1、2004年7月15日,北京汽車制造廠有限公司調(diào)查問卷統(tǒng)計報告,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第1頁,為幫助報告使用者準確理解一些統(tǒng)計專業(yè)術(shù)語，我們對其進行了解釋,報告專業(yè)術(shù)語及其釋義,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第2頁,被調(diào)查者的學(xué)歷和年齡分布狀況,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,有效樣本數(shù)： 65,有效樣本數(shù)： 65,被調(diào)查者的學(xué)歷分布,被調(diào)查者的年齡分布,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第3頁,被調(diào)查者職位分類和

2、以前的背景狀況,有效樣本數(shù)： 60,被調(diào)查者工作職位分布,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,有效樣本數(shù)： 65,被調(diào)查者以前的工作單位,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第4頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點,公司長遠發(fā)展規(guī)劃,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第5頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)一）,北汽有限的優(yōu)劣勢,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第6頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)二）,北汽有限的機會和威脅,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第

3、7頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)三）,組織機構(gòu),,,16,超過30％的被調(diào)查者認為北汽的組織架構(gòu)主要存在的問題是授權(quán)不足、部門責權(quán)利不匹配、部門協(xié)調(diào)難度較大和交叉兼職較多,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第8頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)四）,運作管理,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第9頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)五）,運作管理,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第10頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)六）,人力資源管理,,2024/4/2

4、,保密文件 版權(quán)所有,第11頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)七）,企業(yè)文化,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第12頁,問卷調(diào)查結(jié)論要點（續(xù)八）,員工期望、建議,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第13頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第14頁,大部分北汽職工有較

5、強的危機意識,您是否同意“北汽有限如果不進行變革，未來可能會出現(xiàn)危機”,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,67%的被調(diào)查者同意或非常贊同不變革會出現(xiàn)危機的看法,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第15頁,相當部分的北汽有限員工對北汽有限的未來的認識比較清晰,您對北汽有限未來將成為一家什么樣的企業(yè)的看法,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第16頁,相當部分員工認為自己對

6、北汽的發(fā)展戰(zhàn)略比較了解,您了解北汽有限的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第17頁,大部分員工認為北汽有限的戰(zhàn)略制定是清晰的,您認為北汽有限的發(fā)展戰(zhàn)略是否清晰？,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第18頁,相當部分員工認為北汽有限的戰(zhàn)略制定是合理的,您認為北汽有限的戰(zhàn)略制訂是否合理？,有效樣本數(shù)：57,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查

7、,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第19頁,相當部分員工對06年的目標持懷疑態(tài)度,您認為北汽有限能否實現(xiàn)戰(zhàn)略目標（06年年產(chǎn)10萬輛，銷售收入100億）？,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第20頁,大部分員工認為北汽有限現(xiàn)有的產(chǎn)品應(yīng)共同發(fā)展,您認為北汽有限今后應(yīng)重點發(fā)展的產(chǎn)品是,有效樣本數(shù)： 53,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第21頁,,目

8、錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第22頁,超過28％的北汽職工認為北汽有限目前面臨最大的三個問題是技術(shù)研發(fā)能力不夠、高層思想急需轉(zhuǎn)變和管理制度急需改善,您認為北汽有限目前面臨的最大問題是什么？,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,技術(shù)研發(fā)能力不夠高層的思想觀念急需

9、改變北汽有限的管理制度急需改善,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第23頁,超過1/3的被調(diào)查者認為一把手的決策、產(chǎn)品差異化、產(chǎn)品成本和高度的執(zhí)行力是北汽有限的競爭優(yōu)勢,您認為北汽有限目前在市場上的競爭力體現(xiàn)在哪些方面？,有效樣本數(shù)： 63,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第24頁,調(diào)查顯示，北汽員工對本公司的管理水平評價不高，平均得分為63.4，樣本分數(shù)呈正態(tài)分布,平均得分：63.4,您如何評價北

10、汽有限目前的管理狀況，如果滿分為100分，請問您打多少分？,有效樣本數(shù)： 54,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,平均得分：63.4,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第25頁,加強技術(shù)研發(fā)能力、提高產(chǎn)品質(zhì)量、加強營銷能力被認為是北汽有限急需做的三件大事,您認為北汽有限目前管理改進過程中最急需做的三件事是什么？,,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第26頁,只有15％的被調(diào)查者認為北汽有限的綜合

