1、銷售人員應(yīng)該注意事項銷售人員應(yīng)該注意事項心態(tài)要擺正（你在做事，別人在看）1.同時之間以誠相待，以禮相待，真正做到嚴于律己，寬以待人，從骨子里尊重別人，無論資深淺高低，用自己的能力和待人處事的風格，征得其他同事的尊重，欣賞，尊重客戶，尊重別人，不僅僅是一種美德，而且是人格魅力的體現(xiàn)，任何時候都不要傷害他人的自尊心。2.如果客戶遇到難題時，你認真地幫他分析問題并有效果解決問題，他們也會幫你解決銷售中的難題，或者給你介紹客戶。3.當一個銷售人

2、員站在客戶的立場上時，就比較容易捉住推銷的重點，處處為客戶著想，不要只想著訂單，需要想著客戶的需要，這樣才能與客戶保持長久的關(guān)系，才能提高你的銷售業(yè)績，千萬不要以貌取人，因為我們看到的往往都是表面的東西，不管客戶是否訂購我們的產(chǎn)品，不要僅憑著自己的直覺判斷將客戶歸類。對客戶都要做到最起碼的尊重。4.正確對待批評意見，出現(xiàn)問題首先反省自己，再找出問題所在同樣一件事情第一次做錯是無知，如果接二連三犯多次，則是一個人做事的態(tài)度問題，沒有把心放

3、在工作上。5.保持學習心態(tài)，向強者靠攏，每天下班后對自己一天的工作情況做個總結(jié)，做好詳細的工作筆記，養(yǎng)成每日一記，每日一看并嚴格實行的好習慣，工作分輕重緩急，針對不同的客戶性質(zhì)做重點跟蹤6.做為銷售人員面對的客戶的提問要細心，耐心的回答，正在做到百問不厭，為客戶解決一切大小問題，是一個銷售人員應(yīng)該做到的。7.時刻注意自我保護意識，辦公桌的辦公文件，電腦信息，自己的筆記，名片，客戶報價單等一切重要信息文件都要整理好，收好。做任何事不要犯筆

4、桿子錯誤，不能一心二用，要專心致志，對工作，生活，朋友要充滿熱心和熱情。堅信付出必有回報。銷售業(yè)績解決一個銷售人員在公司壽命的長短，銷售人員做人做事的心態(tài)很重要，以德服人。怎樣提高個人銷售業(yè)績怎樣提高個人銷售業(yè)績1.要想做好銷售，首先要做到勤字當頭，這也是一名業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)，一個成天與客戶在一起的“銷售庸才”的業(yè)績一定高于整天待在辦公室的“銷售天才”2.銷售人員要做到七勤：腦勤，心勤，眼勤，耳勤，口勤，手勤，腿勤。3.銷售人員要勤學習

5、，不斷提高和豐富自己，銷售人員，一定要有吃苦耐勞的精神，不怕碰壁，敢于表達。4.要學會寬容，能自己調(diào)節(jié)，對于客戶的要求能積極反映和行動，勤溝通，銷售人員經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同時交流，溝通自己碰到的問題，了解他們?nèi)绾谓鉀Q問題的，找到解決的辦法，共同提高。5.勤總結(jié)，有總結(jié)才用提高，無論是成功還是失敗，自己的經(jīng)驗和教訓都值得總結(jié)。成功的經(jīng)驗可以借鑒，失敗的教訓不會讓自己重滔復(fù)撤，做為一個銷售人員應(yīng)養(yǎng)成勤奮好學不輕易言敗，別人能做到的事情相信自己一定

6、也能做到。6.心動就要行動，行動就應(yīng)該快速，做任何事情都要快人一步。7.勤奮好學，掌握好企業(yè)知識，行業(yè)知識，產(chǎn)品知識，不僅要熟悉自己的產(chǎn)品還要熟悉同行的產(chǎn)品。銷售人員的基本因素銷售人員的基本因素1.銷售是一份很有樂趣的工作，對自己要嚴格要求，每天都有新的挑戰(zhàn)，每天都會得到很大的進步，銷售人員必須養(yǎng)成良好的心理素質(zhì)，提高自己的修養(yǎng)。2.銷售是通過自身的不斷努力才能逐步獲得成功，它可以鍛煉一個人的意志和毅力，銷售元需要用意志客服困難，敢于挑

7、戰(zhàn)戰(zhàn)勝自己，持力以恒，不達標堅決不罷休！說話捉住重點說話捉住重點1.面對客戶意見，不能隨便，不假思索的反爻，客戶的意見，無論對錯，首先應(yīng)尊重客戶的意見，然后以適當?shù)姆绞教岣咦约旱囊庖姡f服客戶，不要在客戶面前自吹自雷，自信的同時也要謙虛，使洽談工作一個融合的氣氛中進行。在謙虛的同時也不能過于自負，要保持良好的精神面貌，充分展示對自己，對產(chǎn)品，對公司有信心的表現(xiàn)。談到產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切不可含糊，一定要做到心中有數(shù)，說話有底氣，這樣才會使客