登記、畢業(yè)資格審核、發(fā)證“為流程，呈現(xiàn)出種有序性。1.3教務管理必須保持環(huán)境的適應性系統(tǒng)論認為，一個系統(tǒng)和包圍該

5、系統(tǒng)的環(huán)境之間通常有物質(zhì)、能量和信息的交換，外界環(huán)境的變化會引起系統(tǒng)特性的改變，相應地引起系統(tǒng)內(nèi)各部分相互關系和功能的變化。從縱向看，包括學校、各學院(系)及全校師生從橫向看，涉及到教學、科研、人事、就業(yè)、后勤等諸多部門。要保證這兩個序列處于協(xié)調(diào)一致的工作狀態(tài)，就要求教務管理具有對環(huán)境的適應能力，使系統(tǒng)的各部分能隨著外部環(huán)境的變化而作出相應的調(diào)整，確保教學工作穩(wěn)定地運行，實現(xiàn)系統(tǒng)的良性發(fā)展。2高校教務管理隊伍的現(xiàn)狀分析上文巳述，教務管理

6、工作是一個復雜的系統(tǒng)，這個復雜系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)是靠人來完成的，因此人員素質(zhì)決定了教務管理的效率。當前我國高校教務管理隊伍的現(xiàn)狀分析存在很多不足，主要體現(xiàn)在以下幾點2.1高校領導本身對高校教務管理缺乏足夠的重視在傳統(tǒng)的教學模式中，教務人員的主要工作以統(tǒng)計學生的成績和安排課程為主。服務于學校各教學環(huán)節(jié)的老師與學生。一般來說，離校教務人員的工作內(nèi)容相對單一這就促使其形成了懶惰的習慣，工作內(nèi)容僅僅是完成上級的教學布置，缺乏積極進取的精神。此外，部分離

7、校領導缺乏對教務管理人員的重視成度，大多數(shù)教務管理人員獲得深造學習的可能性較小，同時缺乏職稱評定的機會，工作的激勵制度有待健全。2.2教務管理隊伍的局限不能滿足現(xiàn)代化管理的需求隨著信息技術的發(fā)展，在當前教務管理中充分結(jié)合信息技術，以現(xiàn)代化的管理方式對教學管理進行整體的優(yōu)化是教務管理的基本趨勢。在這種情況下，教務人員必須改變原有的管理觀念，不僅要有著豐富的教育、管理等基本理論，還必須掌握現(xiàn)代化的管理知識，從而59加強教務現(xiàn)代化管理。在當前

8、我國教務管理中，很大一部分管理人員多為裙帶關系，普遍專業(yè)性較低，學歷層次不高，從而致使其現(xiàn)代管理知識的缺乏，不能滿足教學發(fā)展和改革的管理需求。2.3管理理念缺乏傳統(tǒng)的高教教育是以精英教育為主導，面對教育發(fā)展的新形勢精英教育已轉(zhuǎn)變?yōu)槠占盎拇蟊娊逃?，在教學管理觀念與學生數(shù)量的增長以社會的發(fā)展需求而不斷擴充，更加凸顯以人為本的教育觀念。部分高校教務管理人員，缺乏以人為本為核心的教育管理觀念，機械地運用教學制度和管理條例，在一定程度上導致了人

9、本訴求與師生情感體驗的忽視。2.4人員構(gòu)成復雜高校教務管理人員構(gòu)成比較混亂，同時包括鋪導員、高級人才、轉(zhuǎn)崗教師、見習生、行政人員的隨調(diào)家屬，這在一定程度上加劇了教務管理工作的難度。同時，教務人員的教育層次和專業(yè)知識不吻合，使其業(yè)務性相對減弱，管理效益降低，不能很好的適應現(xiàn)代教務管理工作的基本規(guī)律。2.5工作責任重大教務管理崗位責任大、要求高、時效性強。大多數(shù)人對教務管理工作的認識不到位，使教務管理人員的責任和待遇不成比例，從而影響了教務

10、管理團隊的質(zhì)量和穩(wěn)定。就當前各大高校普遍實行的崗位津貼制而言，其主要是面向管理骨干、教學科研一線、拔尖人才、優(yōu)秀骨干教師，這種剪貼制度的推行不僅有利于激發(fā)教學職工的工作熱情和調(diào)高教學管理的積極性，更有利于高校的長遠發(fā)展。作為教學骨干、一線教務工作者若在學校的教學工作中得不到肯定和重視，會直接導致其教學質(zhì)量的下降。3加強教務管理隊伍建設的策略3.1加強領導重視各高校領導應加強教學管理隊伍的建設，給予重視，領導的重視程度能保障教務管理工作的