11、實力較強,您認為北汽有限的綜合實力,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第27頁,大部分員工認為北汽有限的品牌形象一般,北汽有限的品牌形象,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第28頁,大部分被調(diào)查者認為北汽有限在客戶中的信譽一般,北汽有限在客戶中的信譽,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,

12、第29頁,絕大部分被調(diào)查者認為北汽有限面臨著較大的市場競爭壓力,北汽有限目前面臨的市場競爭壓力,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,90%的被調(diào)查者認為市場競爭壓力較大或很大,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第30頁,絕大部分被調(diào)查者認為北汽有限的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比一般甚至更差,北汽有限的銷售網(wǎng)絡(luò)與競爭對手相比,有效樣本數(shù)： 34,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第31頁,相當部

13、分的被調(diào)查者認為北汽有限員工以客戶為中心的整體服務(wù)意識較好,北汽有限員工以顧客為中心的整體服務(wù)意識,有效樣本數(shù)： 58,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第32頁,接受調(diào)查的中、高層管理者對生產(chǎn)運作成本的看法分歧較大,與同行業(yè)相比，北汽有限的生產(chǎn)運作成本,有效樣本數(shù)： 28,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第33頁,大部分的被調(diào)查者（中、高層管理者）認為北汽有限的管理費用較

14、低,與同行業(yè)相比，北汽有限的管理費用,有效樣本數(shù)： 23,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第34頁,絕大部分被調(diào)查者認為北汽有限的干部素質(zhì)一般甚至更低,北汽有限干部的整體素質(zhì),有效樣本數(shù)： 55,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第35頁,對盈利水平的看法分歧也較大,北汽有限的盈利水平與行業(yè)平均水平相比,有效樣本數(shù)： 23,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文

15、件 版權(quán)所有,第36頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第37頁,絕大部分的員工認為競爭對手的整體發(fā)展速度較快或更快,競爭對手的整體發(fā)展速度,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第38頁,絕大部分的員工認為競爭對手的新產(chǎn)

16、品開發(fā)速度較快或很快,競爭對手的新產(chǎn)品研發(fā)速度,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第39頁,大部分被調(diào)查者認為客戶最看中北汽有限產(chǎn)品的價格,北汽有限的客戶對產(chǎn)品最看中的是,有效樣本數(shù)： 53,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第40頁,有半數(shù)的調(diào)查者認為北汽有限的采購成本高于行業(yè)平均水平,北汽有限采購成本與同行業(yè)相比,有效樣本數(shù)： 26,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷

17、調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第41頁,相當部分的被調(diào)查者認為零部件供應(yīng)商的供貨質(zhì)量較低,北汽有限的零部件供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第42頁,相當部分的被 調(diào)查 者認為零部件供應(yīng)商的供貨及時性較高,北汽有限的零部件供應(yīng)商的供貨及時性,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第43頁,相當部分的被調(diào)查者認

18、為北汽的產(chǎn)品市場需求增長速度較快,產(chǎn)品的市場需求增長速度,有效樣本數(shù)： 53,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第44頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第45頁,被調(diào)查者對北汽的組織結(jié)構(gòu)的合理性的看法互相對立,您認為北京汽車制造廠有限目

19、前的組織結(jié)構(gòu)是否合理,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第46頁,相當部分的被調(diào)查者認為北汽的多頭管理現(xiàn)象嚴重,您認為北京汽車制造廠有限公司的多頭管理現(xiàn)象,有效樣本數(shù)： 56,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第47頁,超過30％的被調(diào)查者認為北汽的組織架構(gòu)主要存在的問題是授權(quán)不足、部門責權(quán)利不匹配、部門協(xié)調(diào)難度較大和交叉兼職較多,您認為北汽有限的組織架

20、構(gòu)主要存在哪些問題？,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第48頁,一些被調(diào)查者認為，北汽有限最應(yīng)加強的三個部門是產(chǎn)品工程部、銷售公司和質(zhì)量部,您認為北汽有限現(xiàn)有的部門中最需要加強的三個部門是？,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第49頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源

