1、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)0第一章第一章組織文化概論組織文化概論本章學(xué)習(xí)目標(biāo)：1掌握組織文化的涵義和層次結(jié)構(gòu)2了解組織文化的特征3了解組織文化的影響因素4了解組織文化的類型與分類方法5了解組織文化在組織管理中的作用文化是人類改造自然、改造社會和改造自身的產(chǎn)物。包括企業(yè)在內(nèi)，一個社會組織在建立和發(fā)展的過程中，往往相伴隨地形成某種特定的組織文化，對組織的發(fā)展和組織成員的行為產(chǎn)生著或多或少的影響。本章將首先介紹組織文化的基本概念、內(nèi)涵、特征和類

2、型，為學(xué)習(xí)和研究企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。第一節(jié)組織文化的概念和內(nèi)涵與企業(yè)一樣，幾乎所有的社會組織都有著自身的組織文化并且深受組織文化的影響。根據(jù)組織的不同性質(zhì)和類型，組織文化可以區(qū)分為企業(yè)文化、學(xué)校文化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化、社區(qū)文化、政府機關(guān)文化、軍隊文化等等。企業(yè)文化雖然有其特殊性，但是又具有組織文化的普遍性。從組織文化的內(nèi)涵出發(fā)，有利于更全面透徹地認識和了解企業(yè)文化。一、組織文化的概念一、組織文化的概念組織成員在長期共同的工作或集體活動過程中因為相

3、互影響、相互適應(yīng)、相互調(diào)整，組織成員在長期共同的工作或集體活動過程中因為相互影響、相互適應(yīng)、相互調(diào)整，或者由于組織的創(chuàng)辦者、領(lǐng)導(dǎo)者有意識地倡導(dǎo)和培育，從而使不同成員的認知和行為產(chǎn)生或者由于組織的創(chuàng)辦者、領(lǐng)導(dǎo)者有意識地倡導(dǎo)和培育，從而使不同成員的認知和行為產(chǎn)生某些方面某種程度的趨同效應(yīng)。組織多數(shù)成員這種共同的認知和行為傾向，實際上就是組某些方面某種程度的趨同效應(yīng)。組織多數(shù)成員這種共同的認知和行為傾向，實際上就是組織文化織文化（ganiza

4、tionalculture）。不同學(xué)者對組織文化的定義不同，有代表性的定義如下（表11）。表11國外學(xué)者關(guān)于組織文化的定義學(xué)者定義斯本德（J.C.Spender）組織文化是組織成員共有的信念體系。Abeliefsystemsharedbyanganization’smembers.瑞里（C.O’Reilly）牢固而且被廣泛接受的核心價值觀。Strongwidelysharedcevalues.迪爾（T.E.Deal）、肯尼迪（A.A.K