11、順利展開。各級高校領導應充分認識教務工作團隊在高校的日常管理中發(fā)揮的重要作用，在教務管理團隊要求具有素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、服務意識強、隊伍穩(wěn)定等特點點，高校領導應給予其高度重視。同時學校在加強教務管理隊伍的建設上應劃撥專項的培養(yǎng)經(jīng)費，建立健全教學管理制度，對不同崗位的多種管理對象進行層次教育培訓，必須加強對基層教學管理人員的重視，從而培養(yǎng)高效優(yōu)質(zhì)的教務管理人員。3.2提高自身素質(zhì)教務管理人員在教學管理活動中會通到各種問題，在本質(zhì)上要求教務管

12、理人員需具備必要的業(yè)務技能和良好的服務素質(zhì)來提高在不同狀況下所遇到的不同問題的解決能力。同時要加強與各個領導間的溝通能力，學會交流，在加強雙方認知的基礎上，通過合理的方式來更好的解決問題，從而促使教務管理工作順利的展開。此外，應加強教務管理人員的責任意識、服務意識，培養(yǎng)高度的責任心做好教務管理工作。3.3加強教育提高隨著對教務管理工作的全面改進，教務管理工作人員需要進行繼續(xù)教育，這就要求教務管理者為教務管理人員提供繼續(xù)教育的機會與平臺、

13、全面增強其基本的業(yè)務技能的培養(yǎng)，加強其基礎文化素質(zhì)的提高，使實踐與理論有機結(jié)合，從而提高其業(yè)務技能水平。3.4建立全面保障3.4.1制度保障。高校教研工作主要專注于課程改革與專業(yè)建設兩方面來展開的，在此過程中，忽略了教務管理工作的重要性，大多數(shù)教務管理部門缺乏對教師工作的有效指導，使很多教學工作注重于形式忽略了教育工作本質(zhì)，缺乏對教務工作的落實。例如，集體備課，大多數(shù)高校不能真正的落實該課內(nèi)容，還有部分高校的基礎設施不能滿足集體備課的需

14、求，使高校的大多數(shù)教務管理工作不能有效落實。對于院校的教務管理團隊各級領導應充分重視課改人員的管理科學闖淺析項目的精細管理及措施王懷明(中鐵電氣化局面安鐵路工程公司)摘要精心精細精致，創(chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)優(yōu)“是現(xiàn)代鐵路和公路工程的建設理念。怎樣在施工過程中貫徹實施這個理念，本文借鑒國內(nèi)外先進的質(zhì)量管理模式和成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和鐵路路情，提出了我國高速鐵路工程建設的質(zhì)量管理模式。關鍵詞:高速鐵路建設精細管理質(zhì)量管理o引言企業(yè)崛起一靠技術，二靠管

15、理。現(xiàn)代企業(yè)應擁有最新技術，同時還必須懂得管理，善于管理，采用各種先進的管理模式和方法，在投資決策、項自實施、工程結(jié)算各個階段加強工程項目全過程管理，以有效控制工程造價，提高項目投資的經(jīng)濟和社會效益。提升企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。質(zhì)量是工程的生命，安全是生命的保障，始終關系大規(guī)模高標準鐵路建設的成敗。在鐵路建設中必須強化質(zhì)量和安全意識，加強過程控制，積極推進標準化管理和標準化作業(yè)，不斷提升建設管理水平?！熬木毦拢瑒?chuàng)新創(chuàng)意創(chuàng)優(yōu)“是現(xiàn)

16、代鐵路和公路的建設理念。怎樣在施工過程中貫徹實施這個理念，確保工程各項目標的順利完成，作為工程管理的重要部門一一做為我們項目管理人一亙在努力探索，積極實踐，以公司精細化管理實施手冊作為指導，強化責任，苦練內(nèi)功，努力促進所承包的項目工程建設。1目前我們的管理模式分析俗話說，沒有規(guī)矩無以成方圓。作為項目管理來說，各項管理措施，管理制度是必不可少的。而所有制度的貫徹落實，需要管理的各部門通力協(xié)作，各管理人員的帶頭實施。在當前國內(nèi)高速鐵路大發(fā)展

17、期間，工程管理人員的缺乏顯得較為突出。我們同樣也不例外，兩大的工程建設，他是一支年輕的隊伍，許多人員以前沒有實踐管理經(jīng)驗。如何才能抓好精細化管理，確實是一大難題。就像種植一棵樹，首先得要從“根“做起，在根基上澆水施肥。管理上也是如此，要想達到最佳效果，首先要從內(nèi)部管理抓起。一是貫徹學習制度。在工程項目(上接第59頁)本身利益，在職稱的評定和相關獎勵時，要提供充分的機會和照顧，據(jù)此需要充分的規(guī)章制度來保障其實施。3.4.2經(jīng)濟保障。目前大

18、多數(shù)高校的教務管理部門人員管理以行政編制為主，技術職稱也包含在教育管理的范圍之內(nèi)，將研究員、副研究員、研究實習員以及助理研究員也囊括在其中。在崗位津貼上，教務管理人員與教師序列包括教授、副教授、助教、講師相比而言還有一段距離，在高校的教務管理人員序列其行政職務以科員為主導，一般意義上將其定性為普通行政管理人員。所以，在部內(nèi)部，創(chuàng)建了一個學習型的工作環(huán)境，忙時出入在工地上的每一個角落，解工地之所需下雨時在部門負責人的組織下，在辦公室學習關