21、管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第50頁,相當部分的被調(diào)查者不同意北汽的制度健全、公正的說法,您是否同意“北汽有限制度健全、公正合理”的說法？,有效樣本數(shù)： 63,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第51頁,相當部分的被調(diào)查者承認經(jīng)常會有因不必要的重復(fù)工作而降低效率,您在工作過程中因不必要的重復(fù)工作而降低效率的現(xiàn)象是否普遍?,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北

22、汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第52頁,大部分北汽的員工認為干部能夠以身作則，遵守北汽有限的制度,您是否同意“北汽有限的干部能夠以身作則，遵守北汽有限的制度”,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第53頁,但在表示同意的人員中，86％是管理人員,您是否同意“北汽有限的干部能夠以身作則，遵守北汽有限的制度”,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,,2024/4

23、/2,保密文件 版權(quán)所有,第54頁,大部分被調(diào)查者認為公司目前的零部件采購、倉儲和生產(chǎn)的物流不合理,您認為公司目前的零部件采購、倉儲和生產(chǎn)的物流是否合理?,有效樣本數(shù)： 59,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第55頁,絕大部分的被調(diào)查者認為北汽有限的生產(chǎn)工藝需要加強,您認為北汽有限目前的生產(chǎn)工藝?,有效樣本數(shù)： 66,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第56頁,大部分的被

24、調(diào)查者認為公司的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度管理需要加強,您認為公司目前的生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)調(diào)度管理?,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第57頁,相當部分的被調(diào)查者認為北汽的總體運作效率差,您認為北汽有限目前的總體運作效率如何？,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第58頁,對同一工作任務(wù)，部分被調(diào)查者會經(jīng)常接到不止一方的指示,同一個工作任務(wù)，您是

25、否會接到不止一方的指示，從而讓您無所適從,有效樣本數(shù)： 59,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第59頁,大部分的調(diào)查者對本部門的工作職責是清楚的,您是否清楚本部門的工作職責?,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第60頁,絕大部分的被調(diào)查者認為他們清楚自己的工作內(nèi)容和工作標準,您是否清楚自己的工作內(nèi)容和工作標準?,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查

26、,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第61頁,相當部分的被調(diào)查者會頻繁從事本職工作以外的工作,您是否干您工作職責以外的工作？,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第62頁,大部分的被調(diào)查者清楚與自己工作相關(guān)的因為流程，但也有少部分并不清楚,您是否清楚與您工作相關(guān)的業(yè)務(wù)流程？,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第63頁,大部分的

27、被調(diào)查者認為自己的權(quán)利與責任不對等,您如何看待北汽有限賦予您的權(quán)力與責任？,有效樣本數(shù)： 59,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,有51%的被調(diào)查者認為權(quán)利小于或遠小于責任，有5%的被調(diào)查者的看法則相反,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第64頁,大部分的被調(diào)查者認為所在部門與其他部門直接的協(xié)作關(guān)系好,您所在的部門與其他部門之間的協(xié)作關(guān)系,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第65頁,相

28、當部分的被調(diào)查者認為北汽有限的決策機制不科學(xué),您認為北汽有限的決策機制?,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第66頁,相當部分的被調(diào)查者認為北汽的管理制度沒有得到有效執(zhí)行,您是否同意“北汽有限制訂的管理制度得到有效的執(zhí)行”的說法？,有效樣本數(shù)： 62,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第67頁,相當部分被調(diào)查者覺得工作流程不順暢,在您的工作中，您是否同意

29、“工作流程比較順暢”的說法,有效樣本數(shù)： 64,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第68頁,48％的被調(diào)查者的參加會議時間占整個工作時間的1/4以上,在您的工作中，會議占您工作時間的比例大概為,有效樣本數(shù)： 59,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第69頁,相當部分的員工承認公司領(lǐng)導(dǎo)越級管理的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生,公司領(lǐng)導(dǎo)越級管理的現(xiàn)象?,有效樣本數(shù)： 59,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)

30、查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第70頁,大部分被調(diào)查者認為公司制定的經(jīng)營目標難以完成,您認為公司制定的經(jīng)營目標通常:,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第71頁,絕大部分被調(diào)查者認為公司的經(jīng)營目標對工作有促進作用,公司經(jīng)營目標對您的工作起什么樣的作用？,有效樣本數(shù)： 58,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第72頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)

31、展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第73頁,大部分的被調(diào)查者認為自己的付出大于所得,您認為您的付出與待遇相比如何？,有效樣本數(shù)： 58,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第74頁,相當部分的被調(diào)查者不同意公司的工作業(yè)績評價方法,您是否贊同公司目前使用的工作業(yè)績評價方

