1、120152015年中級經濟師考試《年中級經濟師考試《工商管理專業(yè)知識與實務》課件講義工商管理專業(yè)知識與實務》課件講義第一章第一章企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策企業(yè)戰(zhàn)略與經營決策第一節(jié)第一節(jié)企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略概述本節(jié)主要內容企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內涵企業(yè)戰(zhàn)略的制定企業(yè)戰(zhàn)略的實施企業(yè)戰(zhàn)略的控制【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內涵【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內涵【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的特征與戰(zhàn)略管理的內涵————企業(yè)戰(zhàn)略的特征與層次戰(zhàn)略的

2、定義：企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)做出的長遠性、全局性的謀劃。1.1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征企業(yè)戰(zhàn)略的特征（1）全局性與復雜性企業(yè)整體；復雜的系統(tǒng)工程（2）穩(wěn)定性與動態(tài)性長期執(zhí)行；環(huán)境變化時需要進行調整（3）收益性與風險性完成目標；環(huán)境變化會帶來風險2.2.企業(yè)戰(zhàn)略的層次（掌握）：企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次企業(yè)戰(zhàn)略的層次（掌握）：企業(yè)戰(zhàn)略一般可以劃分為三個層次企業(yè)總體戰(zhàn)略企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略，是整個企業(yè)發(fā)展的總綱決定和揭示企業(yè)的使命和目標（業(yè)務組合）

3、企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略——競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略企業(yè)內部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下，經營管理某一個特定的經營單位的戰(zhàn)略計劃重點是改進一個業(yè)務單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細分市場中所提供的產品和服務的競爭地位企業(yè)職能戰(zhàn)略企業(yè)總體戰(zhàn)略和企業(yè)業(yè)務戰(zhàn)略的具體實施戰(zhàn)略主要解決資源利用效率問題，使企業(yè)資源利用效率最大化3標一般分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面準備戰(zhàn)略方案擬定多個備選方案評價和選擇戰(zhàn)略方案選擇適合的方案遵循原則：擇優(yōu)原則、

4、民主協(xié)調原則和綜合平衡原則【案例分析】【案例】中國移動通信集團公司（一）愿景：“成為卓越品質的創(chuàng)造者”——回答“我是誰”（二）使命：“創(chuàng)無限通信世界，做信息社會棟梁”——回答“企業(yè)的業(yè)務是什么”“創(chuàng)無限通信世界”是中國移動通信追求的理想境界，突出了中國移動通信在無限通信新世界的形成和發(fā)展過程中的主導地位，強調了中國移動通信作為骨干和支撐力量所要承擔的責任和使命；“做信息社會棟梁”體現(xiàn)了中國移動通信在信息化、促進社會進步中擔當的作用和責任

5、。（三）戰(zhàn)略目標：爭創(chuàng)世界一流通信企業(yè)（目標體系三年一滾動）【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的實施【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的實施【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的實施——企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟1.戰(zhàn)略變化分析：認識自己需要進行怎樣的調整才能成功實施戰(zhàn)略2.戰(zhàn)略方案分解與實施：從時間和空間兩個方面進行分解3.戰(zhàn)略實施的考核和激勵【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的實施【知識點】企業(yè)戰(zhàn)略的實施————企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式企業(yè)戰(zhàn)略實施的模式（掌握）（掌握）1.指揮型企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)

6、管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行2.變革型該模式十分重視運用組織結構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。增加了三種組織行為科學的方法：利用組織機構和參謀人員明確傳遞企業(yè)優(yōu)先考慮的事務和信息，把注意力集中在所需要的領域建立規(guī)劃系統(tǒng)、效益評價以及激勵補償等手段，以便支持實施戰(zhàn)略的行政管理系統(tǒng)運用文化調節(jié)的方法促進整個系統(tǒng)發(fā)生變化缺點：過分強調組織體系和結構，有可能失去戰(zhàn)略的靈活性該模式較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)3.合作型該模