19、于工程方面的書籍以及討論工地上出現(xiàn)的各種狀況，使各現(xiàn)場管理人員對突發(fā)的工地狀況能夠從容面對，從而正確處理。二是強化責任制度，內(nèi)部分工明確。內(nèi)業(yè)人員做好上墻圖表的制作，及時反映工地進度情況。工地管理人員下工地時詳細做好工作記錄，以此作為每個人績效考核的依據(jù)。三是制定了工地巡視制度，無特殊原因，負責現(xiàn)場管理的人員每天必須上工地進行巡視，及時糾正工地上出現(xiàn)的問題，及時為施工單位解決各類難題。2采取有效辦法確保進度千方百計想辦法，力抓工程進度。

20、由于工程建設經(jīng)常會遇到的雨水天氣，個別地方雨水較多，成了阻滯工程進度的主要原因o為了搶進度，項目部應采取了一系列加快工作進度的措施一是要求施工方增加施工設備，并常下工地檢查督促，核實設備數(shù)量。二是增加施工人員。通涵、橋梁等構(gòu)造物不能及時完成主體工程，將會是制約工程進度的重要因素。因此，每個工作點必須配齊相關的作業(yè)人員，以此保證工程進度的順利進行。項B部以此為依據(jù)，對每一處作業(yè)點的人數(shù)進行了清點，作為下階段的考核依據(jù)。三是要求施工單位務實

21、的上報周報、月報，并根據(jù)上報的數(shù)據(jù)按周或月檢查完成的情況，做到及時跟進。3關鍵環(huán)節(jié)控制要點講原則，從細節(jié)做起抓質(zhì)量。在工程的質(zhì)量管理方面，項目部主要將工程質(zhì)量分為三個階段一是“事前“的工程質(zhì)量控制階段、“事中“的過程控制階段和“事后“的質(zhì)量把關和處理階段。工程質(zhì)量管理的內(nèi)容是全面的，不僅事后要檢查、處理、改進和事中把關、控制，更重要的是在事前預防。3.1橋梁、涵洞工程在通涵、橋梁質(zhì)量管理方面，工程部嚴格按照〈精細化管理實施提高責任意識，

22、樹立正確的責任觀，以身作則。3.5.2奉獻意識。教務崗位是在整個教學體系中最為基礎的崗位，在管理活動中發(fā)揮重大作用，要求教務人員具備服務意識和奉獻精神，做好自己的本職工作。3.5.3管理意識。高校的教務工作因其自身管理性較強，它直接關系到教師教學過程與評價，學生的考勤和評教的整個環(huán)節(jié)，這些工作的開展需要多方包括教務管理人員、輔導員、研究主任以及教學秘書的有效配合，要求教學管理工作需具備較強的協(xié)調(diào)技能和管理意院校的教務管理人員在職務和職稱

23、的評定上都處于劣勢地位。對識。子高學歷的教務管理人員，要充分調(diào)動其工作的積極性，鼓勵其提3.5.4大局意識。高校教務管理者有樹立大局意識，在工作中協(xié)調(diào)配合，理解支持。在工作中出現(xiàn)的相關問題要妥善解決，不要推脫責任避免耽誤高校教學工作的開展。高技術職稱，對于在本位工作中有突出貢獻的教務人員要給予獎勵。3.4.3人員保障。對于教務管理人員的招選要確定一個錄用標準，在一定程度上可以保障教務管理人員的基本素質(zhì)。對于專業(yè)技能通過學習培訓等手段使其

24、增強，對于學校的教學任務要精心積極完成，促使教務管理工作有序展開。3.4.4硬件保障。教學管理工作的效率和質(zhì)量已成為衡量高校教學工作的兩個關鍵性指標。就目前現(xiàn)代化的辦公條件而言，大多數(shù)的教學管理工作以現(xiàn)代的設備為媒介來不斷改善優(yōu)化。例如，成績的錄入和分析、科學課程的編排、學籍管理、考勤管理等，同時教務人員也相應的配備電腦、電話、復印機、掃描儀、打印機等，為提高其工作效率提供了必要基礎。3.5強化自身意識筆者認為，在高校教務管理工作中，管

25、理人員必須強化自身意識，主要包括以下幾個方面3.5.1責任意識。由于高校教學教務工作具有很強的責任性和實效性，教務工作直接關系到教學質(zhì)量的好壞，高校教務人員有不斷4結(jié)束語總而言之，高校教務管理人員必須不斷的學習現(xiàn)代化管理知識，提高自身管理水平，創(chuàng)新自身管理理念，以健康、積極的心態(tài)去參與高校教務管理，銳意進取，為新形勢下的高校教務管理作出最大的貢獻。參考文獻:[1]曲文君，王艷輝.如何提高高校教務管理人員的工作成效[J]天津市經(jīng)理學院學報