32、法?,有效樣本數(shù)： 58,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第75頁,對業(yè)績評價得頻率分歧較大，認為應(yīng)每季度一次的人數(shù)最多,您認為公司對員工的業(yè)績評價合理的頻率是?,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第76頁,相當一部分被調(diào)查者認為自己得到的報酬在行業(yè)中較低,與同行業(yè)的其他企業(yè)相同的職位相比，您得到的報酬,有效樣本數(shù)： 56,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2

33、024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第77頁,多數(shù)員工認為工資浮動部分的合理比例在20－40％,您認為“浮動收入 / 收入總額”的合理比例應(yīng)該是,有效樣本數(shù)： 49,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第78頁,相當部分的被調(diào)查者認為北汽員工的素質(zhì)差,與同行業(yè)相比,您如何看待北汽有限員工的素質(zhì)?,有效樣本數(shù)： 63,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第79頁,39%的被調(diào)查者認為

34、北汽的薪酬激勵制度中最嚴重的問題是薪酬與績效的相關(guān)度低,您認為目前北汽有限薪酬激勵制度中最嚴重的問題是,有效樣本數(shù)： 53,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第80頁,絕大部分的被調(diào)查者感覺自己的工作壓力大,您在北汽有限的工作壓力,有效樣本數(shù)： 61,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,有82%的被調(diào)查者感覺自己的工作壓力較大或很大。,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第81頁,大部分被調(diào)查者認為在公司接受的培

35、訓(xùn)很少或沒有,您在北汽有限中接受培訓(xùn)的情況,有效樣本數(shù)： 66,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第82頁,絕大部分的員工認為需要或特別需要培訓(xùn),請問您對培訓(xùn)必要性的看法？,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第83頁,34％以上的被調(diào)查者認為最需要是管理方面、專業(yè)素質(zhì)、工作技能和技術(shù)方面的培訓(xùn),如果需要培訓(xùn)，請問您需要哪些方面的培訓(xùn)？,有效樣本數(shù)： 62

36、,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第84頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第85頁,大部分員工對公司引進人才會感到壓力,如果北汽有限引入新的人才，您是否感覺到有壓力？,有效樣本數(shù)： 56,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保

37、密文件 版權(quán)所有,第86頁,相當部分的員工認為吸引其在北汽工作的最重要原因是個人發(fā)展空間或較好的福利和工作條件,您認為吸引您在北汽有限工作的最重要的原因是,有效樣本數(shù)： 60,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第87頁,27％的被調(diào)查者認為北汽有限的人際關(guān)系是復(fù)雜的、缺乏人情味的，但又是合作的,您如何評價北汽有限的人際關(guān)系？,有效樣本數(shù)： 56,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所

38、有,第88頁,相當部分員工對自己在北汽有限的發(fā)展前景不樂觀,您認為您個人在北汽有限的發(fā)展前景如何？,有效樣本數(shù)： 65,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,,,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第89頁,,目 錄,一、公司長遠發(fā)展規(guī)劃二、北汽有限的優(yōu)劣勢三、北汽有限的機會和威脅四、組織結(jié)構(gòu)五、運作管理六、人力資源管理七、企業(yè)文化八、員工的期望和建議,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第90頁,我們將被調(diào)查者在公司發(fā)展規(guī)劃、決

39、策、組織結(jié)構(gòu)、流程、人力資源、銷售等方面的建議和期望進行了歸納整理,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,認真研究制定公司發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)略制定需要進行充分的論證。減少拍腦袋工程，進行大的經(jīng)營戰(zhàn)略方面工作時，應(yīng)招專家討論，防止因個人失誤造成公司整體運作上的難度。企業(yè)由改裝行業(yè)變成生產(chǎn)汽車的行業(yè)的轉(zhuǎn)軌變型過程中,規(guī)模和產(chǎn)品檔次迅速擴大的過程中,出現(xiàn)嚴重不適應(yīng),新的資源支撐力度跟不上,再加上過于急噪引起現(xiàn)實與愿望之間產(chǎn)生很大距離。如何解決

