1、供貨方案及服務(wù)承諾供貨方案及服務(wù)承諾致：一、一、供貨方案供貨方案我公司對本項(xiàng)目招標(biāo)文件進(jìn)行了認(rèn)真的研究，確定了合理的部署，以甲方提供的有關(guān)文件及招標(biāo)圖紙為依據(jù)，并通過查看現(xiàn)場，組織最精干的專業(yè)技術(shù)人員結(jié)合工程裝飾的要求、內(nèi)容、規(guī)模，對整個裝飾工程的總體方案及關(guān)鍵部位的施工技術(shù)方案進(jìn)行了全面細(xì)致的分析和周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?jì)算，力求使我們的方案達(dá)到質(zhì)量優(yōu)、工期短的綜合優(yōu)化效果。本工程將按照精工出細(xì)管理組織生產(chǎn)，組織有豐富生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的管理人員以及生產(chǎn)隊(duì)

2、伍組成精干的項(xiàng)目班子，充分發(fā)揮我們公司的綜合優(yōu)勢，精心組織，綜合協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保產(chǎn)品按期優(yōu)質(zhì)完成。同時，為確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我公司將從組織上、制度上、措施上全面落實(shí)質(zhì)量保證體系，抓好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中、生產(chǎn)后的質(zhì)量控制，建立健全以項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人為首的質(zhì)量保證體系和監(jiān)督控制體系。加強(qiáng)對生產(chǎn)隊(duì)伍，材料質(zhì)量、生產(chǎn)方案及生產(chǎn)環(huán)境的控制。供貨期供貨期1515天，供貨計(jì)劃如下：天，供貨計(jì)劃如下：序號材料名稱規(guī)格尺寸數(shù)量到貨日期1

3、柚木木飾面厚度：20mm，產(chǎn)品符合B1級防火，E1級環(huán)保10m2第10天到貨2橡木木飾面厚度：20mm，產(chǎn)品符合B1級防火，E1級環(huán)保110m2第10天到貨3柚木木飾面厚度：20mm，產(chǎn)品符合A2級防火，B1級環(huán)保。15m2第10天到貨4橡木木飾面厚度：20mm，產(chǎn)品符合A2級防火，B1級環(huán)保。890m2第10天到貨5橡木木皮16168直穿孔吸音板厚度：18mm，降噪系數(shù)NRC≥0.75；產(chǎn)品符合B1級防火，E1級環(huán)保。含防火吸音布。2

4、40m2第15天到貨6橡木木皮條型吸音板厚度：18mm，降噪系數(shù)NRC≥0.75；產(chǎn)品符合B1級防火，E1級環(huán)保。含防火吸音布。620m2第15天到貨1、生產(chǎn)前、生產(chǎn)前調(diào)試；發(fā)生的維修費(fèi)用及不合格部件的更換費(fèi)用均由我公司承擔(dān)，造成其它直接損失的，我方將單獨(dú)承擔(dān)。2）產(chǎn)品交付使用后，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤服務(wù)。商務(wù)部負(fù)責(zé)客戶跟蹤記錄并設(shè)有投訴電話，以更好地為顧客提供滿意的服務(wù)。我公司會每年派專業(yè)維修服務(wù)人員到用戶方進(jìn)行回訪并協(xié)助用戶進(jìn)行產(chǎn)

5、品檢修和維護(hù)。若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方保證在接到用戶任何形式的通知后，24小時內(nèi)做出明確響應(yīng)，并趕到現(xiàn)場，立即開展維修工作，或免費(fèi)維修或更換產(chǎn)品，視具體情況而定，以達(dá)到用戶要求為止，并保證至少能在48小時內(nèi)徹底解決故障。3）由于顧客使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻漠a(chǎn)品損壞，本著最大程度為客戶解決問題的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，簽訂維修合同，根據(jù)維修合同，及時有效的完成維修任務(wù)。4）除質(zhì)保期內(nèi)的售后服務(wù)外，本公司同時負(fù)責(zé)質(zhì)保期后的產(chǎn)品維修工作，但其售后服務(wù)費(fèi)

6、用必須嚴(yán)格遵守合同要求，及時響應(yīng)并提供維修服務(wù)。2、維保方案、維保方案1）當(dāng)我公司產(chǎn)品無論何種原因出現(xiàn)安全隱患或需要維護(hù)、維修時，確保在24小時內(nèi)做出明確反映或提出明確的解決方案，并保證專業(yè)維修人員及維修設(shè)備在36小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，48小時內(nèi)徹底解決故障。2）由現(xiàn)場專業(yè)人員采樣、拍照取證后上報(bào)公司技術(shù)部，由技術(shù)部24小時內(nèi)做出維護(hù)及維修方案，維修方案經(jīng)雙方確認(rèn)并通過后，維修人員進(jìn)場維護(hù)或維修，需要更換產(chǎn)品時，確保在維修方案通過24小時內(nèi)生