1、論文題目：論文題目：國(guó)有商業(yè)銀行一線(xiàn)員工績(jī)效考核問(wèn)題研究學(xué)生姓名學(xué)號(hào)W1702類(lèi)型網(wǎng)絡(luò)教育專(zhuān)業(yè)人力資源管理層次專(zhuān)升本指導(dǎo)教師張林日期2019.3.25西南大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文國(guó)有商業(yè)銀行一線(xiàn)員工績(jī)效考核問(wèn)題研究摘要：目前國(guó)有銀行逐步脫離原有完全國(guó)有化體制，逐步走上上市、商業(yè)化和股份制改革的道路，朝現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。各中小股份制商業(yè)銀行和外資銀行也不斷涌入，銀行業(yè)面臨著越來(lái)越多旳競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化。為此，商業(yè)銀行不

2、斷地進(jìn)行改革和創(chuàng)新，績(jī)效考核機(jī)制正發(fā)生著根本性的變化?？己隧?xiàng)目也不再局限于財(cái)務(wù)指標(biāo)和效益指標(biāo)，而擴(kuò)展到了經(jīng)濟(jì)增加值、戰(zhàn)略指標(biāo)等非財(cái)務(wù)指標(biāo)。在商業(yè)銀行的績(jī)效考核中，柜員績(jī)效考核作為一項(xiàng)重要的內(nèi)容，是分配績(jī)效獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。作為銀行柜面一線(xiàn)員工的管理者來(lái)說(shuō)，如何對(duì)其績(jī)效做出公正的鑒定和評(píng)估，通過(guò)績(jī)效考核充分調(diào)動(dòng)柜面人員的積極性，為企業(yè)目標(biāo)服務(wù)，并根據(jù)績(jī)效目標(biāo)，通過(guò)績(jī)效追蹤、輔導(dǎo)與反饋等管理手段，來(lái)幫助員工達(dá)成目標(biāo)，使其不僅獲得技能的提升、薪