40、資源的支撐和發(fā)展（包括產(chǎn)品發(fā)展等）掌握好“度”是很重要的。在正確的方針、目標、策略下，只有干，才能生存，企業(yè)才會發(fā)展。理論要聯(lián)系實際，創(chuàng)建自己的特色，不要模仿。清除家長制管理，做到同心同德，共同進取。,發(fā)展規(guī)劃、決策,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第91頁,（續(xù)前頁）,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,各項基礎(chǔ)管理需要加強。組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人力資源管理需要有基本框架。人事財務(wù)管理上有透明度。計劃嚴肅、嚴密、科學(xué)，形成網(wǎng)絡(luò)。

41、配件和售后工作一定要立即加強力量加強技術(shù)管理，技術(shù)工作很重要產(chǎn)品開發(fā)程序。技術(shù)管理需要完善，以保證產(chǎn)品設(shè)計品質(zhì)。企業(yè)形象要好好設(shè)計發(fā)展實力，提高誠信和品牌提高質(zhì)量，促進服務(wù)，樹立品牌，加大技改力度。,運作管理,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第92頁,（續(xù)前頁）,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,職責不要太清，發(fā)揚團隊精神。業(yè)務(wù)流程不要太長，辦事方法重要。流程要簡明有效。各部門應(yīng)制定詳細業(yè)務(wù)流程，并分清責權(quán)。機構(gòu)要改革，改革

42、的力度要大。根據(jù)企業(yè)的實際情況制定適合本企業(yè)業(yè)務(wù)流程，不要過于繁瑣，能夠解決問題就可以了。加強各部門協(xié)調(diào)。目前各部門之間的分工協(xié)作不夠，平時缺少有制度保證的協(xié)調(diào)和溝通，為此不得不站用大量時間開會協(xié)調(diào)，應(yīng)逐步完善部門之間的工作流程，減少不必要的會議，提高開會的質(zhì)量和效率。項目組管理領(lǐng)導(dǎo)頻繁更換。,,與眾不同,組織機構(gòu)、流程,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第93頁,（續(xù)前頁）,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,加強人力資源建設(shè)，用好人才，

43、安排人員時應(yīng)該人盡其用，充分發(fā)揮每一個人在某一方面的專才，避免出現(xiàn)人浮于事現(xiàn)象。人力資源開發(fā)老中青結(jié)合，人員配備合理。改變現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)。員工整體的勞動技能，技術(shù)人員的設(shè)計水平都需要有一個較大的提高才能支撐企業(yè)的長久發(fā)展。目前，技術(shù)人員年齡結(jié)構(gòu)和知識更新都不盡人意，必須快速補充技術(shù)和經(jīng)驗都較豐富的中年業(yè)務(wù)骨干。加大人力資源的投入力度，加強人才管理，重視人才培養(yǎng)，提高員工素質(zhì)，提高工藝水平，加強質(zhì)量意識和競爭意識，特別對干部員工愛崗敬業(yè)

44、的教育。有用的人太少。公司應(yīng)多招德才兼?zhèn)涞娜恕０凑展拘枰嬲M有能力有經(jīng)驗的人才。高層管理收入太高，中層以上的管理人員太多。有些人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平很低，只是貧嘴會說會寫，具體業(yè)務(wù)一點不懂、收入與奉獻不成正比。沒有一個規(guī)范的考核辦法。實現(xiàn)能這上，庸者下。權(quán)責要明確，獎罰要分明。勞動時間過長，不利于提高效率，使員工養(yǎng)成拖拉習(xí)慣，建議改為符合勞動法規(guī)定的5天8小時工作制，每年有帶薪年假，收入整體上調(diào)。對成績突出的個人獎勵旅游，組織全

45、體員工旅游。公司建筑的完整清潔需保證，辦公樓建設(shè)未完成，影響企業(yè)形象，建議修好，舊樓門前草坪改為環(huán)保停車場，固定車位，有序停放。食堂條件較差，須改進。,人力資源,2024/4/2,保密文件 版權(quán)所有,第94頁,（續(xù)前頁）,數(shù)據(jù)來源：北汽問卷調(diào)查,完善市場營銷策略、體系，做強做大營銷公司，并真正發(fā)揮它的效力。建立健全營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。做到產(chǎn)品支持、網(wǎng)絡(luò)支持、品牌支持、服務(wù)支持。加大市場部的作用，市場營銷方面要做好宣傳，做好品牌宣傳