巾幗文明崗事跡材料_第1頁
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文檔簡介

1、巾幗文明崗事跡材料巾幗文明崗事跡材料走進(jìn)麥凱樂(青島)總店,走到麥凱樂收銀臺,不管你是不經(jīng)意的路過,還是購物消費(fèi),一聲親切響亮的歡迎光臨總會印入您的耳畔。這支平均年齡不到23歲的年輕收銀隊(duì)伍,秉承著麥凱樂貫徹企業(yè)使命的忠誠結(jié)合,不斷革新,不斷進(jìn)步,有利于大眾文化提高的價(jià)廉物美政策的真誠結(jié)合的經(jīng)營理念,圍繞著迎奧運(yùn)我微笑、我承諾、我奉獻(xiàn)的服務(wù)精神,將溫馨和祝福送給到這里的每一個(gè)人。麥凱樂(青島)總店收銀科在經(jīng)理宋偉的帶領(lǐng)下,巾幗不讓須眉,

2、成為麥凱樂文明服務(wù)的一道亮麗的風(fēng)景線。一、領(lǐng)導(dǎo)積極奉獻(xiàn),爭創(chuàng)服務(wù)一流。有著近10年收銀經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理宋偉,深切理會服務(wù)意識的重要性,始終把顧客滿意作為自己工作的頭等大事來抓。不管周末假日,在賣場每日都能見到她指導(dǎo)服務(wù)禮儀,服務(wù)業(yè)務(wù)的身影。巡視賣場,管理收銀服務(wù)是她工作的重點(diǎn)。幾萬平米的賣場面積,幾十個(gè)收銀臺,一百多個(gè)收銀員,每天四五次賣場巡視,累了,拿起電話交待工作,嗓子啞了,一粒含片照樣指揮調(diào)度。收銀員們都將一盒含片悄悄放在她的辦公桌上,

3、道一句宋經(jīng)理您辛苦了。在她的努力下,收銀員出勤率達(dá)到百分之百,無缺勤空崗,顧客收銀投訴基本為零。二、積極樹立文明新風(fēng),人人爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵。麥凱樂(青島)總境的,作為文明服務(wù)的先鋒隊(duì)、排頭兵,麥凱樂收銀人員將繼續(xù)努力,積極奉獻(xiàn),為企業(yè)經(jīng)營,為行業(yè)新風(fēng),為巾幗文明,為城市風(fēng)貌帶上一個(gè)暫新的臺階。第二篇清遠(yuǎn)供電局95598客戶服務(wù)中心原名為清遠(yuǎn)供電局客戶服務(wù)呼叫中心,于2003年5月在清遠(yuǎn)市正式開通,2010年8月,根據(jù)廣東電網(wǎng)公司機(jī)構(gòu)規(guī)范設(shè)置

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